Peloton qhov nce, poob thiab sim rov qab los

Lub Kaum Ob Hlis 26, 2019 tus lej yeej rau Xaiv XNUMX Hnub Peloton Shares mus rau pej xeem, cov neeg ua haujlwm noj mov ntawm cov nqaij nruab deg thiab sipped champagne nyob rau hauv lub glittering halls ntawm Hudson Yards thaum lawv tham txog dab tsi lawv yuav siv lawv. newfound ntawv hmoov zoo rau.

Thaum lub sij hawm ib tug lavish fete nyob rau hauv lub tuam txhab yuav sai sai no-to-ua New York City lub hauv paus chaw ua hauj lwm, ib txhia tham txog lub tshiab tsheb lawv yuav yuav, lub tsev thib ob lawv ib txwm xav tau, cov tub ntxhais kawm qiv lawv thaum kawg yuav tau them. . 

"Nws zoo li tsis muaj dab tsi tuaj yeem nkag mus rau hauv txoj kev ntawm txhua yam," said ib tug qub engineers uas tuaj koom lub party. 

Nws yog qhov pib ntawm cov neeg ua haujlwm yav dhau los tau piav qhia tias Peloton lub hnub nyoog ntawm "opulence" - lub sijhawm luv luv uas tau ua los ntawm qhov muag tsis pom kev zoo thiab hubris uas coj nws cov khoom lag luam mus rau kiv taub hau qhov siab tsuas yog rau lub tuam txhab raug kev txom nyem. stunning poob los ntawm kev tshav ntuj me ntsis dhau ob xyoos tom qab. 

Txij thaum nce mus txog qhov siab kawg ntawm cov nqi sib koom hnub ntawm $167 nyob rau lub Kaum Ob Hlis 2020, Peloton cov khoom lag luam tau tawg rau $13.60 ib share. Qhov ntawd yog hais txog ib nrab ntawm nws qhov qhib tus nqi ntawm $ 27, tom qab IPO raug nqi ntawm $29. Nws lub peev xwm ua lag luam, uas ib zaug tau nce mus rau ntau dua $ 45 billion, tau poob mus txog li $ 4.7 billion. Shares tau nce txog 71% txog tam sim no xyoo no, txawm li cas los xij.

Lub tuam txhab kev sib txuas ua ke tau tsim nws txoj hauv kev mus rau hauv lub ntsiab raws li ib daws rau shuttered gyms thaum lub sij hawm thaum ntxov ntawm Covid pandemic. Tab sis tom qab ntawd nws tau ua qhov yuam kev tseem ceeb ntawm kev npaj rau qhov kev thov kom kav ntev, txawm tias tus kab mob ploj mus thiab kev kaw cia tau tshem tawm.

Lub tuam txhab tau poob los ntawm kev muag khoom poob qis, a hloov ntawm cov neeg siv khoom xav tau thiab scandal tom qab ib muaj rau xyoo tuag thiab kaum ob ntawm lwm tus tau raug mob hauv qhov xwm txheej cuam tshuam nrog Tread +, ua rau tus nqi rov qab. 

Cov teeb meem cascading coj co-founder thiab CEO John Foley tau tawm haujlwm tsuas yog ib xyoos dhau los. Nws yog hloov los ntawm Barry McCarthy, ib tug qub Spotify thiab Netflix tus thawj coj, uas tau coj mus rau hauv txoj kev npaj ua nruj ua tsiv thiab lub sijhawm tshiab ntawm kev siv nyiaj txiag nruj.

Txij li thaum McCarthy tau tuav lub luag haujlwm, nws tau tswj hwm kom coj lub tuam txhab rov qab los ntawm kev ploj tuag los ntawm txhim kho nws cov nyiaj ntsuab ntws dawb los ntawm qhov tsis zoo $ 747 lab mus rau qhov tsis zoo $ 94 lab raws li qhov kawg ntawm nws lub quarter nyiaj txiag tsis ntev los no.

Hauv peb lub hlis uas xaus rau lub Kaum Ob Hlis 31, Peloton qhov poob poob qis mus txog $ 335.4 lab, qhov kev poob qis tshaj plaws nws tau cim txij li nws lub quarter thib plaub xyoo 2021. Lub tuam txhab ua kev zoo siab rau peb lub hlis twg yog nws qhov kev ua tau zoo tshaj plaws txij li McCarthy tau tuav. Hauv ib tsab ntawv upbeat rau shareholders, nws muaj kev cia siab tias kev rov qab los tuaj yeem nyob ntawm lub qab ntug. 

Tab sis lub tuam txhab tseem poob ntau pua lab nyiaj hauv ib lub hlis twg, thiab qhov kev thov rau nws cov khoom lag luam kos npe txuas ntxiv mus poob. Nws muaj tag nrho tab sis tso tseg kev tsim khoom cov cav tov raws li nws ua hauj lwm kom offload $1.05 billion nyob rau hauv cov khoom muag raws li qhov kawg ntawm nws cov nyiaj txiag lub quarter dhau los. Nyob nruab nrab ntawm Lub Xya Hli thiab Lub Kaum Ob Hlis xyoo tas los, Peloton tau siv $ 0 rau kev ua haujlwm hauv cov khoom lag luam, lossis cov khoom lag luam uas nquag tsim, Cov kev nyab xeeb ntawv thov qhia.

Raws li McCarthy txoj kev coj noj coj ua, Peloton tab tom sib piv deb ntawm kev kho vajtse thiab hloov mus rau hauv lub tuam txhab software-thawj uas tau tsom mus rau nws cov ntsiab lus - thiab cov nyiaj tau los ntawm cov nyiaj tau los uas nws nqa.

Tab sis pawg neeg txiav txim tseem tawm ntawm seb qhov ntawd puas yuav txaus los cawm lub lag luam.

Rau daim ntawv tshaj tawm no, CNBC tau tham nrog 16 tus neeg ua haujlwm tam sim no thiab yav dhau los Peloton, feem coob ntawm cov neeg tsis kam lees paub vim lawv tsis raug tso cai hais tawm rau pej xeem txog lub tuam txhab. Peloton tsis tau muab cov lus pom zoo rau zaj dab neeg tab sis tau muab kev nkag mus rau cov thawj coj.

Foley, lub sijhawm no, tau hais luv luv nrog CNBC hauv xov tooj, hais tias thaum Peloton cov khoom lag luam poob, lub tuam txhab tsis tau.

Foley hais rau CNBC tias "Nws yog lub tuam txhab zoo heev thiab pab pawg zoo heev thiab cov zej zog zoo heev," Foley hais rau CNBC. "Thiab kuv nyiam lawv txoj hauv kev." Nws tsis kam hais ntxiv.

Thaum Foley, yav dhau los Barnes & Noble tus thawj coj, tsim Peloton hauv 2012, nws nrhiav kom ntes tau qhov nrov ntawm cov chav kawm spin xws li SoulCycle thiab coj lawv mus rau chav nyob ntawm tibneeg coob heev. 

Thaum xub thawj, lub tuam txhab lub tsheb kauj vab nyob ruaj ruaj uas tuaj nrog cov chav kawm virtual tsim ib qho loyal raws, tab sis nws yog me me. Qhov ntawd tau hloov pauv thaum Covid kis thoob qhov txhia chaw thaum ntxov 2020, ua rau lockdowns thiab shuttering gyms.

Kev thov rau Peloton lub tsheb kauj vab skyrocketed deb tshaj nws qhov kev cia siab, thiab nws tau pom kev loj hlob sai nws tau pib vam tias yuav muaj ntau tshaj li tsib mus rau xya xyoo. Lub tuam txhab tau dhau los ua Wall Street darling thiab lub npe tsev neeg. 

Thaum lub rooj sib tham virtual txhua txhais tes, Foley yuav qhia cov neeg ua haujlwm tias lub tuam txhab kev loj hlob tawg tsuas yog qhov pib thiab tus nqi Tshuag yuav ncav cuag $ 1,000 ib feem, peb tus neeg ua haujlwm qub tau hais. 

"Muaj kev ntseeg tsis pom kev ntau ... Peb txhua tus zoo li, tsis ua li cas, cia peb mus," tus qub kws ua haujlwm rov hais dua. "Lawv ib txwm muaj qhov pom qhov muag tsis pom qhov lawv zoo li ... peb tab tom mus rau saum."

Peloton tau tawm ntawm kev ntiav neeg ua haujlwm, tsim tshiab kev cob cog rua cov khoom qoj thiab siv txhua yam uas nws coj mus nqa tsheb kauj vab xa mus rau tsev. Cov neeg ua haujlwm teb tau muab ntau txhiab nyiaj them nyiaj txaus ntshai kom xa cov tsheb kauj vab mus txog qhov kev sib kis hnub tsaus ntuj tshaj plaws. Hauv qee thaj chaw, lub tuam txhab tau siv ze li $ 500 rau ib mais kev xa khoom kawg, tsis suav tias nws raug nqi npaum li cas kom tau txais cov khoom xa tuaj txawv teb chaws, tus thawj saib xyuas haujlwm yav dhau los tau hais. Lub hom phiaj yog txhawm rau khaws tus nqi xa tawm kawg mais nyob ib puag ncig $ 250 ib qho kev xa khoom hauv qee thaj tsam, tus thawj saib xyuas tau hais.

Kev thov rau Peloton cov cuab yeej txuas ntxiv tawg raws li kev sib kis kis thoob qhov txhia chaw. Yog li ua nws cov khoom lag luam, ua rau qee tus ntawm nws cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj tam sim ntawd muaj nyiaj ntau, yam tsawg kawg ntawm daim ntawv. 

"Peb feem coob, peb tsis paub tseeb txog qhov tseeb tias, tshwj xeeb tshaj yog nyob hauv New York, muaj cov neeg sab nraud hauv cov tsheb tub yees vim tias lawv tsis muaj chaw txaus hauv morgue, tab sis tib lub sijhawm, peb tab tom nrhiav. ntawm peb cov nyiaj Morgan Stanley thiab tam sim no peb txhua tus muaj nqis, koj paub, ntau lab, "hais tias yav dhau los tus tsim qauv, uas nws muaj nqis txog $ 5 lab ntawm qhov siab ntawm Peloton txoj kev vam meej. "Kuv tsis xav tias ib tus ntawm peb tau ua rau muaj kev sib kis mus ntxiv, tab sis ntev li ntev tau nws tab tom mus, nws pom tseeb tias zoo rau kev lag luam, thiab nws yog qhov zoo rau ntau tus neeg lub txhab nyiaj."

In Kaum ib hlis 2020, Peloton hais nws qhov muag tau nce 232% rau $ 757.9 lab piv nrog rau lub xyoo dhau los. Thaum kawg ntawm lub caij so rau xyoo ntawd, lub tuam txhab tau ua ua kev zoo siab nws thawj $ 1 billion muag lub quarter thiab tsis tshua muaj txiaj ntsig - $ 63.6 lab. 

Thaum qhov kev thov nyob twj ywm muaj zog, thoob ntiaj teb cov khoom lag luam muaj kev txwv ua rau nws nyuaj rau khaws cia. Cov neeg siv khoom pib yws txog lub hlis xa khoom qeeb, nrog rau cov teeb meem nrog cov tsheb kauj vab thaum lawv thaum kawg tuaj txog.

Hauv kev teb, Peloton siv $ 420 lab rau tau lub tuam txhab qoj Precor thiab nws cov peev txheej tsim khoom hauv Asmeskas. Tom qab ntawd, nws tau cog lus rau lwm qhov $ 100 lab rau cov khoom nqa dav hlau kom tsis txhob muaj qhov chaw nres nkoj - qhov kev txav mus los tau thuam sab hauv yog qhov kev txiav txim siab phem, raws li ntau tus neeg ua haujlwm yav dhau los. 

"Lawv zoo li, peb muaj nyiaj ntau, peb tsis tuaj yeem nres," tus qub engineer hais. "Peb tsuas yog xav tau xa cov tsheb kauj vab, peb tsuas yog xav tau cov tsheb kauj vab mus rau hauv tsev, peb tsuas yog yuav tsum ua qhov no."

Peloton cov neeg ua haujlwm dhau los ua qhov khaus heev, tus kws tshaj lij qub tau hais tias, nws zoo li yog lub tuam txhab ntiav ua ib daim ntawv ntawm "empire lub tsev" uas tsis "xav tias xav tau tiag tiag." Ib tus neeg ua haujlwm yav dhau los tau hais tias tsis muaj haujlwm txaus los nyob tsis khoom thiab tsis muaj dab tsi ua ib nrab sijhawm.

"Kuv xav tias peb txhua tus tau qaug dej qaug cawv ntawm kev loj hlob uas Covid tau coj, thiab tsis muaj leej twg ncua los hais zoo li, nyob, tej zaum qhov no yog kev ua si ntawm lub rooj suab paj nruag, thiab yuav ua li cas thaum lub suab paj nruag nres?" hais tias tus qub designer. "Zoo li, peb tsis tuaj yeem cia siab tias tib neeg tsuas yog nyob hauv thiab tsis mus rau lub gym."

Thaum lub Tsib Hlis 2021, lub tuam txhab tshaj tawm txog $ 400 lab peev rau hauv Peloton Output Park - lub chaw tsim khoom loj heev uas nws tau nrhiav los tsim hauv Ohio los txhawb nqa nws cov peev txheej tsim khoom hauv Asmeskas thiab txo nws txoj kev cia siab rau cov neeg koom tes txawv teb chaws.

Tom qab lub scenes, txawm li cas los, lub tuam txhab yog hemorrhing nyiaj. Cov nyiaj tau los muaj pib qeeb heev raws li cov tshuaj tiv thaiv Covid tau dhau los siv tau dav thiab cov neeg pib venturing tawm dua.

"Peb tau sim ntes thiab siv nyiaj, siv nyiaj, siv nyiaj kom ncav cuag, thiab thaum kawg peb ntes tau, kev thov tau poob," tus thawj saib xyuas haujlwm yav dhau los hais. "Lub sijhawm dhau los peb tau pom tias lub tuam txhab tau teb li cas rau tus kabmob kis thoob qhov txhia chaw thiab tom qab ntawd ua rau muaj kev sib kis tsis zoo. Nws zoo li, wow, zoo li zoo li peb tau muag hauv tus dej. "

Peloton tus nqi Tshuag tau maj mam poob qis, thiab cov neeg ua haujlwm tau pib ntshai thaum lawv pom lawv cov ntawv muaj nyiaj evaporate. "Tib neeg poob txhua yam," tus qub engineer hais. "Tib neeg poob lawv txoj kev npau suav."

Cov npoj yaig nrog cov menyuam yaus uas npaj yuav siv lawv cov nyiaj khwv tau los yuav tsev thiab loj hlob lawv lub neej pom cov kev cia siab tau poob, tus neeg hais.

"Peb ib txwm muaj ntau lab tus neeg siv khoom ncaj ncees uas nyiam cov khoom, ib yam li nyiam nws, thiab nws nyuaj rau kev nkag siab ib txwm ua li cas peb f-ed uas ua rau tsis zoo xav txog kev ncaj ncees thiab kev coj noj coj ua ntawm txhua yam, koj paub. ?” tus qub engineer hais. "Nws zoo li, tos, dab tsi?"

Txog thaum kawg ntawm Lub Peb Hlis 2022, lub tuam txhab cov nyiaj poob qis mus txog $ 757.1 lab, uas yog ntau dua li cov tuam txhab poob ntawm xyoo 2017 thiab 2021 cov nyiaj txiag sib koom ua ke, raws li cov ntaub ntawv pov thawj.

Txog rau lub Rau Hli 30, Thaum kawg ntawm Peloton lub xyoo nyiaj txiag, lub tuam txhab tag nrho cov nyiaj poob tag nrho rau $ 2.83 billion. 

Thaum McCarthy tau los ua CEO lub Ob Hlis Ntuj dhau los, qee qhov txhawj xeeb tias lub tuam txhab yuav tsom mus rau cov nyiaj thiab xees, nws yuav poob nws lub siab tshiab. Tab sis lwm tus ua tsis taus pa ua pa ntawm lub siab kom muaj dab tsi zoo li ib tug neeg laus hauv chav, ib tug neeg uas yuav tuaj yeem ntxuav tau ntau txhiab daus las mess. 

"Nws zoo li tus polar opposite ntawm John," hais tias yav dhau los tus thawj coj ntawm pab pawg tsim khoom uas ua haujlwm hauv McCarthy tau ntau lub hlis. "Kuv xav tias txhua tus neeg zoo li, OK, qhov no yog tus txiv neej ua lag luam tiag tiag nrog keeb kwm yav dhau."

"Peb txhua tus muaj kev cia siab," tus thawj coj qub hais. "Kuv muaj kev cia siab tiag tiag nrog nws qhov kev paub thiab kev paub, tab sis kuv paub tias nws yuav los nrog qee qhov kev txiav txim siab nyuaj."

Tsis ntev, lub tuam txhab rub lub ntsaws rau ntawm Peloton Output Park, hloov logistics thiab kev tsim khoom rau lwm tus neeg muab khoom, sim muag Precor, thiab txiav nws cov neeg ua haujlwm ntau dua ib nrab. 

Txij li thaum pib lub Xya Hli, lub tuam txhab tau kaw lossis cog lus kaw 52 ntawm nws 136 lub khw muag khoom thoob ntiaj teb, thiab cov neeg ua haujlwm uas tsis tuaj yeem nkag mus rau lwm lub khw muag khoom tseem raug tso tawm, lub tuam txhab tau hais.

Thaum McCarthy tau hais tsawg kawg ob zaug ntawd kev txiav haujlwm tiav lawm, lub tuam txhab kuj tau ua kom pom tseeb tias nws qhov kev tsim kho cov khw muag khoom tsis tu ncua thiab yuav siv sijhawm.

Txij li thaum nws tau los, McCarthy tau tsim lub koob npe nrov rau kev ua haujlwm zoo heev. Ib qho kev txwv tshiab - "Barry hais tias" - tau pib echoing los ntawm nws cov Slack channels thiab emails.

"Lawv yuav zoo li, 'OK, peb yuav tsum ua qhov no ua tiav vim Barry hais tias peb yuav tsum ua qhov no," tus tsim qauv uas ua haujlwm ntawm lub tuam txhab tau hais. "Kuv tau ua haujlwm rau cov tuam txhab loj tib yam li Peloton ua ntej, thiab feem ntau CEO tsis hais kom ua ib yam dab tsi." McCarthy, ntawm qhov tod tes, yog "kev koom tes hauv cov khoom lag luam thiab tau txhawb nqa kev lag luam mus tom ntej," tus neeg no tau hais.

Txoj kev npaj hloov pauv, loj layoffs, tsis tu ncua kev tshaj tawm xov xwm thiab upheaval nyob rau hauv lub tuam txhab C-suite tau ua rau qee tus neeg ua haujlwm xav tsis thoob. Lwm tus, txawm li cas los xij, tau ceev nrooj tuaj rau lub tuam txhab tiv thaiv. 

"Lub tswv yim tam sim no tau pom, txhua yam mus zoo, kev coj ncaj ncees siab, Barry yog lub zeem muag, peb zoo siab rau xyoo tom ntej," ib tus thawj coj tau hais hauv LinkedIn cov lus. 

Peloton tus thawj coj saib xyuas cov ntsiab lus, Jennifer Cotter, uas tau koom nrog lub tuam txhab hauv 2019, tau hais tias dhau los ua tus thawj coj ntawm lub tuam txhab tus thawj coj yuav yog "kev nyuaj siab" rau txhua tus, tab sis nws tau "xav tsis thoob li sai npaum li cas [McCarthy] zeroed rau hauv thaj chaw uas peb xav tau los tsom mus rau. "

"Barry tuaj rau lub sijhawm uas yog tus thawj coj peb xav tau," nws hais rau CNBC. 

Peloton cov khoom lag luam tau nce 26% thaum Lub Ob Hlis 1, thaum lub tuam txhab tshaj tawm nws cov txiaj ntsig ntawm lub quarter thib ob, uas qhia txog qee qhov kev nce qib hauv McCarthy txoj kev npaj hloov pauv. Rau peb lub quarter dhau los, cov nyiaj tau los ntawm kev tso npe tau muaj outweighed kev muag khoom kho vajtse. Kwv yees li ib nrab ntawm cov neeg uas them nyiaj rau Peloton's digital app yog siv nws ntawm lwm lub tuam txhab kho vajtse, ib qho kev xav uas ib zaug ua rau lub tuam txhab lub zeem muag. McCarthy yav dhau los tau hais rau CNBC tias Peloton tuaj yeem nyob rau ntawm "kev hloov pauv." 

Hloov chaw ntawm kev tsim cov khoom lag luam kev sib txuas tshiab, Peloton cov khoom pab pawg tau tsom mus rau kev txhim kho cov khoom siv uas lawv twb muaj los ntawm kev ntxiv cov yam ntxwv tshiab, thiab cov neeg ua haujlwm tau muaj kev hloov pauv ntawm kev tsom mus rau lub tuam txhab cov ntsiab lus thiab app.

Cotter, lub hlwb tom qab Peloton lub tshuab cov ntsiab lus, tau hais kom ua raws li nws tau ua thaum McCarthy tau hla thiab tsis txhob "cia leej twg nkag mus rau hauv koj txoj kev," nws nco qab. Nws kuj tau sau tseg cov ntsiab lus yog "zoo nkauj sib cuam tshuam" nrog cov khoom lag luam thiab muaj "symbiosis tiag" ntawm ob tog.

Thaum qhov kev hloov pauv tau pom tseeb tau ua rau muaj kev sib txhuam ntawm Peloton cov khoom lag luam thiab pab pawg muaj tswv yim - ib tus neeg ua haujlwm tau hais tias lub tuam txhab tau ntsib "kev kub ntxhov ntawm tus kheej" - McCarthy zoo li ua rau lub hauv paus ntawm qhov uas ib txwm ua rau Peloton tshwj xeeb: nws cov chav kawm virtual. 

Cotter tau hais tias "Kev qoj ib ce tau zoo nkauj nyob hauv lub ntiaj teb, thiab muaj ntau tus neeg uas tau tawm ntawm lub cev tsis muaj zog, thiab peb npaj siab yuav ua rau cov tib neeg xav tias suav nrog txhua yam uas txhais tau tias rau lawv," Cotter hais. "Kuv twv kuv txoj haujlwm tag nrho ntawm qhov tseeb tias qhov nce no tshwm sim, yog li, nws tau tshwm sim."