5 Loj hlob Retail Tech cov ncauj lus uas yuav ua tus thawj Asia thiab dhau ntawm 2023

Lub ntiaj teb tab tom tig nplooj ntawv thiab rov sau cov khw muag khoom. Tom qab ob peb xyoos dhau los, kev lag luam tab tom hloov los ntawm hom rov qab mus rau kev hloov kho nrog cov kev hloov pauv zoo siab thiab kev tsim kho digital. Txawm hais tias muaj kev sib tham txog kev txhawb siab ntawm txoj kev siab, kev hloov pauv tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom tau hloov pauv los ntawm offline mus rau hauv online, thiab tau dhau los ua ntau qhov tsis txaus ntseeg. Cov khw muag khoom tam sim no tau siv kev txawj ntse Artificial Intelligence (AI) thiab lwm yam kev siv thev naus laus zis los txhim kho kev ua haujlwm thiab txhim kho kev ua tau zoo. Raws li peb tau nce mus rau hauv lub xyoo, cov no yog cov ncauj lus tseem ceeb tshaj plaws kom paub txog kev nyob ua ntej ntawm kev sib tw.

1. Generative AI los ntsuas kev lag luam

AI-powered technology tau ua nthwv dej rau qee lub sijhawm tam sim no. Los ntawm cov neeg muaj kev cuam tshuam rau kev dag ntxias sib sib zog nqus, OpenAI's ChatGPT platform yog tsav kev mloog rau lub peev xwm ntawm AI generative. Daim ntawv no ntawm kev kawm tshuab sib sib zog nqus ua ke ua cov lus ua haujlwm los tsim 'thawj' cov ntsiab lus uas tau kos los ntawm cov ntaub ntawv loj thiab cov neeg siv kev sib cuam tshuam. Siv thoob plaws ntau thaj chaw, AI generative yog siv los ntawm cov khw muag khoom rau ntau daim ntawv thov los ntawm kev sau ntawv thiab cov ntsiab lus tsim tawm rau cov khoom lag luam thiab cov lus pom zoo ntawm tus kheej. Cov thev naus laus zis tau pab automate ntau cov txheej txheem phau ntawv, ua tiav cov haujlwm uas xav tau thiab tsis muaj peev xwm - txawm tias muaj kev sib cav.

Ib qho kev siv tau zoo tshaj plaws yog tsim cov ntsiab lus thiab kev txhais lus. Raws li cov khw muag khoom nthuav dav mus rau kev lag luam tshiab hauv kev nce ntawm kev lag luam hla ciam teb e-lag luam, cov hom lag luam yuav tsum tau txheeb xyuas txhua yam ntawm lawv cov lag luam, tshwj xeeb tshaj yog lawv cov khw muag khoom thiab cov ntsiab lus. Cov neeg siv khoom xav tau kev paub txog tus kheej, qhov twg peb-plaub ntawm cov neeg yuav khoom xav yuav los ntawm cov vev xaib hauv lawv hom lus, thiab 60% yuav tsis tshua muaj lossis tsis yuav los ntawm cov vev xaib Askiv nkaus xwb. Cov ntsiab lus, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv daim ntawv ntawm video, kuj yog ib qho tseem ceeb nruab nrab raws li algorithms ntawm social media platforms thiab cov neeg siv khoom nyiam yog qhov tseem ceeb ntawm cov ntsiab lus video.

Eugen von Rubinberg, tus tsim ntawm AI lub tuam txhab txhais lus Vidby hais txog, "Kev nce qib tsis ntev los no hauv AI-tsim lus txhais lus ua rau cov hom lag luam sib txuas lus zoo nrog ntau cov neeg tuaj saib yam tsis tas yuav faib cov peev txheej ntxiv. Qhov no yog qhov tseem ceeb tshwj xeeb hauv cov cheeb tsam xws li Asia, qhov chaw muaj ntau hom lus muaj siab thiab kev paub lus Askiv tsawg. " Lub tuam txhab cov kev daws teeb meem muaj peev xwm los txhais cov yeeb yaj kiab ua ntau hom lus sib txawv, txawm tias suav nrog cov ntsiab lus ntawm kev hais lus xws li kev hais lus kom tsim tau cov txiaj ntsig tau zoo, thiab tau ua tiav nrog Harvard University los txhais thiab synchronize cov yeeb yaj kiab qhia kev kho mob.

Generative AI thev naus laus zis yuav dhau los ua qhov cuam tshuam tseem ceeb rau kev lag luam hauv khw muag khoom. Tsis tsuas yog nws yuav pab automate cov dej num thiab ua kom cov txheej txheem ua tau zoo, tab sis nws tseem tuaj yeem tsim cov kev paub digital zoo rau cov neeg siv khoom, yog li txhim kho cov neeg siv kev paub thiab txhawb kev hloov pauv.

2. Kev tshaj tawm hauv online yuav ua tau zoo dua

Kev nce nqi tshaj tawm thiab kev sib tw sib tw tau ua rau ntau tus neeg lag luam tso tseg kev tshaj xov xwm thiab lwm cov xov xwm digital. Kev ua tau zoo ntawm kev tshaj tawm yog ntsuas los ntawm ntau yam, suav nrog Tus Nqi Ib Nyem txhawm rau txheeb xyuas lub hom phiaj thiab kev txaus siab. Txawm li cas los xij, cov nqi ntawm cov clicks tau nce siab vim kev sib tw ntawm qhov chaw tshaj tawm, sib xyaw nrog lwm cov kev sib tw hauv kev lag luam. Cov neeg siv khoom tau txais cov nqi tau nce siab hauv xyoo tas los no, raws li kev tshawb fawb qhia cov npe poob qhov nruab nrab ntawm $29 rau ib tus neeg tshiab tau txais. Ib qho kev hem thawj loj tshaj plaws rau kev tshaj tawm digital yog cov haujlwm cuav thiab kev sib koom ua ke rau kev nce nyiaj txiag, uas $ 17 lab poob rau kev dag ntxias txhua hnub hauv Asia.

Thaum nws yog ib qho nyuaj rau kev txheeb xyuas siv cov txheej txheem ntawm phau ntawv, AI thiab blockchain tau siv zog los tiv thaiv cov haujlwm dag no. AI tuaj yeem siv los txheeb xyuas cov qauv thiab pom qhov tsis sib xws, xws li kev tsis txaus siab lossis cov kev dag cuav uas tshwm sim los ntawm bots, hauv lub sijhawm tiag tiag - cov tuam txhab nyiam. VeraViews tam sim no siv los txheeb xyuas cov kev xav tau los yog kev pom ntawm kev tshaj tawm video. Lub tuam txhab blockchain pov thawj-ntawm-saib thev naus laus zis tso cai rau cov neeg tshaj tawm thiab cov npe los txheeb xyuas cov neeg tuaj saib ntawm lawv cov kev tshaj tawm thiab zam kev them nyiaj rau bot views - xws li cov ntaub ntawv uas nyuam qhuav siv lawv cov thev naus laus zis rau cov ntawv xov xwm online The Times of Israel, tiv thaiv tus tshaj tawm cov khoom muag video. tawm tsam kev dag ntxias hauv online.

Raws li kev lag luam hauv internet txuas ntxiv dhau los ua lub hom phiaj muaj txiaj ntsig ntawm bots, cov hom lag luam hauv Asia tab tom txhim kho lawv cov kev siv zog los ntawm kev siv thev naus laus zis zoo li no los tiv thaiv lawv cov nqi thiab siv cov kev txheeb xyuas txhim khu kev qha los tsim cov kev txiav txim siab zoo. Cov kev tshaj tawm thev naus laus zis tshiab yuav hloov pauv txoj hauv kev uas cov khw muag khoom xaiv lawv cov kev tshaj tawm thiab yuav ua li cas lawv pab lawv tshaj tawm hauv 2023.

3. Cov txheej txheem them nyiaj txiav

Kev loj hlob tsis tu ncua ntawm kev lag luam e-lag luam tau nrog los ntawm kev nce tus naj npawb ntawm cov kev xaiv them nyiaj muaj nyob hauv khw. Hloov los ntawm Kev Yuav Tam Sim No, Them Tom Qab, kev them nyiaj cryptocurrency yuav txuas ntxiv los ua dav siv los ntawm cov khw muag khoom hauv online thiab offline chaw. "Qhov kev nplua nuj cryptocurrency tshiab tau nce kev muaj txiaj ntsig ntawm cov tub ntxhais hluas, cov neeg txawj ntse, nrog rau cov npe saib kom nyiam cov pab pawg tshiab ntawm cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig - thiab nws tsis xav tsis thoob, vim 52% ntawm cov tub ua lag luam hauv Asia tau nqis peev hauv cryptocurrencies," hais tias Dr Praveen Buddiga, co-founder ntawm Terapay, ib qho kev them nyiaj ua lub rooj vag uas ua rau ob qho tib si fiat thiab cryptocurrency them nyiaj.

Traversing los ntawm kev yuav khoom hauv metaverse, cryptocurrency kuj tseem yuav siv dav hauv cov khw muag khoom lub cev. Hnub no, ntau tshaj 18,000 tuam txhab uas muag txais cryptocurrencies raws li kev them nyiaj rau lawv cov khoom lossis kev pabcuam. Buddiga ntxiv, “Thaum cov chaw muab kev pabcuam ib txwm muaj xws li PayPalPYPL
los yog cov tsev txhab nyiaj feem ntau them cov cim tseem ceeb rau kev sib pauv hauv cheeb tsam, lub blockchain muab txoj hauv kev pheej yig heev thiab ceev kom hloov tus nqi los ntawm txhua qhov chaw hauv ntiaj teb. Tsis tas li ntawd, cov tub lag luam tam sim no tuaj yeem muab kev them nyiaj crypto yooj yim dua li yav dhau los. "

Ob feem peb ntawm cov neeg Esxias sab hnub tuaj txaus siab rau kev them nyiaj rau cov khoom thiab cov kev pab cuam nrog cryptocurrency, yog li cov khw muag khoom yuav tsum tau ua kom zoo dua cov kev paub txog kev them nyiaj rau tiam tshiab ntawm cov neeg yuav khoom. Thaum Singapore cov khw muag khoom yog nyob rau hauv pem hauv ntej ntawm qhov tshiab them nyiaj toj roob hauv pes, Hong Kong kuj yog lub lag luam yuav los tom ntej vim nws lub hom phiaj los ua tus thawj coj ntawm cov cuab yeej cuab tam digital hauv Asia. Qhov no yog ib qho qauv uas yuav tau txais qhov tseem ceeb ntawm qhov kev lag luam tam sim no thiab kev nce nqi nce nqi thoob ntiaj teb raws li Buddiga ntxiv hais tias, "Hauv lub ntiaj teb uas tsis yog hla ciam teb xwb tab sis kuj hla teb chaws them nyiaj yog ib feem ntawm ntau tus neeg lub neej niaj hnub, kev them nyiaj cryptocurrency. tsuas yog yuav loj hlob hauv qhov tseem ceeb. "

4. SMS kev lag luam rov qab

Tom qab tag nrho cov hype nrog AI chatbots, cov kev tshawb fawb tau qhia tias cov neeg siv khoom tam sim no nrhiav kev sib tham ntawm tus kheej ntau dua nrog cov hom, tib neeg kov tom qab lub vijtsam digital. Txawm hais tias nws yuav zoo li deja-vu, SMS kev lag luam yog ua txhua yam kom tau txais txiaj ntsig zoo rau xyoo no. Cov khw muag khoom yog tapping rau hauv lub vintage thev naus laus zis no los tshaj tawm rau cov neeg coob coob, sib txuas lus tshwj xeeb thiab kev txhawb nqa thiab ua kom cov neeg ntseeg siab ntseeg thiab nce tsheb khiav.

SMS kev lag luam ua rau kev txiav txim siab tom qab tag nrho - nws yog lub suab nrov thiab cluttered platform tawm muaj thiab thaum cov neeg siv khoom nkaum tom qab cov emails cuav, nws hloov tawm tias lawv zoo siab tos txais cov lus hauv lawv lub xov tooj. Cov xov tooj niaj hnub no raug suav hais tias los ntawm ntau tus neeg lag luam los ua cov ntaub ntawv tseem ceeb tshaj plaws vim tias tib neeg tsis tshua hloov pauv, thiab ua tsaug rau txo qis SMS tsheb, kev tshaj tawm kuj tuaj yeem tawm tau yooj yim dua. "Peb nquag pom qhov tseem ceeb ntawm cov nyiaj tau los & kev hloov pauv thaum khiav SMS nrog PPC (them-ib-nias) cov phiaj xwm. Email yog qhov zoo ntxiv, tsis muaj lus nug txog nws, tab sis nrog 10% qhib tus nqi piv rau SMS qhib tus nqi ntau dua 90%, nws yooj yim rau poob rau hauv kev hlub nrog cov channel no, "hais tias Ivan Janku, kws tshaj lij hauv online tshaj tawm thiab CEO ntawm Digital Rocket.

Cov neeg siv khoom hauv Asia feem ntau txaus siab rau hom kev sib txuas lus los ntawm txawb, ua kom muaj kev sib koom tes zoo los tsim kev sib raug zoo nrog lawv cov neeg siv khoom. SMS kev lag luam tau teeb tsa los ua ib feem tseem ceeb ntawm cov khw muag khoom 'omnichannel kev lag luam zoo thiab qhov nruab nrab qis no yuav dhau los ua cov cuab yeej muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv khoom.

5. Loj hlob los ntawm B2B e-lag luam

Cov khw muag khoom tau nthuav dav lawv cov nyiaj tau los ntawm kev lag luam-rau-kev lag luam (B2B) e-lag luam kev lag luam - ib qho qauv uas tau tshwm sim los ntawm Covid-19 lub sijhawm raws li cov npe digitize lawv cov haujlwm B2B kom cov lag luam ntab. Thiab raws li lub ntiaj teb pib ntsib kev poob qis uas tuaj yeem cuam tshuam cov neeg siv khoom siv, cov khw muag khoom tau dhia mus rau B2B wagon hloov. "Kev daws teeb meem rau ntau tus neeg muag khoom yuav yog los tsim lossis txhawb nqa B2B kev lag luam e-lag luam uas twb muaj lawm," qhia Christian Schroeder, tus tsim ntawm lub tuam txhab peev txheej thaum ntxov 10x Tus Neeg Koom Tes.

Thaum lub sij hawm dormancy ntawm kev ua lag luam thiab cov neeg muag khoom mus ntsib, 90% ntawm B2B lag luam tau hloov los ntawm kev ua haujlwm ib txwm muaj thiab phau ntawv qhia mus rau digitizing cov txheej txheem muab khoom thiab kev yuav khoom. Kev mus hauv online tau txhim kho cov neeg yuav khoom kev txiav txim siab nrog kev pom ntau dua ntawm cov khoom thiab pob tshab hauv tus nqi thiab cov khoom muaj nyob. Kev tshawb fawb ntxiv qhia tias ob feem peb ntawm B2B toj roob hauv pes tam sim no yog tsim los ntawm cov neeg yuav khoom ntawm hnub nyoog 18 thiab 40, lub ntsiab lus millennials thiab Gen Z tau dhau los ua cov neeg tseem ceeb ntawm B2B cov laug cam. "Cov neeg yuav khoom no tau loj hlob hauv lub ntiaj teb digital, cia siab tias yuav muaj kev paub dhau los ntawm cov neeg siv khoom, thiab tej zaum yuav xav tau cov phiaj xwm kev lag luam zoo thiab tsom mus rau kev lag luam digital ua ntej txiav txim siab yuav khoom," Schroeder ntxiv.

Qhov kev sib txawv no tshwj xeeb rau SME pawg neeg thiab yuav txuas ntxiv txhim kho nyob rau hauv cov kev lag luam Esxias tshiab uas cov thev naus laus zis tab tom loj hlob thiab kev nkag mus hauv internet tau nce. Asia SME cov neeg ua si yuav tsum muaj zog rau B2B scene, npaj rau mus txog $13 trillion, ua rau 80% ntawm Asia cov khw muag khoom siv nyiaj. Asia yuav nthuav tawm B2B kev lag luam e-lag luam zoo siab dua rau lwm lub ntiaj teb raws li thaj av tau tswj hwm nws txoj haujlwm tsim khoom thiab xa tawm.