Dab tsi Social Media's On-Going Downfall txhais tau tias rau cov khw muag khoom lag luam

Nyob rau hauv kuv ncej tas los, Kuv tau hais txog qhov Tech Lub Caij Ntuj Sov txhais tau li cas rau Kev Muag Khoom. Tab sis muaj ib lub ntsiab lus tech uas loj heev nws tau lees paub nws tus kheej tsab xov xwm: Social Media.

Kev lag luam digital thiab social media tshwj xeeb tau muaj qee qhov nce thiab nqis nyob rau ob peb xyoos dhau los. Thaum tus kab mob kis thoob qhov txhia chaw kaw, cov neeg siv khoom thiab cov khoom lag luam zoo ib yam hloov mus rau digital ua lub neej ua haujlwm los tsim cov khw muag khoom kaw. Thaum cov xov xwm digital tau tawg tawm ntawm cov hom kev koom tes ntawm cov neeg siv khoom uas tshwm sim hauv khw muag khoom tau ntau xyoo, qhov kev sib kis tau nthuav tawm lub xov tooj mus tas li. Kev nrhiav tau cov neeg siv khoom, kev txhawb nqa cov neeg siv khoom, kev koom tes, kev paub, ua rau, xaiv, kev lag luam - txhua yam mus zoo nkauj npaum li 100% online.

Ib qho txiaj ntsig tam sim ntawd yog qhov loj heev hauv cov nqi tshaj tawm digital. Thaum lub sij hawm qhov siab ntawm kev kaw tseg, cov neeg siv khoom tau txais cov nqi (CAC) tau ntau npaum li 10x siab dua 2019. Cov kev tshawb fawb tsis ntev los no, xws li Qhov no yog los ntawm SimplicityDX, qhia tias CAC hauv 2022 yog nce 222% txij li xyoo 2013. Twilio Segment lus ceeb toom tias zam CAC yog $ 129 rau ib tus neeg siv khoom hauv xyoo 2021, thiab 57% ntawm cov khw muag khoom zam tau tshaj tawm tias kev nce CAC yog ib qho kev hem thawj rau ntaus lawv cov hom phiaj muag.

Tab sis muaj ob peb lwm yam tshwm sim nyob rau lub sijhawm no uas tseem muaj kev cuam tshuam loj rau kev tshaj tawm digital.

DTC's Digital Plhaub Game

Tus thawj yog Casper's S-1 cov ntaub ntawv los ntawm 2019. DTC "kev daws teeb meem ntawm tus kheej" tau tshaj tawm tias nws raug nqi ntau dua $ 300 rau ib tus neeg siv khoom hauv cov nqi tshaj tawm (feem ntau yog digital) rau txhua qhov kwv yees li $ 800 txaj muag. Qhov no ua rau Casper poob ntau dua $ 150 rau ib lub txaj muag. Thaum txhua tus neeg saib qhov nce ntawm DTC digital darlings paub tias lawv tau tsom mus rau kev sib koom ua lag luam thiab ntsuas ntawm qhov kev siv nyiaj tau los, kuv tsis xav tias leej twg paub tias nws phem npaum li cas - tshwj xeeb tshaj yog rau cov neeg nyiam tshaj plaws digital.

Thaum tus kab mob kis thoob qhov txhia chaw, nws tsuas yog mob zuj zus xwb. Tag nrho cov tam sim no tag nrho cov digital-tsuas yog cov npe uas tau tswj hwm qhov chaw hauv social media tau pom lawv tus kheej hauv kev sib tw hnyav dua rau cov neeg siv khoom hauv online, thiab ntawm tus nqi ntau dua rau ib tus neeg siv khoom - uas twb zoo nkauj ze rau qhov tsis muaj txiaj ntsig rau heev. ob peb.

Kua, ncuav qab zib, thiab kev tuag ntawm kev taug qab

Lwm qhov uas tau tshwm sim yog Apple tso tawm iOS 14.5 - ib qho uas tau hais rau cov neeg siv khoom tias cov tuam txhab tau taug qab lawv hla cov apps thiab hais kom lawv nquag xaiv lossis pom zoo rau qhov kev taug qab ntawd.

Nws tau tawm mus rau qhov pib qeeb, raws li cov neeg siv khoom thawj zaug tau hloov kho lawv OS thiab tom qab ntawd nkag mus rau cov apps uas pib nug lawv txog kev taug qab, tab sis tom qab ntawd lub tidal yoj ntaus - xaiv tawm ntawm kev taug qab qhov hloov pauv ntawm 85-95% hauv 2021. Meta, lub tuam txhab niam txiv ntawm Facebook, ceeb toom cov tub ua lag luam tias $ 10B hauv cov nyiaj tau los tuaj yeem evaporate hauv 2022, ua tsaug rau cov neeg siv khoom xaiv tawm ntawm kev hla app taug qab ntawm Apple iOS - uas ua sawv cev Ntau tshaj 50% ntawm cov xov tooj hauv Asmeskas, tab sis qhov tseeb tsis yog 100%.

Meta cov lej qhia peb tias, txawm tias CAC tseem siab heev, qhov ua tau zoo ntawm qhov kev siv nyiaj tau txo qis, ua tsaug rau cov neeg siv khoom xaiv. Cov xov xwm txaus ntshai heev uas Gartner spun nws li no: opt-outs yuav tsum poob mus rau "tsuas yog" 60% hauv 2023, feem ntau vim tias cov neeg siv khoom yuav txiav txim siab tias lawv tsis nyiam cov ntawv tshaj tawm tsis pom zoo. Lub caij no, lwm trackers qhia tau hais tias kev xaiv tawm tau tawm mus rau xyoo 2022 ntawm thaj tsam 75%.

Qhov ntawd tsuas yog Apple qhov cuam tshuam. Google, txawm hais tias lawv tau ncua nws, tau cog lus rau qib zoo sib xws ntawm kev pom tseeb thiab kev xaiv ua haujlwm rau yav tom ntej. Cov txiaj ntsig tau zoo yuav zoo ib yam: CAC siab rau cov txiaj ntsig tsis tshua muaj txiaj ntsig.

Social Media Meltdowns

Thiab tom qab ntawd tau muaj tag nrho cov kev saib xyuas nyob rau ob peb xyoos dhau los nyob ib ncig ntawm kev tshaj xov xwm kev cuam tshuam rau tib neeg feem ntau. Cov Cov ntaub ntawv Facebook, cov kev tshawb fawb qhia cov qhov cuam tshuam tsis zoo ntawm cov hluas 'kev puas siab puas ntsws, lub algorithms uas tsav kev npau taws thiab luav-qhov radicalization nyob rau hauv kev koom tes theories.

Cov tuam txhab kev tshaj xov xwm niaj hnub no zoo li cas? Meta topped daim ntawv teev cov feem ntau tech layoffs hauv 2022. Twitter poob tsawg kawg yog 50 ntawm nws cov 100 tus tshaj tawm txij li thaum Musk tau dhau los (txawm tias qee tus yuav rov qab los rau lub Kaum Ob Hlis). TikTok nyuam qhuav muaj txwv tsis pub US tsoom fwv xov tooj thiab muaj kev txiav txim siab zoo hauv Congress ntawm txwv tsis pub nws tag nrho los ntawm US shores (kuv tus ntxhais yuav raug kev puas tsuaj).

Tab sis qhov nthuav ntau dua - thiab tsis yog xov xwm zoo rau cov hom lag luam 'kev vam khom rau kev tshaj tawm digital thiab kev tshaj xov xwm - yog qhov no tuaj yeem cuam tshuam rau cov hom lag luam. Kev Lag Luam Yav Tom Ntej, kev pab tswv yim them nqi nws tus kheej ua "kev lag luam luam tawm kev tshawb fawb pib", tso tawm a kev xav-provoking tsom xam heev Xyoo 2022 hu ua "Kev Pom Zoo Tshaj Tawm". Txhawm rau kom pob tshab, kuv pom tias daim ntawv tshaj tawm zoo li tej zaum tsis muaj lub suab los pab txuas cov ntawv, tab sis nws tsim nyog siv zog heev. Cov kws sau ntawv tau taw qhia tias qhov radicalization luav qhov tsis txwv rau kev nom kev tswv - lawv tab tom los rau kev lag luam ib yam nkaus.

Qhov muaj peev xwm "tseem ceeb" scenario: "Kuv pom muaj ntau yam" ua rau "Koj tuaj yeem nrhiav tau cov txiaj ntsig zoo ib yam", uas yooj yim ua rau "Corporations are greedy", uas tuaj yeem dhau los ua suab nrov nrov: "Peb tsis yuav dab tsi. koj muag - thiab peb tab tom hloov lub ntiaj teb kom zoo dua vim nws! "

Yog tias koj xav tias zoo nkauj nyob deb ntawm qhov ntawd, ib qho, lub ntiaj teb tsis tiaj tus thiab tseem muaj STILL cov neeg uas hais tias nws yog. Thiab ob, ua tib zoo saib kom nce ntxiv anti-consumerism kev xav, vim tias nws tau nce siab ua ntej muaj kev sib kis, uas tsuas yog pab kom nws muaj zog dua niaj hnub no. Muaj kev ntseeg loj hlob thoob ntiaj teb tias consumerism yog kev puas tsuaj - rau kev puas hlwb, rau ntiaj chaw, rau koj lub peev xwm los them koj lub neej. Kev muag khoom, los ntawm kev txhais, zoo nkauj npaum li tsim los ntawm cov neeg siv khoom ruaj khov.

Brands Yuav Ua Li Cas?

Thaum cov kev tshaj tawm digital tau tshwm sim thawj zaug ntawm qhov xwm txheej, muaj ntau lub khw muag khoom thiab cov khoom lag luam uas tuav cov ntawv xov xwm ib txwm siv rau lub sijhawm ntev heev, feem ntau vim lawv ntshai tsam tsis siv nyiaj rau lawv. Thiab qhov kev ntshai yog qhov raug cai, vim tias thaum lawv tso tseg kev tshaj tawm hauv TV, piv txwv li, qhov nce ntxiv (thaum lub sijhawm) hauv kev siv nyiaj digital tsis tau tsav tsheb txaus nyob qhov twg los cuam tshuam qhov kev poob qis pom los ntawm cov kab ke ib txwm muaj. Kuv tsis paub txog koj, tab sis kuv tseem tau txais cov ntawv xa tuaj.

Thiab tam sim no cov khoom lag luam muaj kev tiv thaiv tshiab hauv kev tshaj tawm digital, thiab tam sim no lawv paub tias nws tau pom qhov ua tau zoo, thiab muaj peev xwm ua kom puas tsuaj - lossis cuam tshuam tag nrho - lawv tsis paub yuav ua li cas. Lawv ua tsis tau tsis siv. Thiab lwm txoj hauv kev yog qhov nyuaj nrhiav. Khw muag khoom Media Networks, qhov tseeb buzz, smacks ntawm lub siab xav rau raws nraim lwm txoj kev uas advertisers nrhiav.

Ntawm qhov kev pheej hmoo ntawm lub suab zoo li VC uas yog qhov sib sib zog nqus hauv DTC peev, nws yog lub sijhawm rov qab mus rau qhov pib. Muaj qhov taw qhia me me hauv kev tau txais cov neeg siv khoom yog tias koj tsis paub yuav ua li cas khaws lawv, thiab thaum muaj kev npau taws heev txog CAC, cov neeg siv khoom tuav tseg txheeb cais tau saib txawm phem dua - Ntau npaum li 3 ntawm 4 tus neeg yuav khoom feem ntau yog ib qho thiab ua tiav. Casper yog tus menyuam daim ntawv tshaj tawm ntawm ib-thiab-ua tiav - lub txaj tsis yog qhov kev yuav khoom ntau zaus.

Ntau thiab ntau cov khw muag khoom tau tig mus rau cov kev pabcuam ncaj ncees raws li txoj hauv kev los ntxias cov neeg siv khoom kom nyob ib puag ncig, thaum tseem muab cov khw muag khoom pom kev zoo dua rau cov neeg siv khoom tus cwj pwm uas tuaj yeem tiv thaiv qhov poob ntawm cov ncuav qab zib thiab kev taug qab digital. Koj yuav hnov ​​​​ntau thiab ntau dua hauv 2023 txog "zero tog cov ntaub ntawv" - kev ua si ntawm cov ntaub ntawv thawj tog, lossis cov ntaub ntawv sau ncaj qha los ntawm cov neeg siv khoom. Zero tog cov ntaub ntawv muab qhov txhais tau tias qee qhov oomph ntxiv los ntawm kev tacking rau qhov nws tsis yog "sau" tab sis ua pab dawb - muab rau cov khw muag khoom lossis cov khoom lag luam nrog lub hom phiaj qhia tias lawv siv rau kev sib nrig sib pab.

Thiab tom qab ntawd muaj cov khw muag khoom. Ua ntej muaj eCommerce, 100% ntawm cov neeg yuav khoom tau tshwm sim hauv khw. Tsis muaj qhov chaw ntxiv rau qhov tshwm sim. Cov khw muag khoom tau paub tias tus neeg siv khoom tau txais hauv lub khw muag khoom muaj peev xwm tuav tau ntau dua thiab muaj txiaj ntsig hauv lub neej tshaj li qhov tau txais hauv online. Thiab nyob zoo, tus nqi hloov pauv hauv khw muag khoom khiav txog 10x tus nqi hloov pauv ntawm eCommerce! Tab sis cov khw muag khoom tau poob kev sib cuag nrog yuav ua li cas muab cov khw muag khoom ua ib feem ntawm kev nrhiav tau ntawm cov neeg siv khoom taug kev.

Nws yog ib qho nyuaj ua hauj lwm - nws yog cov xwm txheej hauv zos thiab kev nthuav qhia thiab zej zog. Nws tsis yog nkag mus rau tus nqi duas rau hauv lo lus tseem ceeb twv thiab ntaus nkag - uas yog ib qho ntxiv vim tias nws yooj yim dua thiab siv zog tsawg dua, thiab nws tuaj yeem hloov tau. Ua cov khw muag khoom lom zem thiab ib feem muaj zog ntawm cov neeg yuav khoom tau ua tiav ib lub khw hauv ib lub sijhawm.

Tab sis ntawm tus nqi yam tab tom mus rau hauv kev tshaj xov xwm, cov tswv yim rov qab mus rau hauv paus tau zoo dua thiab zoo dua txhua hnub. Tej zaum lawv yuav tsis yog ze li yooj yim rau kev ua raws li cov suab thaj ntaus ntawm digital. Tab sis lawv muaj peev xwm xa tau tus nqi ntau dua - thiab kav ntev, tus nqi ntawm lub neej - yog tias ua tiav.