Cov neeg taug kev hla lub tsev txhab nyiaj Wells Fargo hauv New York, Asmeskas, hnub Thursday, Lub Ib Hlis 13, 2022.
Victor J. Blue | Bloomberg | Getty Dluab
Wells Fargo tab tom nthuav tawm lub platform tshiab los txhawb kev koom nrog digital nrog nws 2.6 lab tus neeg tswj hwm kev nplua nuj, CNBC tau kawm.
Cov kev pabcuam, hu ua LifeSync, cia cov neeg siv tsim thiab taug qab kev nce qib ntawm cov hom phiaj nyiaj txiag, noj cov ntsiab lus txuas rau lawv cov phiaj xwm thiab tiv tauj lawv cov kws pab tswv yim, raws li Michael Liersch, lub taub hau ntawm cov lus qhia thiab kev npaj ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag faib. Nws yuav raug xa tawm los ntawm kev hloov kho mobile app thaum lub Peb Hlis lig, nws hais.
Liersch tau hais tias "Cov no yog yam uas yuav txhim kho qhov kev paub ntawm tus neeg pab tswv yim, thiab lawv tsis muaj nyob rau hauv mobile app hnub no," Liersch tau hais. "Qhov no yog qhov kev txhim kho loj heev rau cov neeg siv khoom thiab cov kws pab tswv yim los koom tes nrog lawv cov hom phiaj thiab txuas cov neeg siv khoom xav ua kom tiav nrog peb cov kws pab tswv yim ua."
Cov tsev txhab nyiaj tau jockeying los muab lawv cov neeg siv khoom nrog cov kev paub dhau los ntawm cov channel digital, thiab cov cuab yeej no yuav tsum ua kom Wells Fargo txhawb kev txaus siab thiab kev ntseeg siab. CEO Charlie Shaub tau hais txog kev tswj hwm kev nplua nuj raws li ib qho ntawm kev loj hlob rau lub tuam txhab, nrog rau cov credit card thiab kev nqis peev hauv tuam txhab nyiaj, thaum nws siv zog rau kho dua tshiab lub txhab nyiaj thiab txaus siab cov tswj hwm.
Wells Fargo yog ib tus neeg tseem ceeb hauv Asmeskas kev tswj hwm nyiaj txiag, nrog $ 1.9 trillion nyob rau hauv cov neeg siv khoom muaj nqis thiab 12,027 tus kws pab tswv yim nyiaj txiag raws li lub Kaum Ob Hlis.
Tab sis nws cov neeg siv khoom muaj nqis tsis tau loj hlob txij li thaum kawg 2019, thaum lawv tseem sawv ntawm $ 1.9 trillion. Raws li Scharf txoj kev siv zog ua kom zoo, Wells Fargo muag nws cov cuab yeej tswj kev lag luam thiab poob Cov neeg muaj nyiaj txiag thoob ntiaj teb hauv 2021.
Txoj hauv kev ntawm cov cuab yeej cuab tam "feem ntau yog qhov kev xav ntawm qhov tsis sib haum xeeb pom nyob rau ob peb xyoos dhau los," raws li tus kws tshaj lij hauv tuam txhab nyiaj.
Thaum lub sijhawm ntawd, nws cov neeg sib tw - qee zaum hu ua wirehouses - loj hlob los ntawm leaps thiab ciam teb, ua tsaug rau kev nrhiav tau, organic kev loj hlob thiab kev siv tshuab tshiab. Morgan Stanley pom cov neeg siv khoom muaj nqis nce los ntawm $ 2.7 trillion rau $4.2 trillion. Bank of America pom kev sib npaug hauv nws txoj kev faib nyiaj txiag nce los ntawm txog $ 3 trillion rau $ 3.4 trillion.
Nrog nws qhov kev muab tshiab, Wells Fargo cia siab tias yuav tig tus dej. Lub txhab nyiaj thaum kawg tuaj yeem xaiv los muab cov cuab yeej npaj nyiaj txiag rau nws cov pej xeem hauv tuam txhab dav dav, hais tias Liersch. Qhov ntawd yuav ua raws li kev txav mus los ntawm Bank of America ua hauv 2019, thaum nws nthuav tawm cov cuab yeej npaj digital hu ua Life Plan.
Liersch tau hais tias "Peb xav daws qhov kev paub nyuaj no ua ntej, thiab tom qab ntawd txhim kho lub peev xwm ntawm cov neeg siv khoom uas yog tiag tiag hauv peb qhov kev txiav txim siab," Liersch tau hais.
Tau qhov twg los: https://www.cnbc.com/2023/02/22/wells-fargo-boosts-digital-connection-with-rich-clients.html