Walmart, Amazon, Thiab Lub Tsev Depot pom zoo, Cov neeg siv khoom siv yuav qeeb hauv 2023

Cov neeg siv khoom siv nyiaj yuav poob qis raws li peb ntawm tsib lub khw muag khoom loj tshaj plaws hauv Asmeskas tau txhawb rau kev lag luam qeeb, suav nrog Walmart, Amazon, thiab Lub Tsev Depot. Cov neeg tau txais kev pabcuam tau hloov qee qhov kev siv nyiaj los ntawm cov khoom muag mus rau cov kev pabcuam thiab tab tom nrhiav kev siv nyiaj tsawg. Muaj ntau tus nqi rhiab heev ntawm cov neeg yuav khoom, uas muaj ntau yam tshwj xeeb txog kev xaiv cov khoom. Costco thiab Walmart tau tshaj tawm tias cov tswv cuab hauv cov koom haum hauv tsev khaws khoom tau nce ntxiv, ua kom pom tias cov neeg siv khoom tau hais txog tus nqi.

Raws li kev kwv yees ntawm kev loj hlob ntawm kev lag luam tiaj tus tau txais ntau dua, qee cov neeg siv khoom yuav hloov mus rau cov khoom lag luam tsawg dua thiab nrhiav cov ntawv ntiag tug lossis cov khw muag khoom, tshwj xeeb tshaj yog rau cov khoom noj khoom haus uas tus nqi nce siab tshaj 11% rau cov khoom noj hauv tsev. Cov neeg siv khoom tau tsom mus rau lawv txoj haujlwm nyiaj txiag, uas yuav txuas ntxiv mus thoob plaws xyoo thiab cuam tshuam kev siv nyiaj.

Amazon, Walmart, thiab Lub Tsev Depot tau muab kev saib xyuas kev saib xyuas rau cov nyiaj tau los hauv 2023. Qee qhov kev siv nyiaj tsawg ntawm cov neeg siv khoom raug muab piv rau kev siv nyiaj ntau dua hauv lub sijhawm tom qab kis thoob qhov txhia chaw. Kev loj hlob xyoo-dhau-xyoo (YoY) txij li xyoo 2020 rau cov tuam txhab no yog qhov tseem ceeb, thiab 2023 zoo li ib xyoos rov qab los.

AmazonAMZN
mus txog kev loj hlob

Amazon qhov kev muag khoom loj hlob tsis yog ob tus lej thawj zaug hauv kaum xyoo. Yav dhau los, kev muag khoom loj hlob YoY nyob ntawm 20-40%. Txawm li cas los xij, hauv 2022 kev muag khoom loj hlob YoY qeeb qeeb heev rau tsuas yog 9.4%. Ntau qhov cuam tshuam rau Amazon, txawm li cas los xij, tsis yog qhov kev loj hlob qeeb tab sis cov txiaj ntsig yaig hauv kev siv nyiaj xyoo 2022. Amazon kev lag luam tau muab faib ua peb ntu - North America, International, thiab Amazon Web Services (AWS). Cov tom kawg muaj kev loj hlob siab tshaj plaws thiab feem ntau cov nyiaj tau los pab rau tag nrho tab sis nqa tsuas yog 16% ntawm Amazon cov nyiaj tau los. North America thiab thoob ntiaj teb sawv cev 84% ntawm tag nrho cov nyiaj tau los, tab sis ob ntu tsis tau txais txiaj ntsig hauv 2022, poob tag nrho ntawm $ 10.6 billion.

Kev muag khoom qeeb ua rau lub tuam txhab ceev faj txog cov neeg siv khoom siv hauv 2023. Amazon kev muag khoom hauv online tau qis dua 1% piv rau xyoo tas los kev loj hlob ntawm 12.5%, thiab cov kev pabcuam subscription tsuas yog nce 11% piv rau xyoo dhau los ntawm 26%. Amazon txoj kev taw qhia mus rau thawj peb lub hlis twg ntawm 2023 yog rau kev muag khoom kom nce ntawm 4% thiab 8% piv rau thawj peb lub hlis twg ntawm 2022.

Rau xyoo 2022, Amazon tau ntsib thawj zaug poob txij li xyoo 2014. Lub tuam txhab poob $ 2.7 billion, suav nrog cov nuj nqis uas tshwm sim rau nws cov peev hauv Rivian Automotive ntawm $ 12.7 billion. Andy Yaj, CEO ntawm Amazon, tau ua kom meej meej nyob rau hauv lub rooj sib tham tsis ntev los no tag nrho cov tes uas lub tuam txhab nyob rau hauv kev caij tsheb qus uas redefines Amazon yuav tsum yog dab tsi.

WalmartWMT
hloov 2023 outlook

Piv rau Amazon, Walmart txoj kev loj hlob tuaj yeem piav qhia tau qeeb thiab khov kho. Thaum Amazon tau loj hlob ntau dua kaum xyoo dhau los, Walmart tau ntsib kev loj hlob txij li lub tiaj tus mus txog 7%. Hauv 2022, lub tuam txhab cov nyiaj tau los tau nce 6.7%, tab sis Walmart tau kwv yees nce qis dua rau xyoo 2023, xws li 2.5 txog 3%.

Raws li cov neeg Amelikas saib kom ncav cuag lawv cov nyiaj, lawv tab tom tig ntau dua rau cov khw muag khoom luv nqi thiab cov tsev khaws khoom, tshwj xeeb tshaj yog cov tsev neeg tau nyiaj tau los nruab nrab. "Peb tau txais feem ntau ntawm cov nyiaj khwv tau los, suav nrog qhov kawg siab dua, uas ua rau ze li ib nrab ntawm cov txiaj ntsig peb tau pom hauv Asmeskas dua lub quarter no. Thiab peb tseem tab tom ntes ib feem ntawm lub hnab nyiaj ntau dua ntawm Sam's Club hauv Asmeskas nrog cov neeg yuav khoom tau nyiaj nruab nrab thiab siab dua, "hais Doug McMillon, CEO ntawm Walmart, ntawm kev hu xov tooj tsis ntev los no. Sam's Club US tau nce kev muag khoom ntau dua $ 10 nphom, xa ob tus lej loj hlob ntawm 14.7%, thiab cov tswv cuab suav tau nce siab.

Thaum Walmart cov kev taw qhia yog kev saib xyuas txheeb ze rau nws txoj kev loj hlob tsis ntev los no, lub tuam txhab tsis ntshai. "Ib qho ntawm cov khoom uas kuv ib txwm muaj kev txaus siab txog lub tuam txhab no yog tias nws muaj kev tiv thaiv ib txwm muaj. Yog tias cov neeg siv khoom xav tau ntau yam thiab tsawg dua ntawm lwm yam, peb hloov peb cov khoom muag. Yog tias kev lag luam muaj zog, peb cov neeg siv khoom muaj nyiaj ntau, thiab qhov ntawd zoo heev. Yog tias tej yam nyuaj dua, lawv tuaj rau peb kom muaj nuj nqis, "McMillon hais. Cov khoom noj khoom haus, uas suav txog ntau tshaj ib nrab ntawm Walmart cov nyiaj tau los, tau txais txiaj ntsig zoo rau nws cov neeg siv khoom, tshwj xeeb tshaj yog cov neeg siv khoom. Nqe Index qhia tau hais tias cov khoom noj hauv tsev tau nce 11.3% rau 12 lub hlis dhau los.

"Tig mus rau kev taw qhia, thaum peb zaum ntawm no niaj hnub no, peb pom peb tus kheej nyob rau hauv txoj haujlwm zoo ib yam li peb lub xyoos dhau los, qhov twg muaj ntau qhov tsis paub tseeb uas saib xyuas qhov sib npaug ntawm lub xyoo. Thaum cov teeb meem ntawm cov khoom lag luam tau txo qis, cov nqi tseem siab, thiab muaj kev ntxhov siab rau cov neeg siv khoom, "hais tias John David Rainey, CFO ntawm Walmart. Thaum cov neeg siv khoom siv qis qis, lawv yuav nrhiav cov khoom muaj nqis thiab khw muag khoom. Walmart tsis tshua muaj kev cuam tshuam rau qhov txo qis hauv kev muag khoom raws li nws tus nqi txhua hnub.

Lub Tsev Cia KhoomHD
suav rau nws cov neeg ua haujlwm kom tau txais kev sib koom ua lag luam

Lub Tsev Depot muag tau nce 4.1% rau kev siv nyiaj xyoo 2022. Lub tuam txhab CEO tau tham txog kev loj hlob siab nyob rau ob peb xyoos dhau los thiab hloov pauv ntawm cov neeg siv khoom siv. Thaum qhov kev pom zoo rau 2023 yog tiaj tus rau 2022 cov nyiaj tau los, lub tuam txhab tseem muaj kev cia siab txog nws qhov tseem ceeb hauv kev ua lag luam. "Nyob rau lub sijhawm ze, peb txuas ntxiv mus rau qhov chaw tshwj xeeb. Thoob plaws hauv feem ntau ntawm cov nyiaj txiag xyoo 2022, peb tau pom cov neeg siv khoom muaj zog uas tsis tshua muaj nqi ntau dua li qhov peb xav tau nyob rau hauv lub ntsej muag ntawm kev nce nqi pheej yig. Hauv lub quarter thib peb, peb tau sau tseg qee qhov kev txo qis hauv qee yam khoom thiab pawg, uas tau tshaj tawm hauv lub quarter thib plaub, "hais tias Ted Decker, tus thawj tswj hwm thiab CEO ntawm Lub Tsev Depot.

Los ntawm 2019 txog 2022, lub tuam txhab muag khoom loj hlob ntawm ib qho kev loj hlob txhua xyoo ntawm 12.6%. "Qhov kev loj hlob no qhia txog cov yam ntxwv tshwj xeeb rau kev txhim kho hauv tsev vim cov tswv tsev siv sijhawm ntau hauv lawv lub tsev thiab ua haujlwm ntau dua vim lawv pom lawv lub tsev muaj txiaj ntsig ntau ntxiv rau lub sijhawm ntawd; Kev lag luam txhim kho hauv tsev kuj tau txais qhov feem ntau ntawm cov neeg siv khoom lub hnab nyiaj raws li kev siv nyiaj ntawm cov khoom lag luam tshaj kev siv nyiaj rau cov kev pabcuam thaum lub sijhawm no, "said Richard McPhail, tus lwm thawj tswj hwm thiab CFO ntawm Lub Tsev Depot. McPhail tau tham txog qhov dav dav ntawm cov neeg siv khoom hloov pauv ntawm cov khoom mus rau cov kev pabcuam pib xyoo 2021 lub caij ntuj sov txog rau thaum xaus ntawm 2022.

Lub Tsev Depot txuas ntxiv pom kev muag khoom hauv peb lub hlis twg ntawm lub quarter dhau los ntawm lub xyoo nyiaj txiag kawg ntawm 2022. McPhail tau tham txog yuav ua li cas lub tuam txhab saib ntau yam raws li lawv tau muab qhov kev muag khoom ncaj ncees rau xyoo 2023. "Ua ntej, qhov pib ntawm peb lub hom phiaj. Xyoo no yog peb qhov kev xav txog kev siv nyiaj ntawm cov neeg siv khoom. Peb tau xav tias, zoo li ntau tus kws tshawb fawb, uas peb yuav pom kev loj hlob ntawm kev lag luam tiag tiag thiab cov neeg siv khoom siv hauv xyoo 2023," McPhail hais. Kuj tseem muaj kev hloov pauv ntawm cov neeg siv khoom siv los ntawm cov khoom mus rau cov kev pabcuam. Thaum kawg, McPhail tau tham txog tias txawm hais tias muaj kev poob qis ntawm cov neeg siv khoom siv nyiaj tsawg thiab kev hloov pauv ntawm cov khoom lag luam, cov neeg ua haujlwm ntawm Lub Tsev Depot yuav ua rau nws muaj txiaj ntsig zoo hauv kev ua lag luam, thiab lub tuam txhab ntseeg siab tias nws yuav loj hlob nws txoj kev lag luam nyob rau hauv. 2023.

Cov neeg siv khoom txav mus rau tus cwj pwm txuag nqi

Cov ntaub ntawv tshawb fawb tau lees paub tias cov neeg siv khoom xav tau hloov mus rau kev siv nyiaj qeeb qeeb hauv 2023. Cov kev tshawb pom pom tau tias 96% ntawm cov neeg tau txais kev soj ntsuam tau npaj siab yuav coj tus cwj pwm txo nqi rau lub hlis tom ntej. Ib nrab ntawm cov neeg tau txais kev soj ntsuam muaj kev txhawj xeeb txog lawv qhov teeb meem nyiaj txiag, nrog 42% cia siab tias yuav txo lawv cov kev siv nyiaj thoob plaws txhua pawg khw muag khoom loj. Daim ntawv ntsuam xyuas tau qhia tias cov neeg siv khoom muaj feem yuav hloov mus rau lub npe pheej yig dua ntawm cov khoom tshwj xeeb lossis txawm mus yam tsis muaj ib qho siv tsis tu ncua (42% ntawm cov neeg teb). Hauv cov khw muag khoom noj, thaj chaw uas cov neeg siv khoom tsawg kawg yuav txiav rov qab, 24% tau hais tias lawv npaj yuav txo qis kev siv nyiaj, piv nrog 12% hauv kev tshawb fawb ua ntej. Kev lag luam mus rau cov khw muag khoom lag luam yog ib txoj hauv kev cov neeg siv khoom tuaj yeem txuag nyiaj. PwC cov Lub Ob Hlis 2023 Kev Tshawb Fawb Ntiaj Teb Cov Neeg Siv Khoom Siv Pulse Kev Tshawb Fawb suav nrog 9,180 cov neeg siv khoom thoob plaws 25 thaj chaw.

Walmart thiab Home Depot tsis ntev los no tau tshaj tawm txog plaub lub hlis twg thiab cov txiaj ntsig kev ua haujlwm puv xyoo. Amazon, lub khw muag khoom loj thib ob, tau tshaj tawm cov txiaj ntsig txhua xyoo ua ntej lub hlis no, thaum lwm ob lub khw muag khoom loj tshaj plaws, Costco thiab KrogerKR
, yuav qhia lub hli tom ntej. Txhua qhov ntsuas tau hais txog tib txoj kev xav - kev siv nyiaj qeeb rau xyoo 2023.