Lub luag haujlwm ntawm COO yog qhov loj dua, hnyav dua, thiab hloov pauv ntau dua li puas tau

Supply chain disruptions. Txuas ntxiv digitization ntawm kev ua haujlwm. Lub khw muag txuj ci nruj thaum muaj kev ua haujlwm tsis txaus. Cov no tsuas yog qee qhov ntawm cov teeb meem nyuaj uas ntsib cov thawj coj ua haujlwm (COOs) hauv lawv cov kev siv zog los txhawb kev loj hlob tau txais txiaj ntsig thiab kev ua haujlwm rov ua haujlwm thaum lub sijhawm hloov pauv tsis tau pom dua.

Tam sim no, ntau tus COO tab tom tawm tsam nrog kev faib sijhawm kom tsim nyog: tsuas yog ib feem peb ntawm lawv lub sijhawm mus rau kev npaj tswv yim mus sij hawm ntev, nrog rau qhov seem ntawm kev saib xyuas cov neeg ua haujlwm thiab ua haujlwm nrog cov haujlwm tseem ceeb tam sim no. Lwm qhov teeb meem suav nrog kev tswj hwm cov kev xav tau tshwj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm, kev nthuav dav ntawm cov neeg muaj feem cuam tshuam, nce nrawm hauv kev siv tshuab hluav taws xob thoob plaws cov haujlwm, thiab cov teeb meem kev lag luam hauv chaw ua haujlwm thaum muaj kev sib kis. Vim tias cov kev cov nyom no, cov nthwv dej tom ntej ntawm COO tsis yog tsuas yog hais txog tag nrho cov saum toj no - lawv kuj yuav tsum muaj cov txuj ci ntxiv.

Txog thaum tsis ntev los no, COOs tau tsom feem ntau ntawm kev kho kom zoo ntawm cov saw hlau kom nrawm rau kev ua lag luam, kev ua tau zoo, thiab tau txais txiaj ntsig. Raws li kuv cov npoj yaig thiab tus thawj coj Darryl Piasecki tsis ntev los no sau ntawv, cov lag luam ntsib kev cuam tshuam txawv txawv thiab COOs tau dhau los ua cov cuab yeej cuab tam los txhawb kev rov ua haujlwm thiab tsim tus nqi. Los ntawm kev tsom mus rau lub luag haujlwm hloov pauv no, thaum kawg tuaj yeem pom tias nws yog dab tsi: ib qho ntawm cov haujlwm nyuaj tshaj plaws thiab xav tau hauv cov ntsiab lus ntawm kev teb rau qee qhov kev tsis sib haum xeeb thiab kev xav, thiab tswj kev nce qib kom ua tiav cov txiaj ntsig zoo tshaj plaws. Cov neeg uas muaj "X factor" rau txoj haujlwm yuav tsum hloov cov sails thaum ntsib cov dej tsis meej, sib koom tes ntawm qib siab kom txo qis silos, koom nrog pawg thawj coj saib xyuas zoo, thiab tsav cov kev ua haujlwm zoo ib yam thaum tswj cov txuj ci ntawm lawv lub ntsis ntiv tes.

Huab cua hloov

Raws li kev kub ntxhov thoob ntiaj teb thiab kev kub ntxhov hauv tebchaws tam sim no yog tus qauv, cov tuam txhab yuav tsum tau npaj rau txhua qhov xwm txheej cuam tshuam, txawm li cas los xij zoo li nyob deb. Raws li ntau tus thawj coj ua haujlwm hauv kev ua haujlwm tau los txog, txhua lub hlis pib ua rau qee qhov kev xav tsis thoob, thiab COO yuav tsum muaj tus ntiv tes rau ntawm lub plawv ntawm lub khw kom paub tias yuav muaj dab tsi los tom ntej.

Thaum COOs tuaj yeem raug coj los rau ntau qhov laj thawj (tus thawj coj, hloov pauv tus neeg sawv cev, tus cob qhia, lossis txawm tias cov neeg ua tiav), lawv muaj ib txoj haujlwm sib xws: siv cov phiaj xwm tseem ceeb thiab qhov tseem ceeb rau lub tuam txhab yav tom ntej. Cov CEOs ntse yuav paub lawv cov kev txwv, thiab COO muaj zog tuaj yeem muab cov tswv yim tshiab los thawb cov ciam teb ntawm lwm cov tswv cuab ntawm pawg thawj coj xav tias ua tau.

Choj lub Gap

Cov thawj coj ua haujlwm yuav tsum muaj kev paub zoo txog lawv cov lus pom muaj txiaj ntsig thiab qhov nws yuav siv los xa rau nws. Kev sib raug zoo ntawm kev sib faib tuaj yeem pab ua kom tau txais txiaj ntsig zoo dua thaum tswj kev ua haujlwm.

Hauv ib qho piv txwv, CMO tuaj yeem tswj hwm kev sib raug zoo-kev tshaj tawm tswv yim thaum lub hom lag luam nthuav tawm cov kev sib raug zoo tshiab thaum COO yog tus tswv ntawm kev pabcuam channel, tswj kev sib cuag thoob plaws hauv kev lag luam nrog lub hom phiaj ntawm kev txuag nyiaj los ntawm kev hloov tsheb los ntawm lub koom haum cov chaw hu xov tooj. Los ntawm kev ua haujlwm hauv lockstep, qhov no tso cai rau lub tuam txhab sib koom ua ke ob qho kev lag luam thiab txhawb kev sib koom tes thoob plaws pab pawg kev siv zog seamlessly.

Tsav Excellence

Cov hnub ntawm kev ua haujlwm qhov chaw ua haujlwm tau zoo yog nyob rau hauv peb qhov rov qab saib. Nrog kev lag luam poob siab thiab kev ntxhov siab tshwm sim ntau zaus hauv lub ntiaj teb kev sib kis sai sai tom qab kis thoob ntiaj teb, cov tuam txhab uas xav kom muaj kev vam meej paub txog qhov xav tau ntawm COO muaj zog rau yav tom ntej-pov thawj lawv cov haujlwm, ua tiav lawv coj mus hloov thiab coj.

Hauv cov hlab ntsha no, COO ua haujlwm tau zoo ua haujlwm tswj hwm inertia hauv cov koom haum, tag nrho thaum koom nrog cov neeg muaj feem tseem ceeb. Yuav ua li cas lawv ua li ntawd yuav txawv ntawm kev lag luam thiab thaj chaw, nrog rau cov tuam txhab xav tau thiab kev xav tau. Txawm hais tias nws yog ib qho kev hloov pauv tiav, lossis koom nrog cov txheej txheem tshiab lossis thev naus laus zis, COOs yog cov hloov pauv hloov pauv kev ua haujlwm los ntawm kev saws tshiab.

Ua kom muaj peev xwm ua ntej

COOs yuav tsum koom nrog, txhawb nqa, thiab, qhov tseem ceeb tshaj plaws, khaws cov tswv cuab muaj zog los tsim txoj hauv kev txhim kho txoj haujlwm uas txhawb nqa cov txuj ci siab tshaj plaws kom loj hlob hauv. Ib yam li cov tuam txhab lag luam ua cov kauj ruam los xyuas kom meej cov khoom lag luam txuas ntxiv, nws yog qhov tseem ceeb uas lub koom haum tsom mus rau kev ua haujlwm txuas ntxiv los ntawm kev tsim txoj hauv kev txhim kho rau lawv pab pawg. Paub tias qhov sib txawv ntawm kev tuav pov hwm kev txawj ntse thiab kev khiav tawm tuaj yeem taug qab mus rau qhov tsis muaj kev sib txuas, cov thawj coj no kuj yuav tsum yog cov neeg saib xyuas kab lis kev cai tiag tiag, uas yuav hais lus rau lawv cov CEOs.

Qhov no nthuav tawm lub sijhawm tshwj xeeb rau COOs kom lawv ob lub qhov muag thiab pob ntseg qhib rau qhov ntsuas qhov kev xav ntawm kev sib faib. Los ntawm qhov chaw mus ntsib thiab taug kev hauv khw lossis chaw ua haujlwm hauv pem teb tsis tu ncua los pleev xim ib daim duab tag nrho ntawm kev ua haujlwm li cas, COOs tuaj yeem koom nrog tib neeg ntawm txhua qib thiab keeb kwm yav dhau los. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, COOs zoo nkag siab tias lawv pab pawg yog lawv txoj sia, thiab kev tsim kom muaj kev ntseeg siab thiab kev ntseeg siab kom ntseeg tau tias cov pab pawg tsim nyog tau ua tiav nrog txoj haujlwm zoo.

Tus Tshiab Era

Ntau yam zoo li lawv tus thawj coj, COOs niaj hnub no suav nrog txoj cai, kev pom zoo, kev ntseeg siab, thiab kev sib tham sab hauv thiab sab nraud lawv cov txheej txheem. Nrog rau kev nce qib ntawm cov muaj peev xwm tam sim no thiab yav dhau los COOs suav nrog Sheryl Sandberg, Ben Legg, thiab Tim Cook, cov thawj coj no ntaus nqi ntau ntawm lawv txoj kev vam meej rau lawv lub sijhawm nyob rau hauv lub luag haujlwm COO, lees paub qhov tshwj xeeb kev txawj ntse tsim los ntawm kev koom tes ua tiav ntawm qhov tseem ceeb junctures.

Hauv peb lub ntiaj teb txuas ntxiv, COOs yuav tsum yog cov thawj coj muaj kev ntseeg siab thiab muaj kev ntseeg siab uas yuav yeej qhov kev hloov pauv uas yuav tsum tau txav mus rau koob. Mus dhau kev saib xyuas kev ua haujlwm thiab dhau los ua tus neeg sib koom tes sib koom tes, COOs niaj hnub no muaj lub zog los txhawb kev coj noj coj ua ntawm kev loj hlob, kev nrawm, thiab kev ua haujlwm zoo, yog li tau txais kev tsim kho tshiab, kev sib koom tes zoo dua, cov neeg ua haujlwm koom nrog ntau dua, thiab kev ua haujlwm zoo nyiaj txiag.