Lub 'Profitless Prosperity' Ntawm Retail Disruptor Brands

Nag hmo Stitch Fix - qhov kev pab cuam tus kheej hauv online - tshaj tawm nws cov nyiaj tau los peb lub hlis twg. Kev muag khoom tau dhau los ntawm Wall Street qhov kev cia siab, tab sis kev poob tau nthuav dav piv rau xyoo dhau los. Lub tuam txhab kuj tau muab kev pom zoo uas qhia tias kev loj hlob yav tom ntej yuav nyuaj los ntawm. Shares plummeted raws li. Nws tseem yog lwm rooj plaub ntawm qhov kuv tau los hu ua "kev vam meej tsis muaj txiaj ntsig" - uas yog, cov khw muag khoom tau ntsib kev muag khoom loj hlob thaum qhov tseeb tig cov nyiaj tau los txuas ntxiv tsis pom.

Cov qauv no ntawm "kev cuam tshuam cov hom lag luam" uas qhia tau tias feem ntau cov nyiaj tau los loj hlob zoo heev yog tam sim no, paub zoo heev. Rau ntau tshaj li kaum xyoo cov tub ua lag luam tau plhaw lawv cov nyiaj mus rau hauv cov khoom lag luam digitally ntsug ntsug (DNVBs) thiab lwm yam (thaum pib) hauv online-tsuas yog khw muag khoom platforms ntawm qhov chaw uas cov tuam txhab lag luam muaj peev xwm tsim tau loj los ntawm kev siv cov lag luam ncaj qha rau cov neeg siv khoom (DTC) qauv. Hauv qab no cov peev txheej thesis yog tias nws pheej yig dua los tsim lub hom lag luam hauv online dua los ntawm cov khoom lag luam uas siv cov khw muag khoom noj uas yuav tsum tau cov khoom pesky hu ua khw.

Raws li kev cuam tshuam ntau dua muaj IPO-ed tsis ntev los no (xav tias Warby Parker thiab Allbirds) lossis, hauv Stitch Fix lossis Wayfair rooj plaub, tam sim no muaj ntau xyoo ntawm kev ua pej xeem, ib qho kev cuam tshuam tau tshwm sim. Yog lawm, cov tuam txhab no tau tsim kho tshiab, feem ntau hauv txoj kev ua yeeb yam. Yog, ntau tus tau mus los ntawm kev pib yooj yim rau kev lag luam ntawm qhov loj me, qhov loj thiab qhov nyuaj. Yog lawm, ob peb tus neeg tau pab kho dua qhov kev cia siab ntawm cov neeg siv khoom thiab tau tawm tsam qhov xwm txheej uas xav tau kom muaj kev cuam tshuam.

Txawm li cas los xij, txawm hais tias ntau tus hauv kev lag luam twb tau tshaj tawm cov npe no kom ua tiav, feem ntau txuas ntxiv ua rau cov nyiaj ntsuab zoo nkauj heev. Thiab txawm hais tias muaj cua daj cua dub zoo kawg nkaus los ntawm Covid ntsoog, qhov twg lub qhov rais nrawm nrawm rau kev lag luam e-lag luam thiab txhua yam digital tau muab rau lawv, ntau lub npe cuam tshuam loj tau pom lawv cov kev poob loj zuj zus, tsis yog nrhiav txoj hauv kev mus rau. profitability.

Kuv ntseeg siab tias ob peb lub tuam txhab no yuav dhau los ua qhov loj thiab ruaj khov nyob rau lub sijhawm. Txawm li cas los xij, nws tsim nyog nug seb ntau ntawm lawv puas tau ua raws li kev lag luam uas tsawg dua li qhov xav tau thaum xub thawj thiab seb qhov kev lag luam hauv qab ntawm lawv cov qauv kev lag luam tuaj yeem ua haujlwm tau. Yog tsis muaj kev nkag mus rau cov ntaub ntawv sab hauv thiab cov kev tshawb fawb loj ntawm cov neeg siv khoom, nws tsis tuaj yeem ua qhov tseeb ntawm qhov no. Tab sis ob peb yam tab tom los rau hauv kev kho kom zoo dua uas cov tub ua lag luam yuav paub zoo rau hauv tsev.

Ua ntej, feem coob ntawm cov hom no tseem me me thiab cov uas tswj kom dhau $ 100 lab hauv cov nyiaj tau los kuj tau ua sai sai thaum cov phiaj xwm kev lag luam digital tau tsim nyog heev. Ntxiv cov naj npawb tseem ceeb ntawm cov neeg siv khoom nrog cov neeg siv khoom zoo rau lub neej muaj txiaj ntsig hauv ib puag ncig tam sim no tau ua pov thawj nyuaj ntxiv, tshwj xeeb nrog kev hloov pauv txoj cai ntiag tug.

Qhov thib ob, nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm digitally-haiv neeg ntsug hom, ntau, yog tias tsis yog feem ntau, tab tom nrhiav pom tias cov khoom siv lub cev yuav tsum muaj (los ntawm lawv tus kheej lub khw muag khoom, kev muag khoom muag lossis kev sib koom ua ke ntawm ob qho tib si) kom nce lawv cov kev lag luam tag nrho thiab, nyob rau hauv txoj kev xav, txhim kho lawv profitability. Thaum ntau pua lub khw muag khoom tau sib sau ua ke los ntawm cov DNVB's-nrog ntau yam ntxiv ntawm txoj kev-qhov no lub tswv yim yog deb ntawm qhov pov thawj. Ntawm cov tuam txhab lag luam pej xeem tsuas yog Warby Parker tau zoo rau hauv lub tswv yim no, nrog ntau dua 160 lub khw. Tab sis lawv kuj tau pom lawv qhov kev poob loj zuj zus.

Thib peb, nws yog qhov ua tau, yog tias tsis zoo li, qhov kev loj hlob tsis zoo yog raug txhawb los ntawm tus nqi tsis ruaj khov thiab cov tswv yim txhawb nqa. Ntawm ib theem, nws yog qhov zoo siab tias Wayfair, Casper thiab lwm tus tau rov pib dua cov kev cia siab ntawm cov neeg siv khoom ntawm qee yam khoom yuav tsum raug nqi, yog li txhawb nqa lawv lub peev xwm los nyiag kev sib koom los ntawm kev lag luam incumbents. Tab sis kuv tuaj yeem muag tau ntau $ 20 daim nqi tsuas yog $ 15.

Raws li ib tug neeg uas tau xav nrov nrov nrov nrov rau ntau xyoo - ntawm no, hauv kuv phau ntawv, hauv kuv cov lus tseem ceeb, thiab ntawm kuv lub podcast - txog seb puas yuav tsis muaj "nyob ntawd," feem ntau kuv tau txais kev thawb ntau heev.

Feem ntau ntawm nws yog cov hauv paus hauv qee yam ntawm "zoo, yog, tseeb Steve, tab sis X lub tuam txhab poob nyiaj ntau ntau xyoo thiab tam sim no lawv tua nws." Feem ntau hauv qhov kev sib cav no X = Amazon. Tab sis los ntawm tam sim no peb txhua tus yuav tsum nkag siab tias rau Amazon, nws thawj tus neeg muag khoom lag luam tau dhau los ua tus thawj coj poob rau nws cov kev tshaj tawm thiab ua tiav kev lag luam. Thaum kuv nug rau lwm yam piv txwv, kuv cov antagonists feem ntau taw tes rau lwm cov qauv kev lag luam (Facebook, Uber, Airbnb) uas muaj qhov sib txawv ntawm kev ua haujlwm.

Qhov tseeb yog qhov kev nrawm nrawm ntawm e-lag luam tau nres loj heev thiab kev lag luam marginal ntawm kev yuav khoom hauv online (ob qho tib si hauv kev lag luam thiab kev ua tiav) yog qhov nyuaj ntxiv. Qhov no tsis tau txhais hais tias nws yog tsis yooj yim sua rau ib co disruptor hom yuav ua tau zoo nyob rau hauv lub sij hawm ntev. Tab sis nws txhais tau hais tias ntau tus yuav ntsib cov cua daj cua dub uas yuav ua rau qee tus ua tsis tiav thiab lwm tus yuav rov tsim kho lawv cov phiaj xwm loj hlob.