Starbucks 's union sib ntaus sib tua thawb Wall Street deb

thaum Starbucks tshaj tawm Howard Schultz yuav rov qab mus rau lub tuam txhab raws li ib ntus CEO, cov tub ua lag luam zoo siab. Nws thawj lub luag haujlwm ua tus thawj coj tau hloov lub tuam txhab mus rau hauv lub ntiaj teb hom thiab nws thib ob, xyoo tom qab, rov ua dua ob qho kev lag luam thiab nws cov nqi Tshuag.

Tab sis lub suab nrov tau ntsiag to txij li thaum Wall Street tau kwv yees tias lub kas fes loj yuav khaws nyiaj hauv nws txoj kev siv zog los ua kom muaj kev sib koom ua ke.

Cov khoom lag luam tau poob 12% txij li Schultz tau tuav lub luag haujlwm rau lub Plaub Hlis 4, rub lub tuam txhab tus nqi lag luam mus txog $ 92.2 billion. S&P 500 poob tsuas yog 2% nyob rau tib lub sijhawm. Wedbush Securities thiab Citi Research ob qho tib si txo qis qhov sib koom mus rau "tsis suav" kev ntaus nqi hauv lub Plaub Hlis, hais txog qhov xwm txheej ntawm kev ua haujlwm thiab lwm yam kev txhawj xeeb.

Qhov kev ntxhov siab tsis ntev los no ua raws li lub hlis ntawm kev txhim kho.

Thaum lub Yim Hli lig, lub tuam txhab muaj Starbucks cafes hauv Buffalo, New York, tau thov rau National Labor Relations Board rau kev xaiv tsa lub koomhaum. Txij thaum ntawd los, ntau tshaj 200 ntawm lub khw kas fes qhov chaw tau ua ntaub ntawv rau kev sib koom ua ke. Txog rau tam sim no, 24 lub khw tau pov npav los koom ua ke nyob rau hauv Cov Neeg Ua Haujlwm United, tsuas yog ob qhov chaw mus pov npav tawm tsam.

Kom paub tseeb tias, cov chaw no sawv cev rau ib feem me me ntawm Starbucks ' ze li 9,000 lub tuam txhab uas muaj US cafes. Tab sis cov kws tshuaj ntsuam thiab cov kws tshaj lij kev lag luam tau txhawj xeeb Schultz tsis siv txoj hauv kev yooj yim los tswj lub koomhaum txhawb nqa.

"Nws nyuaj rau zam qhov tseeb ntawm qhov xwm txheej - qhov teeb meem daws tau nyob rau lub sijhawm ze yog tej zaum yuav kim dua thiab siv sijhawm los ua cov txiaj ntsig," JP Morgan tus kws tshuaj ntsuam John Ivankoe tau sau rau hauv tsab ntawv rau cov neeg siv khoom thaum lub Plaub Hlis 11.

Thaum Lub Kaum Hli Ntuj, thaum Kevin Johnson yog CEO, lub tuam txhab tshaj tawm ob qhov nyiaj ua haujlwm rau tag nrho nws cov baristas uas yuav siv xyoo no thiab coj nws cov nyiaj hli nruab nrab mus txog $ 17 toj ib teev. Thaum lub Peb Hlis lig, Starbucks Cov Neeg Ua Haujlwm United tau ceeb toom Schultz tuaj yeem siv cov txiaj ntsig zoo dua qub hauv kev sim txwv lub koomhaum kev sib tw.

Starbucks tsis tau teb rau qhov kev thov tawm tswv yim thaum lub sijhawm, tab sis Schultz tau tshwm sim los lees paub lub tswv yim ntawm nws thawj hnub rov qab los ntawm txoj haujlwm thaum nws tshaj tawm tias Starbucks yuav ncua tag nrho cov khoom lag luam rov qab los nqis peev rov qab rau hauv tuam txhab cov neeg thiab khw noj mov.

Hauv kev sib tham nrog Asmeskas cov thawj coj hauv khw lub lim tiam dhau los, Schultz tau hais tias lub tuam txhab tau ntsuas cov txiaj ntsig zoo dua rau tag nrho nws cov neeg ua haujlwm, tab sis tsoomfwv txoj cai lij choj ua haujlwm txwv tsis pub cov saw hlau tsis pub nyiaj ntau dua lossis ua lwm yam hloov pauv rau cov nqe lus ntawm kev ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm koom siab. Cov kws tshaj lij kev ua haujlwm hais tias yog qhov tseeb, tab sis Starbucks tseem tuaj yeem nug lub koomhaum yog tias cov baristas xav tau cov txiaj ntsig zoo dua.

Cov txiaj ntsig siab dua tuaj yeem cuam tshuam cov baristas los ntawm kev teeb tsa, tab sis Wall Street txhawj xeeb tias cov tswv yim tuaj yeem raug nqi siab heev.

Tus kws tshuaj ntsuam Citi Research Jon Tower tau sau rau hauv tsab ntawv ceeb toom rau lub Plaub Hlis 11 txawm tias kev nce nyiaj ua haujlwm lossis kev loj hlob tom qab kev sib koom ua ke yuav ua rau nws poob qis dua ntawm cov khoom lag luam.

Kuj tseem muaj qhov pheej hmoo uas Starbucks tau them nyiaj rau cov neeg ua haujlwm, tab sis qhov pib tsis ua rau muaj kev sib koom ua ke.

"Starbucks tau ua txoj hauj lwm ntawm kev ua ib tug barista nyuaj heev uas txawm hais tias lawv 'kho cov nyiaj ua haujlwm thiab cov txiaj ntsig,' Kuv tsis xav tias qhov ntawd yuav tsum nres lossis ua kom lub zog ua haujlwm qeeb," said Nick Kalm, leej twg. tau qhia lwm lub tuam txhab txog yuav ua li cas nrog cov neeg ua haujlwm sib koom ua ke, kev tawm tsam thiab kev kaw haujlwm ua tus thawj tswj hwm thiab tus tsim ntawm Reputation Partners.

Thaum lub koom haum baristas tau hais txog cov nyiaj tau los qis rau cov neeg ua haujlwm laus thiab lwm yam teeb meem kev pab cuam, kev sib cog lus ntawm nws qhov chaw Elmwood hauv Buffalo, New York, tau tsom mus rau "tsuas yog" raug rho tawm haujlwm, muaj zog dua kev noj qab haus huv thiab kev nyab xeeb txoj cai thiab tso cai rau cov neeg siv khoom qhia nrog. credit cards. Lub koomhaum tseem tab tom npaj yuav thov kom tau nyiaj ntau dua thiab cov txiaj ntsig zoo ib yam.

Nrog rau txhua qhov kev tawm tsam tshiab, Starbucks tseem muaj kev pheej hmoo rau nws lub koob npe ntev ntev uas yog lub tuam txhab kev vam meej.

"Peb cov kev sib tham nrog ntau tus kws tshaj lij hauv lub koomhaum qhia tias qhov kev pheej hmoo nyiaj txiag loj tshaj plaws rau Starbucks yog kev lag luam poob thiab kev puas tsuaj ntawm cov khoom lag luam yog tias kev sib ntaus sib tua tseem ua rau cov xov xwm tseem ceeb," BTIG tus kws tshuaj ntsuam Peter Saleh tau sau ntawv rau cov neeg siv khoom hnub Wednesday.

Saleh txo qis nws lub hom phiaj ntawm tus nqi ntawm cov khoom lag luam los ntawm $ 130 ib feem rau $ 110 ib feem tab sis tuav nws qhov kev yuav khoom.

Lub tuam txhab Seattle-based tau txais lub koob npe nrov ua tus tswv haujlwm siab dawb los ntawm kev muab nws cov neeg ua haujlwm kho mob, them nyiaj so haujlwm thiab lwm yam txiaj ntsig ntau xyoo dhau los, qhov tsis tshua muaj nyob hauv kev lag luam hauv tsev noj mov thaum lub sijhawm thiab niaj hnub no. Lub tuam txhab kuj tau hais lus hauv nws txoj kev txhawb nqa ntawm tib-poj niam txiv neej sib yuav, ntiav cov neeg tawg rog thiab lwm yam kev ywj pheej, ntxiv dag zog rau nws cov duab raws li lub hauv paus ntawm kev loj hlob peev.

Thaum cov neeg saib xyuas tau hem txog kev tsis pom zoo ntawm lub tuam txhab ua ntej, nws txoj haujlwm tau ua rau cov neeg ua haujlwm vam meej - zoo li cov neeg txhawb nqa rau lub koomhaum niaj hnub no - thiab cov neeg siv khoom.

Tab sis lub koom haum tau liam tias lub tuam txhab cuam tshuam txog kev ua haujlwm, suav nrog kev tua cov neeg ua haujlwm thiab txiav cov sijhawm barista ntawm cov chaw sib koom ua ke. NLRB tau foob peb qhov kev tsis txaus siab rau Starbucks, liam tias lub tuam txhab ua txhaum cai ua pauj tawm tsam kev npaj baristas. Starbucks tau tsis lees paub txhua qhov kev iab liam ntawm kev tsoo lub koomhaum thiab tau foob ob qhov kev tsis txaus siab ntawm nws tus kheej nrog NLRB Hnub Wednesday, liam tias lub koomhaum tau ua txhaum tsoomfwv txoj cai lij choj los ntawm kev hem thiab ua phem rau nws cov neeg ua haujlwm.

Starbucks cov lus teb rau lub koomhaum txhawb nqa tuaj yeem tua cov tub ua lag luam uas xaiv cov khoom lag luam nrog ib puag ncig, kev sib raug zoo thiab kev tswj hwm qhov tseem ceeb hauv siab. Ib pab pawg neeg ua lag luam uas coj los ntawm Trillium Asset Management tau hais kom Starbucks kom siv txoj cai nruab nrab rau kev sib koom ua haujlwm. Cov pab pawg tau hais nyob rau lub Peb Hlis tias nws tuav tsawg kawg yog $ 1.2 nphom hauv Starbucks shares.

"Yog tias koj lub mantra tag nrho yog ib lub tuam txhab loj heev, nws nyuaj heev rau koj kom rov sib haum xeeb cov lus tawm tsam nrog rau qhov ntawd," Kalm hais. "Thiab qhov ntawd yog qhov uas lawv tab tom nrhiav lawv tus kheej, thiab nws yuav ua rau muaj koob npe nrov. Tam sim no, tib lub sijhawm, tib neeg tau coj txawv txawv rau Starbucks cov khoom lag luam. "

Ib tus neeg siv khoom tsis sib haum xeeb no yog Clarissa, 33-xyoo-laus los ntawm Taos, New Mexico, uas piav txog nws tus kheej li "me ntsis ntawm peppermint mocha lossis blonde roast addict."

Nws tsis tau txhawb nqa lub tsev noj mov Starbucks txij thaum Lub Ob Hlis 13, hais txog seb lub tuam txhab tau cuam tshuam li cas nrog cov neeg ua haujlwm koom ua ke. Nws tus kheej boycott tsoo ob xyoo caum-ntev streak ntawm mus xyuas lub kas fes chain yam tsawg kawg tsib zaug txhua lub lim tiam.

"Kuv tseem muaj $ 6.70 ntawm kuv daim npav Starbucks Kub uas zoo li zaum nyob ntawd vim kuv yuav tsis rov qab mus tom qab lawv lub koomhaum raug tsoo," nws hais.

Tab sis tsis yog txhua tus neeg tau txais txiaj ntsig ntawm lub tuam txhab. BTIG tau soj ntsuam 1,000 Starbucks cov neeg siv khoom ntawm lawv txoj kev ntseeg siab rau cov kav kas fes yog tias nws tsis pom zoo rau daim ntawv cog lus nrog Starbucks Workers United. Tsuas yog 4% ntawm cov neeg teb hais tias lawv yuav tsis mus ntsib Starbucks dua, thiab 15% hais tias lawv yuav mus ntsib tsawg dua.

Ntau tshaj li ob feem peb ntawm cov neeg siv khoom tshawb fawb tau hais tias nws yuav tsis cuam tshuam rau lawv qhov kev mus ntsib ntau zaus.

Neuberger Berman tus kws tshuaj ntsuam Kevin McCarthy tau hais tias nws tau ua raws li cov khoom lag luam vim nws txoj kev ntseeg hauv lub tuam txhab txoj kev cia siab rau lub sijhawm ntev hauv Schultz txoj kev coj noj coj ua. Lub tuam txhab peev muaj $ 460 nphom hauv cov cuab tam raws li kev tswj hwm txij li lub Kaum Ob Hlis 31.

"Nws yog Howard 3.0," McCarthy hais. "Kuv vam tias nws cov ntaub ntawv pov thawj thiab cov ntaub ntawv keeb kwm yav dhau los nrog kev muaj peev xwm rov qab los rau kev lag luam thiab rov ua kom muaj zog tuaj yeem tsim kho rau lub tuam txhab mus ntev."