Tojsiab
Southwest Airlines rau hnub Tuesday tau muab 25,000 nquag flier ntxiv cov ntsiab lus raws li "kev taw qhia ntawm kev ua siab zoo" rau qee tus neeg caij tsheb uas tau cuam tshuam los ntawm lub lim tiam dhau los kev tshem tawm loj, raws li Phab ntsa Street Journal thiab CNN, thaum lub nra hnyav tseem yuav tsum tau rov qab mus rau ntau yam.
Cov Lus Tseem Ceeb
Hauv email rau cov neeg taug kev, Southwest CEO Bob Jordan tau hais tias cov ntsiab lus muaj nqis kwv yees li $ 300 thiab tau muab ntxiv rau cov nyiaj rov qab thiab cov nyiaj rov qab.
Jordan tau sau tias "tsis muaj ntau qhov kev thov txim tuaj yeem thim rov qab koj qhov kev paub dhau los," thiab ua tsaug rau cov neeg tos rau cov nyiaj rov qab, cov nyiaj rov qab los yog lub nra tsis raug rau lawv txoj kev ua siab ntev, hais tias lub tuam txhab tab tom tuav cov lus thov "nrog ceev heev."
Cov ntsiab lus ntxiv muaj rau cov neeg uas tau tso tseg kev ya davhlau lossis ncua sijhawm ntau dua peb teev thaum lub Kaum Ob Hlis 24 txog rau hnub Monday.
Hauv tsab ntawv ceeb toom rau cov neeg ua haujlwm tau txais los ntawm CNN, Jordan tau hais tias lub dav hlau vam khom rau cov neeg ua haujlwm pab dawb rau cov neeg ua haujlwm ntxiv los pab cov pab pawg uas ib txwm cuam tshuam nrog lub hnab poob.
Lub caij no, ib tus neeg caij tsheb hauv Southwest tau thov kev foob hauv chav kawm tawm tsam lub dav hlau hauv tsoomfwv lub tsev hais plaub, liam tias lawv ua txhaum daim ntawv cog lus.
Tus lej Loj
Ze li ntawm 16,000. Qhov ntawd yog pes tsawg lub davhlau raug tso tseg los ntawm Southwest thaum lub caij ntuj sov.
Tus Keeb Kwm Tseem Ceeb
Huab cua lub caij ntuj no lim hiam ua rau muaj kev ya davhlau thiab tso cov neeg ua haujlwm tawm ntawm qhov chaw lub lim tiam dhau los, ua rau muaj kev tsis sib haum xeeb ntawm kev lag luam dav hlau. Tab sis thaum lwm lub dav hlau rov qab los sai sai, Southwest tseem nyob hauv kev kub ntxhov. Ntau txhiab lub davhlau tau raug tshem tawm thaum lub caij so hnub so, qee zaum muaj li 60% ntawm Southwest lub sijhawm txhua hnub. Lub tuam txhab tau liam tias huab cua thiab nws cov txheej txheem teem sijhawm, txawm hais tias tus tuav ntaub ntawv thauj mus los Pete Buttigieg tau hais tias nws tau dhau los ntawm qhov lawv tuaj yeem hais tias qhov no yog qhov teeb meem ntawm huab cua. Lub dav hlau tau ua tiav nyob rau lub asthiv, thiab hais tias nws npaj "rov qab mus ua haujlwm li qub nrog kev cuam tshuam tsawg" rau hnub Friday. Tsuas yog 4% ntawm nws lub davhlau tau raug tso tseg rau hnub Monday, thiab tsuas yog 1% nyob rau hnub Tuesday, raws li FlightAware.
ntxiv nyeem ntawv
Tau qhov twg los: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2023/01/03/southwest-offers-25000-frequent-flier-points-to-travelers-affected-by-mass-cancellations/