Ralph Lauren tshaj tawm nws rov qab los rau qhov khoom kim heev nrog kev npaj siab rau kev loj hlob

Ralph Lauren Company CEO Patrice Louvet thiab nws pawg thawj coj tau coj mus rau theem kawg lub lim tiam hauv RL thawj tus neeg ua lag luam nthuav tawm txij li xyoo 2018. Plaub xyoos hauv kev tsim, nws yog ib qho kev tshwm sim loj uas kav ntev li plaub teev thiab rov qab los ntawm ze li ntawm 200-nplooj nthuav qhia.

Feem ntau ntawm lub sijhawm thiab nplooj ntawv tau mob siab rau lub tuam txhab kev ua tiav, uas muaj ntau yam. Lub sijhawm tsawg dua tau siv los muab cov ntsiab lus ntawm nws cov phiaj xwm kev loj hlob tshiab, hu ua "Tshooj yav dhau los Zoo: Ua kom nrawm. "

Louvet tau cog lus tias: "Peb cov tswv yim meej thiab xaiv tau xav kom xa cov kev loj hlob mus sij hawm ntev thiab tsim muaj txiaj ntsig - txhawb nqa los ntawm peb daim ntawv tshuav nyiaj li cas thiab kev qhuab qhia kev ua haujlwm - raws li peb txhawb nqa peb txoj haujlwm ua lub tuam txhab kev ua neej zoo tshaj plaws."

Nws tsis yog txog 30-feeb dhau los lossis yog li ntawm qhov kev nthuav qhia uas Jane Nielsen, COO thiab CFO, tau ua theem thiab nthuav qhia cov ncauj lus kom ntxaws txog tus lej: 8% nyiaj nce ntxiv rau xyoo 2023, ua raws li ib nrab-rau-siab ib leeg. - Tus lej CAGR txog 2025.

Tsis tas li ntawd, lub tuam txhab tab tom npaj kom nce kev lag luam tawm sab qaum teb ntawm 15% ua tsaug rau kev txuag $ 400 lab hauv cov nqi ntawm cov khoom thiab cov nqi khiav lag luam. Kev lag luam siv raws li feem pua ​​​​ntawm cov nyiaj tau los yuav raug txo los ntawm 7% ib yam.

Lub sijhawm yuav yog txhua yam thaum nws los txog rau kev paub txog Ralph Lauren lub hom phiaj peb xyoos. Tau tsim qhov Louvet tau piav qhia tias yog "lub hauv paus fortress" thiab nrog "lub zog muaj zog los qhib lub peev xwm ntau dua," nws ntseeg siab tias lub tuam txhab muaj peev xwm txav mus tom ntej txawm tias "dej tau dhau los."

Tej zaum nws yuav yog txhua yam nyob ntawm seb lub tuam txhab ntsib me ntsis los ntawm kev hloov pauv kev lag luam lossis yog tias nws tau txais txiaj ntsig zoo dua. Tab sis Ralph Lauren tau pom qhov chaw muaj kev nyab xeeb dua tam sim no uas nws tau tso nyiaj tawm $ 700 lab ntawm "hom dilutive" cov nyiaj tau los ntawm cov khw muag khoom muag thiab cov khw muag khoom qis thiab rov qab mus rau cov khoom kim heev.

Txawm li cas los xij, qhov kev lag luam poob qis kawg tau ua pov thawj tias kev lag luam khoom kim heev tsis muaj kev tiv thaiv kev lag luam, muaj poob 9% los ntawm 2007 txog 2009. Tab sis Louvet ntseeg siab tias lub tuam txhab tuaj yeem tiv taus, txawm tias nce siab, txawm tias kev lag luam cuam tshuam rau nws.

Ntawm cov tuam txhab ua tiav plaub xyoos dhau los suav nrog:

Cov tub ntxhais hluas, cov neeg siv khoom muaj nqis heev

Txij li xyoo 2018, lub tuam txhab tau coj 20 lab tus nqi siab dua tshiab thiab cov tub ntxhais hluas ncaj qha rau cov neeg siv khoom. Qhov ntawd suav nrog 38% nce ntawm tus nqi tag nrho DTC cov neeg siv khoom txij li xyoo 2019 ib leeg thiab lawv tau ua haujlwm nrog ib qho ntawm plaub tau yuav RL xyoo dhau los.

Hom kev cia siab yog nyob rau ntawm qhov nce siab nrog 74% ntawm cov neeg siv khoom tam sim no xav txog RL hom khoom kim heev thiab nws yog qhov kev xaiv zoo tshaj plaws hauv hom kev xav ntawm cov neeg siv khoom tom ntej dhau ib txheej xws li Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Lacoste, Burberry thiab Gucci. Cov neeg siv khoom tau kos rau lub sijhawm zoo ntawm lub hom phiaj, piv nrog lwm tus.

RL muaj qhov zoo dua nrog cov neeg siv khoom tiam tom ntej uas nws tau cog qoob loo - ib ntawm peb tus neeg siv khoom Asmeskas loj hlob hnav Ralph Lauren. Qhov no txuas ntxiv lawv qhov kev cia siab rau lub neej ntev npaum li lawv nyob nrog hom. Thiab nws tuaj yeem ua tiav yog tias nws txuas ntxiv xa tus nqi ntau dua rau cov nyiaj, uas tau nce 7 ntsiab lus txij li xyoo 2020.

Repositioned Khw muag khoom

RL tau hloov kho tag nrho nws cov khw muag khoom network hauv plaub xyoos dhau los. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, nws tau rub tawm ntawm ob feem peb ntawm nws cov nqi qis hauv North American cov lag luam muag khoom muag thiab txiav kev cuam tshuam hauv cov khw muag khoom muag los ntawm 50% kom rov qab cov channel ntawd los ua "lub tsheb tiag tiag rau kev tshem tawm," Bob Ranftl, hauv cheeb tsam. CEO North America.

Qhov kev txav ntawd, nrog rau nws qhov kev nrhiav tau ntawm cov neeg siv nyiaj ntau dua, tau ua rau 64% nce hauv qhov nruab nrab-kev txiav txim loj. Tsis tas li ntawd tau sau tseg yog tias cov neeg siv khoom ntau channel siv plaub zaug ntxiv.

Nws tau ntxiv 450 lub khw muag khoom tus nqi thiab kev pom zoo thoob ntiaj teb txij li xyoo 2018 uas suav nrog ntau hom, suav nrog cov khw muag khoom lag luam thiab cov khw muag khoom me me hauv qab 10,000 square feet. Tam sim no nws tshaj tawm tias kev lag luam ncaj qha rau cov neeg siv khoom lag luam suav txog 63% ntawm cov nyiaj tau los.

Cov phiaj xwm yog qhib 250 lub khw tshiab nyob rau peb lub xyoos tom ntej, suav nrog 200 hauv Asia, 40 txog 50 hauv Tebchaws Europe thiab 15 txog 20 hauv North America.

Asia yuav yog lub hom phiaj loj ntawm cov khw muag khoom nthuav dav hauv peb xyoos tom ntej no thoob plaws ob lub khw muag khoom thiab nws cov ecosystem digital. Nws lub tswv yim hauv Suav teb yuav raug suav nrog rau XNUMX lub nroog loj: Beijing, Shanghai, Chengdu, Shenzhen, Hong Kong thiab Taipei.

Nws cov khw muag khoom hauv North American tau txais kev kho tshwj xeeb thiab. Hauv ntau qhov chaw, cov no yog cov neeg siv khoom RL khw hauv zos thiab lub hom phiaj yog tso cai rau cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig los koom nrog cov khoom kim heev ntawm Ralph Lauren.

“Peb tab tom txhim kho qhov ib puag ncig lub cev. Peb tab tom txhim kho cov khoom nthuav qhia, assortment, cov qauv kev pabcuam. Thaum cov neeg siv khoom nkag mus rau hauv lub khw, peb xav kom lawv tau txais kev tshoov siab, "Ranftl piav qhia.

Robust Digital Ecosystem

Janet Sherlock, tus thawj coj ntawm digital thiab thev naus laus zis tau hais tias "Peb ntseeg tias cov khw muag khoom sib txuas yog lub neej yav tom ntej," "Qhov no yog qhov kev qhib loj rau peb vim nws muab peb txoj hauv kev yooj yim los koom nrog peb cov neeg siv khoom lawv nyob, tshwj xeeb tshaj yog tom ntej. Nws yog qhov chaw uas lawv tau txais kev tshoov siab lossis xaiv ua lag luam, ”nws hais ntxiv, raws li nws tau piav qhia txog cov ecosystem digital tshaj li undergirds lub tuam txhab kev ua haujlwm.

Sherlock tau tshaj tawm tias cov digital tau tshaj tawm ntawm nws cov lus cog tseg los ntawm cov neeg ua lag luam hnub kawg. Nws tau ntxiv ntau dua $ 1 nphom hauv cov nyiaj tau los (20% CAGR), tiv thaiv tau cog lus $ 500 lab. Kev nkag mus rau digital tau nce ob npaug thiab kev khiav hauj lwm cov paj tau nce los ntawm 850 lub hauv paus ntsiab lus.

Txhua tus tau hais, kev muag khoom digital tam sim no tsim tau 26% ntawm cov tuam txhab cov nyiaj tau los, suav nrog RL tus tswv thiab chaw ua haujlwm, koom tes nrog cov kev ua si dawb huv, xws li Asos, Farfetch thiab Mr. Porter thiab nws cov lag luam wholesale.com muab.

Txog xyoo 2025, nws cia siab tias digital yuav ncav cuag ib feem peb ntawm cov tuam txhab cov nyiaj tau los ntawm cov tub ntxhais hluas qis-rau-nruab nrab CAGR. Nws yuav siv cov digital rau kev nthuav dav thoob ntiaj teb, tsim tawm nws cov lag luam hauv tsev, nthuav kev lag luam kev lag luam thiab nws cov app thiab loj hlob mus rau qhov sib piv nrog cov khoom siv digital thiab NFTs.

Thiab nrog nws cov ntaub ntawv sib sib zog nqus ntawm cov neeg siv khoom, nws yuav siv AI los npaj cov kev xav tau, kho cov khoom lag luam hauv zos thiab kho tus kheej cov neeg siv khoom.

Nrog lub hom phiaj ntawm kev sib txuas cov khw muag khoom rau "tsim cov kev paub dhau los ntawm lub cev, digital thiab virtual ntiaj teb," Sherlock pom lub peev xwm rau cov nyiaj tau los tshiab raws li qhov kev hloov pauv tau dhau los ua qhov tseeb.

Classic, Timeless Khoom kim heev

Piav txog lub sijhawm tsis muaj sijhawm raws li qhov tseem ceeb ntawm Ralph Lauren hom, tus thawj coj ntawm cov khoom lag luam Halide Alagöz tau hais tias, "Timeless style transcends trend. Nws yeej tsis tawm ntawm lub caij zam tom qab lub caij. "

RL qhov rov qab mus rau qhov tseem ceeb classics yuav yog tus tsav tsheb tseem ceeb los txuas ntxiv cov neeg siv khoom lub neej tus nqi. Cov neeg siv khoom tab tom nrhiav cov khoom lag luam raws li kev nqis peev nrog tus nqi uas ua rau lub sijhawm, nws hais.

Tam sim no, 70% ntawm cov nyiaj tau los tau los ntawm nws cov khoom lag luam classic muab nrog rau cov xim raws caij nyoog ntawm cov classics. Nyob rau tib lub sijhawm, nws tau coj qhov tsis muaj sijhawm, classic mus rau hauv pawg tshiab xws li cov ris tsho sab nrauv, uas tam sim no tsim tau ze li 10% ntawm cov nyiaj tau los.

Hauv tsev kuj tau txais kev kho mob classic, uas tau nce 50% xyoo tas los thiab txuas ntxiv dhau cov ntaub pua chaw thiab cov ntaub pua chaw rau hauv cov rooj tog zaum, chav noj mov, ntaub pua plag, teeb pom kev zoo, cov khoom siv zoo nkauj thiab khoom plig.

Nws cov poj niam kev lag luam yog tsom rau kev saib xyuas tshwj xeeb raws li RL hom yog underpenetrated hauv nws lub txee dai khaub ncaws. Cov poj niam tam sim no ua rau feem coob ntawm cov neeg siv khoom (56%), yuav hla ntau pawg sib txawv, thaum cov poj niam cov khaub ncaws suav nrog tsawg dua 30% ntawm RL kev lag luam.

Lub tuam txhab pom cov hnab tes thiab cov khoom siv ua ib qho tseem ceeb hauv kev lag luam poj niam zam, haum rau nws txoj kev ntseeg tsis tu ncua. Thiab nws tuaj yeem hnav nws rau txhua lub sijhawm los ntawm hnub so mus rau hnub so, ncaws pob mus rau xws li, txawm tias lub sijhawm tshwj xeeb.

Nws cov poj niam txoj kev lag luam yuav tsum xa cov kev loj hlob tsawg dua ob tus lej los ntawm 2025, nrog rau Polo rau cov poj niam hom ua tus nqi.

Alagöz tau hais tias "Cov neeg siv khoom tuaj yeem siv qhov dav ntawm peb cov khoom nrog peb qhov chaw qab zib nyob rau ntawm qhov chaw siab ntawm kev ua haujlwm siab," Alagöz tau lees tias.

elevated Ralph Lauren Khoom kim heev

Thaum kawg ntawm qhov kev nthuav qhia, Ralph tau mus rau theem kom nco qab nws txoj kev taug kev 55 xyoo tom qab nws nthuav tawm nws lub tswv yim rau kev sib raug zoo rau nws tus thawj coj thaum lub sijhawm. Tsis txaus siab rau 20-ib yam dab tsi lub tswv yim, tus thawj coj hais tias, "Lub ntiaj teb tsis tau npaj txhij rau Ralph Lauren," thiab Ralph tau mus ua pov thawj nws tsis yog.

Nws ntau dua li cov tub ua lag luam hauv chav tsev tshuav nqi ntau rau Patrice Louvet thiab nws pab neeg muaj peev xwm uas tau coj lub tuam txhab los ntawm qhov chaw nyob hauv 2018 mus rau qhov twg niaj hnub no.

Ralph hais tias "Kuv txaus siab los ntawm pab pawg thiab koj," Ralph hais. "Koj tau ua haujlwm zoo kawg nkaus thiab koj muab lub tuam txhab no tso rau hauv qhov chaw zoo."

Lub tuam txhab tau dhau los ua qhov kev hloov pauv loj hauv Louvet txoj kev coj noj coj ua. Tsis muaj qhov tsis ntseeg, thaum nws thiab pab pawg tau sau qhov kev nthuav qhia no, nws zoo li kev ua haujlwm nyuaj yog tom qab lawv. Tab sis lub ntiaj teb tab tom hloov ib zaug ntxiv thaum kev lag luam tsis yooj yim dai hauv qhov sib npaug.

Peb lub xyoos tom ntej no yuav tsis yooj yim rau kev caij tsheb raws li nws tau tshwm sim, tab sis ib yam yog qhov tseeb: Lub tuam txhab muaj lub zog ruaj khov, muaj peev xwm ua tau tes taw qhia nws hla dej ntws tom ntej.