Peloton Prioritizes nkag mus thiab tau txais txiaj ntsig

Peloton Incorporated tsis tau muaj txiaj ntsig xyoo txij li mus rau pej xeem hauv 2019 (thiab tsis muaj txiaj ntsig hauv 2018 lossis 2017). Lub tuam txhab lub tswv yim, raws li tau hais nyob rau hauv thawj peb lub hlis twg cov tswv cuab tsab ntawv, yog los saib xyuas qhov tseem ceeb ntawm kev nkag mus tau thiab kev yuav tsev neeg ntau dua li cov txiaj ntsig ze rau lub sijhawm. Lub hom lag luam tau nce 2.5 lab cov neeg siv khoom sib txuas hauv peb lub xyoos dhau los, nce los ntawm tsuas yog 511,000 tus neeg rau npe hauv 2019. Peloton muaj kev ntseeg raws li qee lub tuam txhab tuaj yeem npau suav ntawm, thiab qhov ntawd yuav tsum tau muab txoj hauv kev rau lub neej yav tom ntej muaj txiaj ntsig. 

Lub tuam txhab muag cov khoom lag luam sib txuas xws li tsheb kauj vab thiab treadmills thiab tseem muaj kev tso npe los ntawm cov khoom siv sib txuas Peloton (xws li, cov neeg siv khoom tuaj yeem yuav cov ntsiab lus digital los ntawm Peloton siv rau cov khoom siv dag zog uas twb muaj lawm). Hauv 2021, 22% ntawm cov nyiaj tau los ntawm lub tuam txhab tau los ntawm kev muag cov npe. 

Thaum tus naj npawb ntawm kev tso npe tau loj hlob, feem ntau ntawm Peloton cov nyiaj tau los los ntawm kev muag nws cov khoom sib txuas. Ob qho tib si cov nyiaj tau los muaj lawv tus kheej cov kev cov nyom thiab tsis muaj ib qho zoo li yuav yog cov lus teb ceev rau kev pab nyiaj Peloton tawm ntawm nws lub rooj zaum kub tam sim no raws li tus neeg ua lag luam tau thov kom CEO raug rho tawm haujlwm thiab lub tuam txhab raug muab tso rau muag.  

Peloton tus nqi txo rau cov khoom siv txuas nrog cuam tshuam cov npoo

Lub tuam txhab cov paj tau paj tag nrho ntawm 36% rau lub xyoo xaus rau Lub Rau Hli 2021 yog qis dua 2020 ntawm 46%. Peloton cov khoom lag luam txuas nrog tag nrho cov paj tau poob rau 29% piv rau 43% xyoo dhau los. Qhov kev ua tau zoo txuas ntxiv mus rau qis qis rau thawj peb lub hlis twg (Q1) 2022. Cov paj laum tag nrho txuas ntxiv nws lub caij nplooj zeeg mus rau 32.6% nrog cov khoom sib txuas poob mus rau 12% hauv peb lub hlis twg, nrog rau kev txiav txim siab txo nqi raws li qhov tseem ceeb. Raws li tau hais nyob rau hauv tsab ntawv ceeb toom peb lub hlis twg, lub tswv yim ntawm lub tuam txhab yog txo nws cov nqi rau cov khoom sib txuas los muab kev nkag tau zoo dua rau cov tub ntxhais hluas thiab cov neeg siv khoom tsis tshua muaj txiaj ntsig uas yog cov pej xeem loj tshaj plaws. Lub tuam txhab tau hais tias, "Peb tseem ntseeg tias tus nqi tseem yog qhov cuam tshuam rau kev yuav khoom rau ntau tus neeg siv khoom thiab qhov no yog peb cov kauj ruam tshiab los txhim kho kev siv tau ntawm peb lub platform. Peb txaus siab rau cov neeg siv khoom teb rau peb tus nqi tshiab, uas tau hloov pauv sai sai rau ntau tus neeg siv khoom twb tau nyob hauv peb qhov kev yuav khoom thiab pab tsim kom muaj tus lej tseem ceeb ntawm cov thawj coj tshiab. " Thaum cov nyiaj tau los ntawm cov npe tau raug txhim kho los ntawm 57% mus rau 62%, cov nyiaj tau los tsuas yog 22% ntawm tag nrho cov muag khoom.

Cov nqi khiav lag luam rau Q1 ntaus 77% ntawm tag nrho cov nyiaj tau los nrog kev nce ntxiv hauv kev muag khoom, kev lag luam thiab SG&A (muag, dav dav thiab kev tswj hwm). Tag nrho cov kev ua tau zoo rau peb lub hlis twg tau pom qhov poob ntawm $ 376 lab tom qab $ 189 lab poob rau xyoo tas los. 

Peloton cov nyiaj tau los tseem yog qhov tseem ceeb ntawm kev loj hlob

Thaum cov paj laum thiab cov txiaj ntsig tau muaj kev sib tw, cov nyiaj tau los tau nce ob npaug lossis ntau dua ob npaug ntawm xyoo dhau los txij li xyoo 2018. Cov nyiaj tau los txhua xyoo rau 2021 tau nce 120% piv rau 2020, mus txog ntau dua $ 4 billion. Qhov kev loj hlob zoo ntawm cov nyiaj tau los yog ua kom pom ntawm cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig zoo uas Peloton txuas ntxiv loj hlob thiab tej zaum yuav yog qhov xav tau los sau cov nyiaj tau los. Adam Levinter, CEO thiab tus tsim ntawm Scriberbase, tau hais tias, "Kev loj hlob ntawm cov khoom siv thev naus laus zis, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau xyoo tas los no, qhia tau tias muaj txiaj ntsig zoo tuaj yeem raug ncaws tawm mus rau yav tom ntej kom ntev li ntev tau qhov kev loj hlob sab saum toj tseem nyob." Levinter tau tham txog yuav ua li cas lwm cov lag luam tuaj yeem kawm tau los ntawm Peloton raws li kev siv cov ntaub ntawv, hais txog kev tsim cov qauv kev lag luam uas muaj kev txhawb nqa hauv zej zog ntau dua, nrog cov nplaum nplaum uas tuaj yeem rov ua dua cov nyiaj tau los ntawm kev tso npe ntau dua li kev muag khoom ib zaug.

Tus qauv subscription yog tsav cov txiaj ntsig thiab cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig zoo

Peloton lub peev xwm los muag cov khoom siv sib txuas (uas yog lub rooj vag rau cov kev pabcuam kev ua npe nrog cov nyiaj tau los ntxiv) muab cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig zoo (LTV). Levinter tau tham txog yuav ua li cas Peloton, txawm hais tias tsis ntev los no kev thuam, muaj cov qauv kev lag luam muaj txiaj ntsig zoo, nrog rau kev muag khoom siv tsheb kauj vab uas nyob ruaj ruaj uas ua lub rooj vag rau nws cov chav kawm sib koom ua ke, hauv zej zog siv tau los ntawm kev them nyiaj. "Thaum cov neeg thuam taw qhia txog cov khoom lag luam tsis ntev los no, ntawm cov kev loj hlob qeeb thiab nce nqi, Peloton tus qauv kev lag luam, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau sab subscription, tseem muaj zog." Tus qauv Peloton, raws li Levinter, yog ib qho ntawm cov nplaum zoo tshaj plaws nrog qhov nruab nrab ntawm qhov nruab nrab txhua hli txuas nrog lub cev qoj ib ce ntawm 0.82%, thiab 12-hli tuav tus nqi ntawm 92%. "Qhov kev tuav pov hwm no ntawm cov neeg siv khoom yog qhov qhia tau hais tias cov neeg siv khoom LTV muaj zog thiab kev cog lus rau lub hom phiaj nws tus kheej." 

Dab tsi tshwm sim ntawm txoj kev mus rau kev sib kis mus rau dag cov tub ua lag luam

Peloton tau caij tus kab mob kis thoob qhov txhia chaw uas tso nyiaj ntau dhau rau hauv tes ntawm cov neeg siv khoom los ntawm kev txhawb nqa kev them nyiaj thiab coj cov kev nyiam tshiab ntawm cov gyms hauv tsev. Cov neeg siv khoom xav tau nce siab thoob plaws txhua pawg hauv tsev nrog rau kev noj qab haus huv hauv tsev thiab kev noj qab haus huv. Cov neeg lag luam uas xav ua kom zoo dua ntawm qhov kev nthuav dav no tuaj yeem tau nqis peev hauv Peloton lossis lwm yam zoo sib xws / kev tawm dag zog hauv tsev thiab cov tuam txhab kev pabcuam. Ntau ntawm cov tuam txhab lag luam tau ntsib qhov tsis ntev los no zoo sib xws hauv Tshuag nqe tom qab nce siab. Levinter tau hais tias, "Raws li cov neeg lag luam muag khoom nruab nrab tau saib ua lag luam rau qee qhov ntawm cov qauv no, cov tuam txhab xws li Peloton tau pom qhov txawv txav ntawm cov nqi khoom lag luam, sai sai ua lag luam ntawm ntau qhov zoo tshaj qhov kev lag luam hauv paus."

Tus neeg ua lag luam ua lag luam Blackwells Capital LLC tau hais kom hu xov tooj rau Peloton kom tua nws tus CEO, John Foley, thiab muab nws tus kheej muag tom qab nws cov khoom lag luam poob qis 80% los ntawm nws qhov kev sib kis loj. Cov qauv kev lag luam tsis tau hloov txij li lub tuam txhab pib, thiab lub tswv yim ntawm lub tuam txhab tseem nyob twj ywm; tsim kom muaj lub zej zog ntawm cov thwjtim uas nws tau ua rau tsib xyoos dhau los. Blackwells muaj 5% ntawm Peloton Tshuag thaum CEO thiab nws pab neeg tuav ntau dua 80% ntawm lub zog pov npav. Raws li Michael Wiggins De Oliveira tau hais tias, "Vim li cas lawv thiaj xav tua lawv tus kheej tawm ntawm lawv txoj haujlwm? Nws yog qhov tsis txaus ntseeg los xav tias tus neeg ua haujlwm no yuav muaj lub zog los cuam tshuam txog kev hloov pauv. "