Overbooking Airline Seats Pab Txhua Tus Thaum Ua Tau Zoo

Peb txhua tus paub txog cov dab neeg txaus ntshai ntawm ib tus neeg raug txwv tsis pub nce lub davhlau thaum lawv muaj daim pib rau lub davhlau ntawd. Qee lub sij hawm qhov no ua rau muaj kev kub ntxhov, zoo li hauv lub npe nrov United Airline rooj plaub nrog Dr. Dao. Tseem muaj cov xwm txheej ntawm airlines muab nyiaj ntau heev los ntxias cov neeg caij tsheb mus ya tom qab. Nws ua rau ntau tus neeg caij tsheb xav tsis thoob vim li cas cov dav hlau yuav muag tau ntau daim pib dua li muaj cov rooj zaum hauv lub dav hlau. Qhov kev coj ua "overbooking" tau ntes lub qhov muag ntawm Congress, ib yam nkaus.

Txawm li cas los xij, overbooking yog dav nkag siab. Cov neeg feem ntau tsis meej pem overbooking nrog kev tsis pom zoo nce, thiab tseem ob qho tib si tsuas yog cuam tshuam. Ntau tus neeg caij tsheb txaus siab rau cov nqi qis vim yog overbooking, thiab qhov txawv ntawm qhov raug tsis kam lees lub rooj zaum vim qhov tshwm sim ntawm overbooking tsawg heev. Nkag siab txog overbooking thiab yuav ua li cas qhov no cuam tshuam rau cov neeg caij dav hlau nthuav qhia qhov kev coj ua tsis yog tsuas yog xav tau, tab sis xav tau:

Yog vim li cas Overbook At All

Qhov no yog qhov yooj yim. Lub dav hlau muaj tus naj npawb ntawm cov rooj zaum, thiab thaum lub davhlau tawm ntawm lub rooj zaum "spoils" thiab tsis tuaj yeem muag tau ntxiv lawm. Txhua daim pib muag tsis tau lees tias tus neeg caij tsheb yuav tshwm sim. Tib neeg tsis qhia rau ntau qhov laj thawj. Lawv tuaj yeem tuaj lig, raug ntes hauv qhov bar thiab hnov ​​​​qhov tsis ncaj ncees lawm "kev hu xov tooj kawg" tshaj tawm, lossis raug ntes nyob rau hauv txoj kab kev ruaj ntseg. Lawv kuj tuaj yeem ua txhua yam kom raug tab sis nyob rau hauv lub davhlau uas ncua sijhawm, thiab thaum nws tuaj txog ntawm lub hub lawv txoj kev sib txuas tau tawm mus lawm. Cov neeg caij tsheb no tsis muaj kev qhia rau lub davhlau txuas txawm tias nws tsis yog lawv qhov txhaum.

Cia peb hais tias txhua qhov kev booking muaj 99% txoj hauv kev los ntawm lub rooj vag raws sijhawm. Ntawm lub dav hlau 150 lub rooj zaum, xav tias txhua qhov booking yog ywj siab ntawm lwm tus, txhais tau tias muaj .99.¹⁵⁰, lossis 22% txoj hauv kev ntawm txhua tus neeg tshwm sim. Tau kawg 99% yog tsim los, tab sis lub ntsiab lus yog qhov kev lag luam paub tias tib neeg tsis tshwm sim txhua lub sijhawm, yog li qhov tshwm sim ntawm txhua qhov booking los ua tus neeg caij tsheb ntawm lub rooj vag tsis yog ib qho. Yog tsis muaj overbooking, lub dav hlau yuav muaj ntau lub rooj zaum khoob thiab txhua tus neeg yuav tsum tau them tus nqi siab dua kom them cov nqi rooj zaum.

Ob qhov yuam kev ntawm Overbooking

Overbooking tuaj yeem ua rau ob qho yuam kev, txawm tias tib neeg pom tsuas yog ib qho ntawm lawv. Yog tias muaj ntau daim pib raug muag, thiab txawm tias tom qab tsis muaj kev tshwm sim muaj ntau tus neeg ntau dua li cov rooj zaum, ces lub davhlau yog suav tias yog oversold. Oversold tsis yog tib yam li overbooked. Nws yog qhov yuam kev uas tuaj yeem tshwm sim thaum lub davhlau yog overbooked. Thaum lub davhlau tau muag dhau lawm, qee cov neeg caij tsheb yuav tsum tuaj yeem ua haujlwm tom qab lub davhlau hauv kev sib pauv rau qee qhov nyiaj them, lossis cov neeg caij tsheb nrog daim pib siv tau yuav raug tsis pom zoo nce. Oversold flights tuaj yeem tsim cov xwm txheej tshaj tawm thiab feem ntau muaj kev ntxhov siab rau cov neeg caij tsheb thiab cov neeg ua haujlwm hauv tshav dav hlau.

Tab sis yuav ua li cas yog lub dav hlau tsis overbook tag nrho, los yog tsis txaus? Tom qab ntawd lub dav hlau tawm mus nrog cov rooj zaum khoob uas tuaj yeem muag tau. Qhov no yog hu ua spoilage, thiab txawm tias tus nqi no tsis tshwm sim hauv cov lus qhia nws yog tus nqi nyiaj txiag tiag tiag rau lub dav hlau. Qhov no txo ​​qis lub dav hlau cov nyiaj tau los tab sis tsis hloov lub dav hlau tus nqi. Qhov no txhais tau hais tias nrog kev lwj siab, uas tshwm sim nrog me me lossis tsis muaj overbooking, txhua tus neeg caij tsheb yuav tsum tau them tus nqi siab dua kom them tus nqi spoilage.

Tsis pom zoo Boardings tshwm sim yam tsis muaj overbooking

Cov neeg caij tsheb tuaj yeem raug tsis pom zoo nce vim yog overbooking. Tab sis lawv tuaj yeem raug tsis lees txais kev caij nkoj vim yog vim li cas tsis cuam tshuam nrog overbooking. Hauv cov ntaub ntawv tsis zoo ntawm Dr. Dao, xov xwm thiab cov neeg tsim cai lij choj tau qw txog kev booking overbooking tab sis lub davhlau tsis tau muag. Plaub tus kws tsav dav hlau yuav tsum tau nce lub davhlau kom ya davhlau ntawm qhov chaw, thiab lawv qhov tseem ceeb ua rau lub dav hlau xav tau kom cov neeg tawm ntawm lub dav hlau mus rau chav. Ntau qhov ua yuam kev ntawm lub davhlau ntawd, tab sis overbooking tsis yog vim li cas nws tshwm sim thiab nres overbooking tsis paub meej tias nws yuav tsis tshwm sim dua.

Kev tsis pom zoo tuaj yeem tshwm sim thaum lub dav hlau ua haujlwm yuav tsum siv lub dav hlau hloov me me. Hais tias lub dav hlau 150 lub rooj zaum tau teem caij ua haujlwm, thiab cov phau ntawv dav hlau los tsim 148 tus neeg ntawm lub rooj vag. Qhov no feem ntau yuav suav hais tias yog qhov txiaj ntsig zoo. Tab sis yog tias lub dav hlau ntawd muaj teeb meem kho tshuab uas yuav siv sij hawm los kho, lub dav hlau yuav rub lub dav hlau 120 lub rooj los khiav lub davhlau. Tam sim no, muaj 28 tus neeg nrog daim pib uas yuav tsis haum rau lub dav hlau tshiab, thiab qhov no kuj tsis muaj feem cuam tshuam rau overbooking.

Tsis muaj lub dav hlau xav tsis lees txais kev caij nkoj thiab lawv cob qhia cov neeg ua haujlwm hauv tshav dav hlau ntawm cov xwm txheej no. Tsis overbooking tsis tshem tawm qhov tsis pom zoo boardings, yog li cov neeg siv khoom tau zoo dua los ntawm overbooking ua kom raug.

Tus neeg siv khoom tus nqi Tsis muaj overbooking

Muaj ib tus neeg siv khoom loj tshaj plaws thaum lub dav hlau tsis them nyiaj ntau dhau. Raws li tau piav qhia ua ntej, qhov no yog tus nqi siab dua them los ntawm txhua tus los npog cov rooj zaum khoob, uas tsis zoo. Nws yog qhov phem tshaj qhov no, nyob rau hauv uas nws ua mob rau cov uas muaj peev xwm tsawg kawg nkaus them. Tias yog vim li cas thaum lub sij hawm kev muag khoom ntawm lub davhlau, lub dav hlau yuav tsum tsis txhob muag cov rooj zaum pheej yig tshaj sai dua thiab tseem khaws chaw rau daim pib nqi siab dua.

Hu kom tsis txhob overbooking yog pom tsawg dua ib nrab ntawm cov teeb meem. Cov neeg tsis xav kom raug txwv tsis pub caij nkoj, thiab tsis ua cov dav hlau. Delta Airlines muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv khoom txaus siab tso lawv lub rooj zaum ntawm ob peb lub davhlau uas xav tau qhov no. Hauv xyoo 2022, xyoo tas los nrog cov ntaub ntawv muaj, Delta tsis muaj qhov tsis txaus siab tsis lees txais kev caij nkoj. Lawv yog ib lub dav hlau loj tshaj plaws nyob hauv lub ntiaj teb, thiab lawv tau txiav txim siab yuav ua li cas thiaj ua tau zoo heev. Ntawm qhov kawg, Frontier tsis kam lees 2.66 tus neeg caij tsheb ib 10,000. Lawv muaj ib co hauj lwm ua.

Yuav ua li cas Airlines yuav zoo dua ntawm Overbooking

Feem ntau cov airlines tuaj yeem ua tau zoo dua ntawm overbooking. Muaj ntau ntau txoj kev uas yuav pab tau qhov no, suav nrog txo tus nqi overbooking thoob plaws hnub. Qhov ntawd yog vim tias tom qab hnub ntawd, muaj tsawg txoj kev xaiv los tiv thaiv cov neeg caij tsheb tsis raug cai thiab tau txais lawv nyob rau tib hnub. Cov neeg caij tsheb ua-up ntawm lub davhlau tseem ceeb heev. Ntawm Spirit Airlines, peb pom qhov siab dua qhov nruab nrab tsis qhia tus nqi ntawm tus nqi qis heev (hauv qab $ 10). Nws yuav luag zoo li cov neeg siv khoom pom qhov no yog qhov kev xaiv, tsis yog lub luag haujlwm, coj lub davhlau. Ib yam li ntawd, daim pib nqi siab heev nrog kev hloov pauv tag nrho thiab cov nyiaj rov qab tau yooj yim kuj yuav muaj ntau dua qhov tsis qhia.

Tshaj li kev txiav txim siab zoo li no, txhua lub dav hlau tuaj yeem ua tau yog hloov kho lawv cov nqi ntawm kev puas tsuaj thiab tsis pom zoo nce hauv lawv cov qauv kev ua kom zoo. Cov qauv no ua haujlwm los ntawm kev kwv yees tus nqi rau cov kev ua yuam kev no, thiab sim teeb tsa cov qib booking kom ua kom cov nyiaj tau los ntau tshaj plaws (cov nyiaj tau los tom qab them cov nqi overbooking). Cov nqi no, ntawm ntau lub dav hlau, tej zaum tsis tau hloov kho rau xyoo. Niaj hnub no lub ntiaj teb tom qab kis thoob ntiaj teb zoo li yuav hloov pauv tus nqi ntawm lub rooj zaum uas tsis zoo, thiab tus nqi ntawm kev tsis pom zoo caij nkoj tam sim no yuav tsum suav nrog kev pheej hmoo ntawm kev tshaj xov xwm tsis zoo thiab kev pheej hmoo rau yav tom ntej. Tsuas yog ua qhov kev hloov me me no yuav ua rau txhua lub dav hlau ua haujlwm tau zoo dua ntawm overbooking. Thiab overbooking ua tiav txoj cai pab txhua tus neeg siv khoom, los ntawm kev khaws cov nqi qis, muab cov nqi qis dua, thiab raws li Delta tau qhia tias qhov no tuaj yeem ua haujlwm yam tsis muaj kev quab yuam tshem cov neeg tawm ntawm lub davhlau.