Netflix sib qhia lo lus zais zais ua rau cov tub ntxhais kawm ntawv qib siab nyob rau ntawm ntug

As Netflix ntiv tes ze rau dov tawm cov lus qhia sib qhia tus password Hauv Tebchaws Meskas, cov tub ntxhais kawm ntawv qib siab uas siv cov nyiaj txuas nrog tsev neeg lossis phooj ywg tab tom npaj rau kev hloov pauv rau lawv tus cwj pwm streaming.

Lub tuam txhab tau hais tias yuav cia siab tias yuav muaj cov lus qhia tshiab lo lus zais nyob rau lub hlis tom ntej, txawm hais tias nws tsis tau qhia meej txog qhov lawv yuav zoo li cas. Netflix nyob rau lub Ob Hlis tau piav qhia Cov txheej txheem sib qhia lo lus zais rau cov neeg siv hauv Canada, New Zealand, Portugal thiab Spain uas hu rau cov neeg siv los teeb tsa "qhov chaw tseem ceeb" rau lawv cov nyiaj Netflix - thiab qhov no ntxiv cov nqi them txhua hli rau "sub accounts."

Txawm hais tias Netflix tsis tau hais tias US txoj kev npaj yuav kawg zoo li cov kev hloov pauv ua ntej no, qee qhov kev txhawj xeeb tias kev sib tsoo ntawm kev sib qhia lo lus zais tuaj yeem cuam tshuam rau cov tub ntxhais kawm ntawv qib siab uas nyuam qhuav tawm hauv tsev, nrog rau lub nra hnyav rau cov tub ntxhais kawm tau nyiaj tsawg thiab lawv tsev neeg. .

Sam Figiel, tus kawm qib kaum ob ntawm Mercer University hauv Georgia, tau hais tias kev nkag mus rau Netflix yog xav tau rau ntau ntawm nws cov phooj ywg cov chav kawm. Figiel, uas siv nws niam tus account, hais tias yuav luag txhua tus neeg nws paub hauv tsev kawm ntawv saib Netflix, txawm hais tias nws thiab qee tus phooj ywg yuav txav deb ntawm lub platform yog tias sib qhia lo lus zais xaus.

Figiel tau hais tias "Yog tsis muaj Netflix, kuv yuav tsum nrhiav txoj hauv kev los them nyiaj rau cov chav kawm, tab sis tib txoj hauv kev uas kuv tuaj yeem them tau yuav mus rau lwm lub platform streaming," Figiel tau hais. “Kuv niam kuv txiv tau them peb tus menyuam hauv tsev kawm qib siab. Lawv muaj tag nrho lawv cov nuj nqis. Lawv them tag nrho peb cov nqi tsheb, tag nrho peb cov nqi xov tooj, yog li lawv tsis tshua muaj nyiaj ntxiv los siv. "

Netflix tau ntev touted li cas nws tso cov neeg rau npe ua ntej. Txawm li cas los xij, kev hloov pauv hloov pauv tus password hloov pauv tau tsim qhov tsis meej rau cov tub ntxhais kawm ntawv qib siab uas yuav tsis muaj, lossis xav siv, cov nyiaj tau los pov tseg rau lawv tus kheej cov npe.

Netflix tus cev lus Kumiko Hidaka tau qhia CNBC rau lub tuam txhab cov lus tshaj tawm ua ntej rau cov ntaub ntawv ntawm nws cov kauj ruam dhau los, tab sis tsis kam hais ntxiv. Chengyi Long, lub tuam txhab tus thawj coj ntawm cov khoom tsim kho tshiab, tau hais thaum Lub Ob Hlis tias ntau tshaj 100 lab tsev neeg tau sib koom nyiaj, suav txog li 43% ntawm lub tuam txhab 231 lab them nyiaj thoob ntiaj teb cov tswv cuab, txij li lub hlis no.

Raws li ib tug 2022 kev tshawb fawb los ntawm Parks Associates, 40% ntawm cov tsev neeg Asmeskas sib koom lossis siv cov password sib koom, nce los ntawm 27% hauv 2019. Cov neeg hauv pawg hnub nyoog 18 txog 34 xyoos, uas suav txog 30% ntawm tag nrho cov neeg siv Netflix, feem ntau yuav pauv tus password dua li cov neeg saib laus dua. . Netflix tau tshaj tawm 74.3 lab them nyiaj streaming cov neeg siv thoob plaws Asmeskas thiab Canada hauv nws lub quarter thib plaub.

Vrisha Sookraj, ib tug tub ntxhais kawm ntawm University of Maryland uas saib Netflix los ntawm nws niam nws txiv tus account, tau hais tias nws yog qhov mus rau streaming platform rau ze li txhua tus neeg nws paub. Tab sis nws tau txhawj xeeb txog cov cai yav tom ntej tuaj yeem thawb qee tus neeg siv khoom tsawg.

Sookraj tau qhia tias cov tub ntxhais kawm txoj kev npaj, zoo ib yam li cov phiaj xwm pheej yig dua uas tau muab los ntawm Spotify, Hulu thiab Amazon Prime, tuaj yeem tso cai rau kev hloov pauv ntau dua thaum ua kom haum cov nyiaj tau los sib txawv. Txawm li cas los xij, nws nyob ntawm laj kab txog seb nws puas yuav them tus nqi txhua hli nws tus kheej.

"Tej zaum nws tsis kim, tab sis thaum kawg, kev txuag nyiaj yog txuag nyiaj," Sookraj hais.

Netflix cov thawj coj tau lees paub tias thaum qhov kev hloov pauv yuav tsum pab lub tuam txhab cov txiaj ntsig nyiaj txiag, nws yuav tsis nrov nrog cov neeg siv. Co-CEO Ted Sarandos tau hais hauv lub rooj sib tham Lub Kaum Ob Hlis tias tus qauv them nyiaj sib koom "zoo li ntau yam uas koj yuav tswj hwm tus nqi nce," ntxiv tias nws yuav yog "cov nyiaj tau los tiag tiag" thiab "kev lag luam nthuav dav."

Tab sis, nws hais ntxiv: "Tsis txhob yuam kev, Kuv tsis xav tias cov neeg siv khoom yuav nyiam nws tawm ntawm lub rooj vag."

Netflix lub hli tas los tau hais tias cov neeg siv hauv Canada, New Zealand, Portugal thiab Spain tuaj yeem tsim txog li ob "sub accounts" rau cov neeg siv tsis nyob hauv qhov chaw tseem ceeb rau tus nqi ib hlis rau ib tus neeg siv ntxiv: CA $ 7.99 hauv Canada, NZ $ 7.99 hauv New Zealand, 3.99 euros hauv Portugal thiab 5.99 euros hauv Spain.

Lub tuam txhab tsis tau qhia tias tus qauv nqi ntawm Asmeskas yuav zoo li cas - yog tias nws ua raws li qhov piv txwv ntawd.

Hauv cov teb chaws uas tau teev tseg saum toj no, cov neeg siv tuaj yeem nug cov tswv cuab tsis yog tsev neeg los tsim lawv tus kheej cov nyiaj los ntawm kev hloov lawv cov ntaub ntawv mus rau ib tus account tshiab, uas yuav tuav cov lus pom zoo ntawm tus kheej thiab saib keeb kwm los ntawm thawj tus account.

Cov lus qhia tuaj tom qab lub sijhawm sim hauv Chile, Peru thiab Costa Rica uas tau pib thaum lub Tsib Hlis.

Lub tuam txhab tau ua haujlwm los txhawb "kev xaiv cov neeg siv khoom thiab hais ncaj qha txog keeb kwm ntev ntawm cov neeg siv khoom lag luam," Netflix tus thawj coj Greg Peters, uas tau los ua tus thawj coj hauv lub Ib Hlis, tau hais thaum lub sijhawm hu xov tooj rau lub Kaum Hli.

Tseem, nws tau hais tias, lub tuam txhab yuav tsum sib npaug cov hom phiaj nrog qhov xav tau "tau them nyiaj."

Rau Netflix, qhov kev suav suav ua rau cov neeg siv khoom loj hlob tawm tsam tus nqi txhua hli - thiab tsis yog thawj zaug. Lub Kaum Ib Hlis, Netflix launched ib theem tshiab dubbed "Basic With Ads" uas raug nqi $ 6.99 toj ib hlis - kev twv kom coj tau ntau tus neeg saib ntawm tus nqi qis.

Qee tus kws tshuaj ntsuam ntawm Wall Street ntseeg tias tuaj yeem muaj kev ntxhov siab tam sim ntawd tom qab US lo lus zais tawm tsam, ua rau muaj kev kub ntxhov siab dua hauv lub quarter thib ob, ua raws li cov nyiaj tau los loj hlob tuaj.

Wells Fargo cov kws tshuaj ntsuam xav tias kev sib qhia lo lus zais tuaj yeem yog qhov loj dua nyob ze rau cov nyiaj tau los tshaj qhov kev taw qhia ntawm qib kev txhawb nqa.

Hauv tsab ntawv ceeb toom Lub Ib Hlis, Macquarie tus kws tshuaj ntsuam Tim Nollen tau kwv yees tias cov nyiaj tau los nruab nrab ntawm ib tus neeg siv tuaj yeem nce siab yog tias cov neeg siv dawb txaus raug thawb tawm ntawm lub platform thiab tom qab ntawd rov koom nrog cov neeg them nyiaj los yog ntxiv rau hauv cov nyiaj. Nws hais rau CNBC lub lim tiam no tias nws cia siab tias yuav muaj ntau tus neeg siv uas tso cov kev pabcuam rov qab los sai sai muab qhov ntsuas ntawm Netflix cov ntsiab lus hauv paus, txawm hais tias nws cia siab tias yuav muaj qee qhov kev hloov pauv thawj zaug rau peb lub hlis tom ntej.

"Muaj ntau, ntau, ntau tus neeg siv Asmeskas uas tsis them nyiaj rau nws, thiab yog li kuv xav tias lawv muaj kev nkag siab zoo rau cov kev cuam tshuam uas lawv yuav tau txais thaum lawv tsim qhov no," Nollen tau hais. "Nws yuav siv sij hawm me ntsis kom mus txog qhov lawv paub tias lawv ua dab tsi thiab lawv tuaj yeem pib khwv tau nyiaj los ntawm nws."

Yog tias Netflix them nyiaj ntxiv rau cov nyiaj hauv Teb Chaws Asmeskas, cov nqi ntxiv no yuav ua pov thawj nyuaj rau Thuan Tran, tus laus ntawm Duke University los ntawm Nyab Laj uas koom nrog nws tus kheej account nrog nws tus muam thiab tus khub. Thaum nws tau lees paub tias ntau tus tub ntxhais kawm Duke muaj peev txheej nyiaj txiag los txhawb cov nqi ntxiv, nws hais tias kev hloov pauv tseem ceeb rau cov qauv kev tso npe yuav ua rau nws xav txog ob zaug.

"Thaum koj tag nrho shtick yog tias koj tuaj yeem faib tus as-qhauj rau cov neeg uas koj nyiam nyob rau ntau qhov chaw ... thiab tam sim no koj thim qhov ntawd thiab tom qab ntawd mus thiab them nyiaj ntau dua yog tias lawv xav tau ntau qhov profile lossis cov ntxaij vab tshaus, ces qhov ntawd yog qhov kev tawm tsam ntau. ntawm cov khoom uas ua rau koj qhov chaw txaus nyiam rau ntau tus neeg saib, "Tran tau hais.

Txawm hais tias tus nqi ntawm kev tso npe tuaj yeem nce rau cov neeg qiv nyiaj, qee cov tub ntxhais kawm hauv tsev kawm qib siab xav tias Netflix tseem ceeb heev kom tso tseg.

Elizabeth Danaher, tus kawm qib kaum ob ntawm University of Missouri-Columbia kawm kev sib txuas lus thiab ua yeeb yaj kiab, hais tias Netflix tau tso cai rau nws saib cov yeeb yaj kiab nrog nws tsev neeg hauv Illinois thaum nws tseem nyob hauv tsev kawm ntawv, tshwj xeeb tshaj yog nrog nws txiv, uas tau kho "A Pab Koomtes ntawm Lawv Tus Kheej" thiab “Home Alone 2.” Nws tau hais tias nws yuav "mob siab tiag tiag" yog tias tus nqi tsim nqi txwv tsis pub nws nkag mus rau Netflix - uas nws suav tias yog "qhov tseem ceeb ntawm cov ntaub ntawv" - txawm hais tias nws hais tias nws thiab ntau tus phooj ywg yuav zoo li tawm ob peb las hauv ib hlis.

Danaher tau hais tias "Kuv xav tias thaum kawg, Netflix yog qhov tsim nyog rau kuv.

Raws li kev tshawb fawb los ntawm Leichtman Research Group uas tseem tsis tau tso tawm, kwv yees li 66% ntawm cov tsev neeg hauv tebchaws muaj Netflix. Kwv yees li 14% ntawm tag nrho cov tsev neeg uas muaj Netflix qiv los ntawm lwm tus thiab tsis them, raws li kev tshawb fawb online ntawm 3,500 tus neeg laus thoob plaws Tebchaws Meskas uas dhia mus rau 21% rau cov neeg siv khoom hnub nyoog 18 txog 34.

"Qhov kev sib koom ua tau yog pab lawv loj hlob lub tuam txhab, tab sis tam sim no nws ua dab tsi, nws tau txwv lawv txoj kev loj hlob ntawm cov neeg siv khoom," Thawj Tswj Hwm thiab Tus Thawj Coj Tus Kws Tshuaj Ntsuam Xyuas Bruce Leichtman tau hais, ntxiv tias Netflix poob ze li ib lab tus neeg rau npe xyoo tas los hauv Asmeskas thiab Canada.

Leichtman kwv yees cov nyiaj hauv qab yuav raug nqi ntxiv $ 3 txhua qhov thiab hais tias, raws li cov ntaub ntawv tshawb fawb, kwv yees li ib nrab ntawm cov neeg sib koom thiab cov neeg qiv nyiaj hais tias lawv yuav them tus nqi ntawm tus nqi ntawd. Kwv yees li 10% hauv ob pawg hais tias lawv yuav them tus nqi ntxiv tab sis tseem yuav saib kom txo qis lawv tus lej nyiaj.

Ntawm cov neeg teb cov lus nug uas qhia lawv cov ntawv pov thawj nkag, kwv yees li ib lub hlis twg hais tias lawv yuav tso Netflix tom qab hloov txoj cai uas yuav ua rau lawv them tus nqi ntxiv txhua hli rau ib tus account, piv nrog ib feem peb ntawm cov neeg qiv nyiaj. Txawm hais tias Leichtman tau hais tias nws tsis zoo li yuav ua rau qib ntawd raws li tib neeg tau txiav txim siab them ob peb las ntxiv hauv ib hlis raws li cov cai tshiab.

Aravind Kalathil, tus laus ntawm University of Missouri-Columbia, tau hais tias nws siv tus neeg txawv tebchaws tus account Netflix uas tau nkag mus rau hauv nws chav tsev ntse TV. Kalathil thiab nws cov phooj ywg tsis paub tias leej twg yog tus tswv thiab them nyiaj rau tus account, thiab tau npaj kom txiav lawv txoj kev nkag mus yam tsis muaj kev ceeb toom yuav tsum muaj kev txwv tus password.

"Thaum kawg rau peb, tej zaum nws yuav tsis muaj qhov cuam tshuam loj tshaj plaws vim tias peb tsev neeg txhua tus muaj Netflix cov nyiaj thiab peb yuav ua kom nws ua haujlwm, tab sis nws tsuas yog ntxiv kev ntxhov siab thiab ntxhov siab rau qee yam uas thaum kawg yog hom kev siv nyiaj nrog tus nqi. ntawm cov kev pabcuam streaming tawm muaj, "Kalathil tau hais.