Meltdowns Hauv Kev Lag Luam Huab Cua thiab Yuav Ua Li Cas Kho Lawv

Tus yuam sij takeaways

  • Tsoom Fwv Teb Chaws Kev Lag Luam Kev Lag Luam yuav tsum tau ncua kev ya davhlau thaum sawv ntxov Lub Ib Hlis 11 vim muaj teeb meem nrog lub kaw lus ceeb toom rau cov neeg tsav dav hlau txog kev phom sij hauv huab cua thiab hauv av. Qhov kev ncua ntev li ntawm 7:30 teev sawv ntxov txog 9 teev sawv ntxov sab hnub tuaj raws li FAA tau nrawm kho qhov teeb meem los ntawm kev rov pib dua lub system.
  • Tsoomfwv tau nce kev tshuaj xyuas ntawm cov dav hlau vim tias txhua lub davhlau tshem tawm. Cov tuam txhab lag luam tau nce siab ntxiv nrog FAA rau qhov tsis muaj neeg ua haujlwm hauv huab cua tswj qhov chaw.
  • Cov neeg caij tsheb muaj kev ntxhov siab ntau ntxiv nrog rau kev ya dav hlau meltdowns vim kev tshem tawm yuav luag zoo li tus qauv tshiab. Peb saib dab tsi tuaj yeem ua tau los txhim kho kev lag luam dav hlau uas muaj teeb meem nrog cov neeg ua haujlwm thiab cov cuab yeej siv tsis tu ncua.

Muaj lwm meltdown nyob rau hauv dav hlua kev lag luam tsuas yog tsis ntev tom qab ntau pua lub davhlau raug tshem tawm thaum lub caij so. Thaum Lub Ib Hlis 11, Tsoom Fwv Teb Chaws Kev Lag Luam Kev Lag Luam (FAA) yuav tsum tau rov pib dua tag nrho cov kab ke uas yog lub luag haujlwm rau kev ceeb toom rau cov kws tsav dav hlau txog teeb meem kev nyab xeeb hauv huab cua thiab hauv av. Qhov no tau ua rau ntau txhiab tus ncua sijhawm thiab tshem tawm thoob plaws lub tebchaws vim cov neeg caij tsheb pom lawv tus kheej tso tseg ntawm tshav dav hlau.

Nws tsim nyog hais tias qhov no yog thawj zaug txij li 9/11 tawm tsam uas US airspace tau kaw tag nrho. Raws li ib tug tuaj yeem xav txog, qhov no ua rau muaj kev ntxhov siab ntau thiab tsis meej pem.

Peb tab tom yuav saib cov kev poob qis tsis ntev los no hauv kev lag luam dav hlau thiab yuav ua li cas los kho lawv. Ntxiv rau, ntawm no yog Q.ai tuaj yeem pab koj tau nqis peev nyob rau hauv txhua qhov kev lag luam, tsis hais lawv qhov nce thiab nqis.

Lub FAA meltdown

Thaum Lub Ib Hlis 11, FAA yuav tsum tau ncua tag nrho cov kev tawm mus hauv Asmeskas thaum sawv ntxov vim muaj teeb meem nrog Daim Ntawv Ceeb Toom rau Huab Cua Lub Hom Phiaj. Cov txheej txheem no yog tsim los rau kev sib qhia cov ntaub ntawv kev nyab xeeb nrog cov kws tsav dav hlau. Airlines yuav tsum tau tso tseg lossis ncua kev ya davhlau vim muaj kev tsis txaus ntawm cov tshav dav hlau.

Tom qab ntawd hmo ntawd, FAA tso tawm ib tsab ntawv tshaj tawm lees paub tias nws tsis yog kev tawm tsam cyber:

"FAA tab tom txuas ntxiv kev tshuaj xyuas kom meej los txiav txim siab lub hauv paus ua rau ntawm Daim Ntawv Ceeb Toom rau Cua Lub Hom Phiaj (NOTAM) kev kaw haujlwm. Peb qhov haujlwm ua ntej tau taug qab qhov kev tawm mus rau cov ntaub ntawv khaws cia puas. Lub sijhawm no, tsis muaj pov thawj ntawm kev tawm tsam cyber. FAA tau mob siab ua haujlwm txhawm rau txheeb xyuas qhov ua rau ntawm qhov teeb meem no thiab ua txhua kauj ruam xav tau los tiv thaiv qhov kev cuam tshuam zoo li no tsis txhob tshwm sim dua. "

Lub NOTAM system tau cuam tshuam, thiab cov txheej txheem no tseem ceeb heev vim nws xa cov lus ceeb toom rau cov kws tsav dav hlau txog cov xwm txheej uas yuav cuam tshuam rau kev nyab xeeb ntawm kev ya davhlau. Cov kab ke no txawv ntawm kev tswj hwm huab cua uas tau siv los ua kom cov dav hlau nyob ntawm qhov chaw nyab xeeb ntawm ib leeg. Ob qho no yog cov cuab yeej tseem ceeb rau kev nyab xeeb huab cua.

Qhov xwm zoo yog tias tsis muaj pov thawj ntawm kev tawm tsam cyberattack, thiab qhov teeb meem tau daws tsis pub dhau 90 feeb raws li cov tshuab tau rov pib dua.

Los ntawm 6 teev tsaus ntuj ET, muaj 9,500 lub davhlau mus rau, los ntawm thiab nyob rau hauv Teb Chaws Asmeskas tau ncua, thiab tshaj 1,300 lub davhlau raug tshem tawm vim cov dav hlau tawm tsam los daws qhov kev kub ntxhov. Qhov chaw nres tsheb rau 90 feeb yog vim muaj "kev ceev faj ntau." Nws tau tshaj tawm tias qhov tsis sib xws thaum hmo ntuj hauv cov lus hais txog kev nyab xeeb xa mus rau cov kws tsav dav hlau tau nthuav tawm qhov ua rau muaj kev txhawj xeeb.

Teb rau FAA meltdown

Raws li ib tug xav tau, qhov kev tawm tsam no ua rau muaj kev npau taws ntau thoob plaws lub tebchaws. Nov yog qhov nrawm nrawm ntawm qee qhov kev cuam tshuam tam sim:

  • Airlines tau muab kev zam kev mus ncig. Airlines yuav tsum tau teb los ntawm muab kev zam kev mus ncig rau cov neeg caij tsheb uas muaj teeb meem dav hlau. Cov kev cuam tshuam nyiaj txiag ntawm qhov no yuav tsis raug txheeb xyuas kom txog thaum cov txiaj ntsig nyiaj txiag tau tshaj tawm rau thawj peb lub hlis twg.
  • Cov neeg caij tsheb xav tau cov lus teb. Raws li ib qho yuav xav txog, nws ntxhov siab rau cov neeg caij dav hlau yuav tsum tau cuam tshuam nrog kev ncua sij hawm thiab tshem tawm.
  • Airlines tab tom hu rau FAA qhov kev hloov kho tshiab. Xyoo tas los, peb tau pom tsoomfwv cov neeg ua haujlwm liam lub dav hlau rau kev tshem tawm davhlau thiab kev kho mob tsis zoo rau cov neeg caij tsheb. Lub sijhawm no, cov thawj coj hauv dav hlau tau liam rau FAA rau cov thev naus laus zis qub. Cov thawj coj hauv dav hlau tau cia siab tias yuav nce nyiaj hauv FAA qhov system.

Thaum twg lub meltdown pib?

Southwest Airlines tau raug hluav taws los ntawm tsoomfwv Meskas lub hli tas los txog qhov tsis lees txais kev tshem tawm vim tias ntau dua 17,000 lub davhlau raug tshem tawm nyob rau ob peb hnub dhau los ntawm lub xyoo. Qhov no yog thawj zaug uas lo lus "meltdown" tau qhia los ntawm Thauj Tus Tuav Haujlwm Pete Buttigieg. Cov teeb meem dav hlau ua rau muaj kev npau taws thoob plaws tebchaws, thiab Thawj Tswj Hwm Joe Biden tweeted tias cov dav hlau yuav tsum tau lav ris mus rau tom ntej.

Southwest CEO Bob Jordan paub cov tub ua lag luam tias qhov kev tawg no tuaj yeem ua rau lub tuam txhab ua rau $ 825 lab. Southwest kuj tau tshaj tawm tias lawv yuav muab kwv yees li $ 1 nphom los txhim kho IT systems uas xav tau kev kho dua tshiab. Tus neeg nqa khoom kuj tau ntiav Oliver Wyman, lub tuam txhab pab tswv yim kev thauj mus los, kom pom qhov tsis raug.

Lub xeev ntawm kev lag luam dav hlau

Kev mus ncig hauv huab cua tau nyob hauv txoj haujlwm tshwj xeeb hauv lub neej tom qab kis thoob qhov txhia chaw. Thaum lub sijhawm COVID-19, cov dav hlau yuav tsum tau ntsuas rov qab vim muaj kev txwv kev mus ncig. Tom qab ntawd thaum cov kev txwv tsis pub mus ncig tau raug tshem tawm, muaj qhov tsis tau muaj dhau los hauv kev thov rau kev mus ncig.

Txij li thaum peb twb tau tham txog cov thev naus laus zis niaj hnub nyob rau hauv qhov chaw, ntawm no yog qee qhov teeb meem loj nrog kev lag luam dav hlau uas yuav tsum tau daws kom tsis txhob muaj kev puas tsuaj ntxiv.

Kev tshem tawm davhlau tau dhau los ua ntau dua

Kev ya davhlau qeeb thiab kev tshem tawm yuav tsum tau hais ua ntej. Ib tsab ntawv tshaj tawm tau tshaj tawm lub caij ntuj sov dhau los qhia tias kev tshem tawm lub dav hlau tau dhau los ua ntej muaj kev sib kis. FlightAware's flight-tracking website qhia tias cov dav hlau hauv Asmeskas tau tso tseg 128,934 lub davhlau txij lub Ib Hlis mus txog Lub Xya Hli. Daim duab no tau nce li ntawm 11% los ntawm qib ua ntej kis thoob qhov txhia chaw.

Nrog rau Southwest meltdown thaum lub Kaum Ob Hlis thiab FAA debacle tsis ntev los no, cov nuj nqis rau kev tshem tawm lub davhlau nyob rau lub hli dhau los ib leeg yuav txaus ntshai.

Cov teeb meem neeg ua haujlwm txuas ntxiv ua rau muaj kev kub ntxhov hauv kev lag luam dav hlau

Peb tau hnov ​​​​txog qhov teebmeem kev tsav tsheb tsis txaus xyoo tas los thiab kev txhawj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm tag nrho. Kev tsav tsheb tsis txaus nyob rau xyoo 2022 tau dhau los ua qhov kev txhawj xeeb loj thaum nws tau tshaj tawm tias kev lag luam luv luv los ntawm kwv yees li 8,000 tus kws tsav dav hlau thiab cov dav hlau txawm qhib cov tsev kawm cob qhia los pab ntxiv rau qhov tsis txaus.

Thaum muaj kev sib kis thoob ntiaj teb, ntau lub dav hlau tau muab cov pob nyiaj so haujlwm thaum ntxov rau cov neeg ua haujlwm los txhawb kom lawv tawm ntawm cov neeg ua haujlwm. Txog rau lub Tsib Hlis 2020, kwv yees li 100,000 tus neeg ua haujlwm los ntawm American Airlines, Delta Air Lines thiab United Airlines tau lees txais kev tawm mus. Cov tuam txhab lag luam tau tawm tsam kom nyob twj ywm vim muaj kev txwv tsis pub mus ncig, thiab lawv xav tias lawv yuav tsum tau txo cov neeg ua haujlwm cov peev nyiaj kom haum rau qhov txo qis hauv kev thov.

Yuav ua li cas cov dav hlau meltdowns yuav kho?

Yuav ua li cas txog cov dav hlau meltdowns? Txawm hais tias ntau tus neeg caij tsheb tau dhau los ua kev ntxhov siab rau kev lag luam no, nws yog ib qho tseem ceeb uas peb yuav tsum saib seb yuav ua li cas los txhim kho cov teeb meem no kom tsis txhob muaj kev sib tsoo ntxiv rau yav tom ntej.

Overhaul lub aging IT system

Ntau tus neeg thuam tau taw qhia sai sai tias IT system yuav tsum tau hloov kho tshiab. Raws li cov lus pom los ntawm tsoomfwv cov neeg ua haujlwm, FAA qhov system uas ua rau muaj kev kub ntxhov ntau dua 30 xyoo, thiab nws yog rau xyoo dhau los ntawm qhov hloov tshiab tau. Qhov no yog qhov tsis txaus ntseeg kiag li, vim tias kev siv thev naus laus zis ib txwm hloov pauv, thiab ntau lub tuam txhab thev naus laus zis loj tshaj plaws hauv ntiaj teb tau lees paub. lub zog ntawm artificial txawj ntse. Thaum Tus Thawj Saib Xyuas Kev Thauj Mus Los Pete Buttigieg tau pom zoo tias kev hloov kho tshiab yog qhov tsim nyog, tsis muaj cov phiaj xwm tam sim ntawd los kho qhov system raws li peb paub.

Nws yog lub sijhawm rau tsoomfwv los nqis peev ntau hauv kev lag luam dav hlau los tiv thaiv cov teeb meem no tsis txhob tshwm sim dua. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm Southwest, cov teeb meem nyob rau hauv lub Kaum Ob Hlis yuav zoo li yuav zam tau yog lub tuam txhab upgrade nws cov tshuab. Nws tau tshaj tawm tias cov txheej txheem teem caij dhau los tsis tuaj yeem hloov pauv thaum huab cua ua rau muaj teeb meem.

Kev tswj xyuas

Kev lag luam xav tau qee yam kev tshuaj xyuas thiab kev lav phib xaub los xyuas kom meej tias kev ya davhlau tsis raug tso tseg. Ntau tus neeg tau hais tawm kev ntxhov siab nrog cov dav hlau tom qab lub sijhawm $ 54 billion tus neeg them se bailout tsis ua rau muaj kev nce nyiaj hauv kev nqis peev hauv infrastructure. Thaum Thawj Tswj Hwm Biden qhia txog kev lav phib xaub rau cov tuam txhab dav hlau los tiv thaiv cov teeb meem ntxiv rau yav tom ntej, peb xav tau kom pom qee qhov kev cuam tshuam los ntawm tsoomfwv.

Kev ua haujlwm ntau ntxiv

Txawm hais tias nws nyuaj rau kev rov qab mus rau cov nyiaj laus thaum ntxov vim tias ntau tus neeg ua haujlwm yav dhau los yuav tsis zoo siab txog qhov muaj peev xwm rov qab mus ua haujlwm, yuav tsum tau ua tam sim ntawd thaum nws los txog rau cov neeg ua haujlwm.

Piv txwv li, lub caij ntuj sov dhau los, tus thawj tswj hwm huab cua tau thuam FAA rau qhov tsis ua raws li kev ntiav cov tswj hwm huab cua. Thawj Tswj Hwm ntawm lub union, Rich Santa, taw qhia tias yuav ua li cas FAA muaj 1,500 tsawg dua tag nrho cov tswj nyob rau hauv lub board nyob rau hauv 2022 piv rau 2011. Lub dav hlau kev lag luam yuav tsum tau ntiav ntau pilots thiab cov neeg ua hauj lwm, thaum lub FAA yuav tsum tau coj nyob rau hauv ntau huab cua controllers kom tsis txhob. kev txhawj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm.

Peb nkag siab tias cov kev hloov dav hlau no yuav tsis tshwm sim thaum hmo ntuj, tab sis qee yam yuav tsum tau ua los txhim kho cov txheej txheem kom cov neeg caij tsheb tsis raug tso tseg.

Koj yuav tsum tau nqis peev li cas?

Nrog kev mus ncig rov qab los hauv lub ntiaj teb tom qab kis thoob qhov txhia chaw, nws yuav yog qhov txaus siab los nqis peev hauv cov haujlwm no. Txawm li cas los xij, cov teeb meem loj ntawm macroeconomic thiab kev cuam tshuam ntawm cov tuam txhab dav hlau thiab tsoomfwv lub luag haujlwm yuav ua rau lub sijhawm tsis zoo los nqis peev hauv qhov chaw no.

Qhov xwm zoo yog tias koj tab tom nrhiav kev nqis peev koj cov nyiaj, Q.ai tuaj yeem pab. Peb cov kev txawj ntse txawj ntse scours kev lag luam rau kev nqis peev zoo tshaj plaws rau txhua yam kev pheej hmoo txaus ntshai thiab kev lag luam. Tom qab ntawd, nws bundles lawv nyob rau hauv ke Cov khoom siv nqis peev uas ua rau kev nqis peev yooj yim thiab muaj tswv yim. Qhov zoo tshaj plaws, koj tuaj yeem qhib Kev Tiv Thaiv Portfolio txhua lub sijhawm los tiv thaiv koj cov txiaj ntsig thiab txo koj cov kev poob, txawm tias koj nqis peev hauv kev lag luam dab tsi.

Ntawm kab hauv qab

Peb yuav tau ua tib zoo saib xyuas cov ntaub ntawv nyiaj tau los ntawm cov dav hlau loj vim tias kev tawm tsam los ntawm xyoo dhau los tuaj yeem ua pov thawj tias kim heev. Txhawm rau kom lub dav hlau meltdowns dhau los ua ib qho ntawm yav dhau los, nws yog qhov tseeb tias kev txhawj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm yuav tsum tau hais nrog rau kev txhim kho hauv cov tshuab siv los ntawm FAA thiab cov dav hlau.

Download Q.ai hnub no rau kev nkag mus rau AI-powered peev tswv yim.

Tau qhov twg los: https://www.forbes.com/sites/qai/2023/01/24/meltdowns-in-the-airline-industry-and-how-to-fix-them/