Lub khw muag nyiaj hniav nyiaj hniav kub yuav tsum npaj rau qhov kev poob qis tab sis Signet Jewelers npaj txhij

Ib qho zoo kawg nkaus tau tshwm sim thaum thiab tom qab kis thoob qhov txhia chaw: Cov hniav nyiaj hniav kub muag tau hla lub ru tsev. Kev siv tus kheej ntawm cov hniav nyiaj hniav kub tau txog $ 94.6 nphom hauv xyoo 2021, nce ntau dua 50% los ntawm $ 62.3 billion siv hauv 2020, raws li Bureau of Economic Analysis' (BEA) cov ntaub ntawv hauv qab.

Thoob plaws hauv lub rooj tsavxwm, cov neeg siv khoom Asmeskas tau yuav ib tuj ntawm cov khoom hauv xyoo 2021. Cov neeg siv khoom ntiag tug tau nce 18% xyoo dhau los thiab thaum kev nce nqi ntxiv 7% rau qhov kev loj hlob, cov txiaj ntsig tseem zoo nkauj.

Thiab ntawm ntau tshaj 100 ib pawg ntawm cov neeg siv khoom siv tau tshaj tawm los ntawm BEA, cov hniav nyiaj hniav kub yog qhov tseem ceeb hauv kev loj hlob tag nrho. Lwm pawg, xws li roj av thiab siv tsheb thiab tsheb thauj khoom, ze rau cov hniav nyiaj hniav kub qib, tab sis cov no yog cov khoom lag luam siab, nrog cov nqi nce 50% thiab 37% raws li. Tab sis cov hniav nyiaj hniav kub tus nqi nce tsuas yog li 9%, raws li CPI.

Thaum BEA cov ntaub ntawv tseem tab tom ua ntej yog li nws tau nthuav tawm nrog ceev faj - nws tseem tsis tau tshaj tawm nws cov ntaub ntawv tshaj tawm NIPA 2.4.5 rau xyoo 2021. Txawm li cas los xij nws yog qhov tsawg kawg nkaus kev taw qhia hauv qhov xwm txheej. Cov neeg siv khoom siv nyiaj ntau heev los yuav cov hniav nyiaj hniav kub los dai lawv tus kheej lossis muab khoom plig xyoo tas los.

Hmoov tsis zoo, xyoo kawg 2021 cov ntaub ntawv tshwj xeeb rau cov khw muag khoom muag khoom muag khoom muag tsis muaj los ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Muag Khoom Muag Khoom Muag. Tab sis keeb kwm cov khw muag khoom muag khoom muag khoom muag tau suav txog kwv yees li ib nrab ntawm BEA cov ntaub ntawv noj tus kheej, yog li peb tuaj yeem kwv yees cov khw muag khoom muag khoom muag tau tsim qee qhov $ 47 nphom hauv kev muag khoom, nce txog 40% tshaj $ 33.3 nphom hauv xyoo 2020.

Dab tsi nce mus yuav tsum tau nqis los

Ntau npaum li qhov kev lag luam yuav cia siab tias kev muag khoom hniav nyiaj hniav kub tseem loj hlob ntawm nws qhov tam sim no heady pace, keeb kwm thiab kev nkag siab zoo sib cav lwm yam.

Txij li xyoo 2014, kev siv cov hniav nyiaj hniav kub tau nce los ntawm $ 59.1 nphom mus rau $ 62.3 nphom hauv xyoo 2020, qee qhov 5%, thiab cov khw muag khoom muag khoom muag tau nce los ntawm $ 31.1 billion mus rau $ 33.3 billion, nce 7%.

2014 yog ib lub xyoo tseem ceeb vim hais tias yog thaum lub lag luam hniav nyiaj hniav kub rov qab tag nrho cov uas nws poob nyob rau hauv lub Great Recession. Nws siv xya xyoo ntev rau kev noj cov hniav nyiaj hniav kub thiab cov khw muag khoom muag khoom muag kom tshaj li qib mus txog xyoo 2017.

Tam sim no nrog kev nce nyiaj nce siab ntawm 40-xyoo siab, cov neeg siv khoom tau nyem rau txhua qhov chaw tseem ceeb, xws li zaub mov, roj, khoom siv hluav taws xob thiab vaj tsev. Qhov ntawd yoojyim rau kev txiav txim siab siv nyiaj thiab cov hniav nyiaj hniav kub yog ib qho kev txiav txim siab tshaj plaws ntawm kev yuav khoom.

Hos cov kws economists sib cav txog seb a kev poob nyiaj yuav tshwm sim, nws yeej zoo li cov hniav nyiaj hniav kub ua lag luam yuav raug kho kom raug. Nws ntog npaum li cas thiab ntev npaum li cas nws kav yog leej twg xav tau.

Tab sis kev noj cov hniav nyiaj hniav kub ua tau zoo heev rau xya xyoo txog 2020 thiab nws siv xya xyoo rau kev lag luam hniav nyiaj hniav kub kom rov zoo tom qab xyoo 2007 - xya xyoo noj mov, xya xyoo kev tshaib kev nqhis - keeb kwm zoo li yuav rov ua nws tus kheej.

Yog tias kev hloov pauv yuav los thiab nws yuav muaj tseeb, ces Signet Jewelers yuav zoo li muaj qhov poob ntau tshaj plaws, tau suav nrog lub teb chaws tus naj npawb ib lub khw muag khoom ntawm cov hniav nyiaj hniav kub. National Jewellery's Superseller npe. Nws ua haujlwm qee qhov 2,800 qhov chaw muag khoom hauv qab nws Kay, Zales, Jared, Diamonds Direct thiab Banter los ntawm Pierce Pagoda banners, ntxiv rau DTC James Allen thiab Rocksbox cov hniav nyiaj hniav kub xauj, thiab ntau dua.

Tab sis ib yam li phau Vajlugkub Yauxej hauv tebchaws Iziv, CEO Gina Drosos thiab nws pab neeg tau npaj rau lub sijhawm no.

Npaj rau txhua yam uas yav tom ntej tuav

Txij li thaum 2018 lub tuam txhab tau dhau los ua kev hloov pauv. Theem ib hauv nws txoj kev hloov pauv, "Path to Brilliance," tau ua tiav hauv kev siv nyiaj xyoo 2022 xaus rau lub Kaum Ob Hlis 31, 2021, thiab tam sim no nws tau pib rau theem ob "Inspiring Brilliance" nrog lub hom phiaj kom ua tiav $ 9 nphom hauv kev muag khoom.

Txog rau hnub tim, nws tau mus txog $ 7.8 nphom hauv cov nyiaj tau los, tsuas yog $ 1.2 billion txaj muag ntawm lub hom phiaj ntawd, thiab nws tau nce $ 1.6 nphom hauv kev muag khoom hauv ob xyoos dhau los.

Thaum Drosos kwv yees tias kev lag luam hniav nyiaj hniav kub yuav poob qis ib tus lej rau hauv ib qho chaw tiaj tus xyoo no - muaj tseeb nws tau muab piv rau xyoo 2020, tsis yog 2021 xyoo dhau los - lub tuam txhab tau taw qhia kom ncav cuag $ 8.03 billion rau $ 8.25 nphom hauv kev muag khoom xyoo no. Muaj txhua qhov laj thawj ntseeg tias yuav ua tiav.

"Peb tab tom ua kom pom tias Signet muaj cov tswv yim, lub zog thiab cov qauv tsim kom muaj txiaj ntsig zoo rau kev ua lag luam tsis tu ncua thiab nce kev sib koom thaum tseem xa cov txiaj ntsig zoo ob npaug," Drosos tau hais hauv kev hu xovtooj.

Nov yog qhov nws hais txog:

Scale txhais tau hais tias kev loj hlob

Thoob plaws hauv kev hu xov tooj nyiaj tau los, Drosos hais txog qhov ntsuas ntau zaus. Nws tau ua lag luam rau nws qhov ntsuas ntawm cov khw muag khoom, nrog rau txhua qhov ntawm nws cov chij tam sim no kom meej meej sib txawv ua tsaug rau Brilliance txoj kev npaj.

Ntau qhov credit rau nws qhov kev sib txawv ntawm cov chij tau los ntawm kev nqis peev tseem ceeb hauv kev lag luam, suav nrog $ 180 lab nce hauv kev tshaj tawm xyoo dhau los. Qhov ntawd tau ua rau ntau lub hom phiaj kev tshaj tawm digital thiab muab nws 50% feem ntawm lub suab hauv TV.

Drosos piav qhia tias "Qhov no ua rau peb nce cov neeg tau txais txiaj ntsig thiab koom nrog cov neeg siv khoom nrog cov lus cuam tshuam hauv cov channel raug raws sijhawm," Drosos piav qhia. "Cov neeg siv khoom uas tau teb rau peb kev lag luam muaj kev xav yuav ntau dua thiab tab tom nrhiav kev siv nyiaj ntau dua."

Nyob rau hauv North America, qhov nruab nrab tus nqi pauv tau nce ntau dua 15% thiab hauv khw hloov dua siab tshiab ze li 20% piv rau ob xyoos dhau los. Nws tau loj hlob nws cov neeg siv khoom tshiab los ntawm ze li ib feem peb ntawm kev siv nyiaj xyoo 2021 thiab coj rov qab 37% ntawm cov neeg siv khoom uas tau lapsed ntau tshaj ob xyoos.

Signet tseem ua qhov feem ntau ntawm nws cov nplai los ntawm kev sib koom ua ke ntsug ntawm nws cov saw hlau, qhov kev sib tw tseem ceeb hauv ib puag ncig tam sim no nrog kev lag luam cov saw hlau sib tw. Nws kuj tseem ua rau Signet tswj hwm tus nqi ntau dua. Nws tuaj yeem tsim tus nqi engineer khoom tsim rau ntau yam khoom zoo, zoo dua, zoo tshaj plaws khoom muab.

Thiab qhov ntsuas tau txhim kho los ntawm nws cov ntaub ntawv txheeb xyuas tau zoo dua qub. Nws muaj kev sib koom ua ke kev tswj xyuas cov khoom lag luam thoob plaws tag nrho lub tuam txhab thiab kev nkag siab tsim nyog los txhim kho nws cov khw muag khoom hneev taw. Hauv plaub lub xyoos dhau los, nws txo nws cov khw muag khoom nkoj los ntawm 20%. Thiab ua tsaug rau nws txoj kev siv zog los sib txawv nws cov ntawv tshaj tawm, Kay thiab Zales cov khw muag khoom tuaj yeem zaum ntawm ib sab thiab tsis tuaj yeem muag muag raws li lawv tau ua.

Kev sib sib zog nqus cov neeg siv khoom sib txuas

Nws qhov kev lag luam digital e-lag luam portal yog ua rau cov neeg siv khoom sib koom ua ke. Kwv yees li 65% ntawm cov neeg siv khoom pib lawv cov neeg siv khoom taug kev digitally. Thiab qee qhov 90% ntawm nws cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig, uas siv ntau tshaj $ 500, koom nrog nws cov khoom sib txawv.

Thaum cov neeg siv khoom lag luam feem ntau tau ua tiav hauv khw - 80% piv rau 20% ntawm kev lag luam e-lag luam - Drosos piav qhia tias qhov tseem ceeb ntawm nws cov platform digital yog ntsuas ntau dua li kev muag khoom xwb.

"Nws yog ib qho ntawm cov txiaj ntsig zoo sib tw uas kuv xav tias tsawg kawg nkag siab txog Signet tab sis tej zaum tseem ceeb tshaj plaws vim tias theem ntawm kev siv nyiaj thiab qib peev xwm uas peb tau muab tso rau hauv qhov no ntau xyoo dhau los tsuas yog qee yam uas tsis sib haum xeeb hauv kev tawg. qeb, ”nws hais.

"Qhov teeb meem yog li cas cov neeg siv khoom yuav khoom, peb tau txais lawv li cas thiab lawv txav los ntawm peb qhov kev yuav khoom li cas," nws hais ntxiv.

Muab cov neeg siv khoom ntau dua qhov lawv xav tau

Thaum lub sijhawm nyuaj, kev yuav khoom, zoo li cov hniav nyiaj hniav kub, yog thawj qhov chaw uas cov neeg siv khoom txiav. Thaum lub sij hawm 2008/2009 kev poob nyiaj txiag, kev siv nyiaj ntawm cov hniav nyiaj hniav kub poob 14% los ntawm nws 2007 siab rau nws 2009 qis.

Tab sis Signet, ntau dua li lwm cov tuam txhab nyiaj hniav nyiaj hniav kub, tau tiv thaiv los ntawm qhov muaj ntau yam ntawm cov neeg siv khoom xav tau thaum nws los txog rau cov hniav nyiaj hniav kub.

Rau feem ntau cov khub niam txiv tau sib yuav, nkauj nyab cov hniav nyiaj hniav kub tsis yog kev yuav khoom tab sis yuav tsum muaj. Qhov no tso Signet yog qhov zoo uas nws thov 30% kev ua lag luam.

Xyoo no yuav yog lub sijhawm boom rau kev lag luam tshoob. Qee qhov 2.5 lab tshoob kos yuav tshwm sim hauv 2022, ntau dua li pom txij li xyoo 1984, thiab nce 16% txij li xyoo 2019, raws li cov Kab tshoob tsab ntawv ceeb toom.

Thiab mus koom kab tshoob yields ib tug compounding nyhuv rau yav tom ntej kab tshoob txheeb cais. Cov khub niam txiv uas tuaj koom lub tshoob yog qhov feem ntau yuav tau koom nrog tsis ntev tom qab ntawd. Yog li ntau txoj kev tshoob kos txhais tau tias ntau tus khub niam txiv tshiab tau sib yuav thiab ntau tus nkauj nyab cov hniav nyiaj hniav kub muag hauv txoj kev.

Muab cov hniav nyiaj hniav kub accessories rau tus nkauj nyab tog thiab niam ntawm tus nkauj nyab thiab nraug vauv yog lwm lub sijhawm loj rau Signet xyoo no. Thiab nws yog ib qho kev sim lub tswv yim ntawm tus nkauj nyab cov nyiaj tau los ntawm nws lub Rocksbox banner, muab cov tswv cuab ntawm tus nkauj nyab lub caij nyoog hnav cov hniav nyiaj hniav kub kim kim dua li lawv muaj peev xwm them taus rau cov duab kab tshoob.

Dhau li ntawm tus nkauj nyab, Signet tseem tab tom leaning rau hauv ntau cov hniav nyiaj hniav kub kho thiab txuas ntxiv kev pom zoo. Nrog lub hom phiaj ntawm kev ua qhov no yog $ 1 nphom kev lag luam, Signet tau nce kev pabcuam nyiaj tau los rau $ 620 lab hauv kev siv nyiaj xyoo 2022, nce 65% xyoo dhau los. Thiab kev kho yog muab rau tag nrho cov hniav nyiaj hniav kub txawm nyob qhov twg nws yuav.

Hu rau nws cov kev pabcuam, xws li kho cov hniav nyiaj hniav kub, tus tsim kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom, Drosos tau hais tias, "Qhov zoo dua peb ua rau lawv, qhov kev sib raug zoo hauv lub neej peb tsim thiab ntau lub neej peb tau txais. Thaum ib tug muab peb cov khoom muaj nqis ntawm cov hniav nyiaj hniav kub los kho, thiab peb zoo nkauj kho kom zoo nkauj, peb tsim cov evangelists. Nws yog lub sijhawm muaj zog thiab kev xav ntawm qhov tseeb thiab tseem yog tus tsav tsheb ntawm kev loj hlob yav tom ntej. "

Thiab nrog cov neeg siv khoom cov peev nyiaj tau nthuav dav, Signet muaj ntau yam credit, kev xauj tsev thiab kev them nyiaj sib faib. Hauv xyoo 2022, credit, xauj thiab lwm yam kev xaiv nyiaj txiag suav nrog 41% ntawm North America muag.

Rau tus yeej mus rau spoils

Muab tag nrho cov neeg siv kev ntxhov siab tau ntsib xyoo tas los vim muaj kev sib kis, nws nyuaj rau piav qhia tias kev siv nyiaj hniav kub li cas nce li 50% raws li cov ntaub ntawv ua ntej los ntawm BEA qhia. Qhov ntawd tau hais tias, Signet tuaj yeem ua kom nrawm nrog kev muag khoom nce 50% xyoo dhau los thiab 28% tshaj li kev siv nyiaj xyoo 2020.

Nug seb peb puas yuav pom qhov poob zoo sib xws hauv cov hniav nyiaj hniav kub raws li tau ntsib hauv 2008/2009 kev poob qis, Signet tus thawj tswj hwm Jamie Singleton tsis tuaj yeem hais lus rau kev lag luam tag nrho, tab sis rau Signet, nws hais tias nws yog qhov chaw zoo txawm tias muaj dab tsi. . Lub tuam txhab kev muag khoom thiab kev lag luam sib koom ua lag luam yog qhov tseeb.

“Thaum lub sijhawm muaj kev kub ntxhov, tib neeg tau koom nrog ntau dua. Tom qab kev poob qis kawg, kev lag luam nkauj nyab tau rov qab ua ntej, "nws hais. “Thiab nyob rau lub sijhawm ntawd, tib neeg xav muab khoom plig muaj txiaj ntsig nrog qhov muaj txiaj ntsig ntev.

"Kev muab nyiaj rau hauv cov hniav nyiaj hniav kub yog qhov muaj txiaj ntsig zoo dua thaum lub sijhawm nce nqi. Nws muaj qhov kav ntev, sentimental tus nqi. Tib neeg cov peev nyiaj yuav hloov pauv, tab sis lawv tseem yuav xav tau cov hniav nyiaj hniav kub thiab peb tsom mus rau qhov tsim nyog engineering thiab peb cov nqi sib npaug, xws li cov pob zeb loj loj uas muaj cov nqi zoo dua li cov pob zeb diamond rau qhov loj dua.

"Raws li lub tuam txhab, peb yog cov ntaub ntawv tsav tsheb thiab cov neeg siv khoom coj. Peb tab tom siv peb cov nplai kom coj mus rau tus nqi thiab tus nqi taw qhia peb cov neeg siv khoom xav tau, vim peb paub tias lawv xav tau dab tsi hauv cov hniav nyiaj hniav kub, "nws xaus lus.