J.Jill CEO Ntawm Tshiab Democratization Thiab Nqe Txheej Txheem

Cov poj niam cov khoom kim heev-xws li khaub ncaws khw muag khoom J.Jill, tau tshaj tawm txoj haujlwm tshiab ntawm lub cev suav nrog hu ua Zoo Siab Txais Tos Txhua Tus uas teeb tsa 60-xyoo-laus hom raws li txoj hauv kev tsim los muab nws lub zog tshiab thiab ua kom cov neeg siv khoom muaj kev ntseeg siab.

Nyob rau hauv lub plawv ntawm kev sib tw yuav yog ib qho kev txav mus rau kev ywj pheej ntawm lub cev lub khw muag khoom muag. Qhov no suav nrog kev nthuav dav qhov muaj nyob hauv 249 lub khw muag khoom uas lub khw muag khoom muaj nyob thoob plaws lub tebchaws thaum tseem nce kev sib txuas lus ntawm cov neeg yuav khoom yuav ua li cas lawv tus kheej zoo dua. Txij hnub no, qhov ntau thiab tsawg muab rau cov neeg siv khoom yuav khiav ntawm XS-2X thiab 0-20, los ze zog rau XS-4X thiab 0-28 qhov ntau thiab tsawg uas muaj nyob rau ntawm J.Jill online.

Nqe parity thoob plaws txhua qhov ntau thiab tsawg kuj tau qhia thawj zaug. Qhov no yuav, tsis muaj kev poob siab, tau txais tos los ntawm cov poj niam uas yuav tsum tau yuav cov khoom loj dua tab sis leej twg tsis xav them ntau dua rau txoj cai.

Hauv qab nws txoj kev cog lus rau txhua qhov ntau thiab tsawg ntawm lub cev, J.Jill tau koom tes nrog cov style thiab lub cev zoo blogger Rochelle Johnson uas muaj ntau tshaj 400,000 followers ntawm Instagram. Nws, nrog rau lwm tus neeg muaj kev cuam tshuam, yuav tshaj tawm cov lus hais txog Kev Zoo Siab Txais Tos Txhua Tus Kev Sib Tw thiab pab coj J.Jill lub caij ntuj sov sau rau lub neej. Johnson yuav muab cov lus qhia styling ntawm no rau qee cov kab tshiab los xyuas kom cov neeg siv khoom tuaj yeem pom "ib tus neeg nyiam nws tus kheej" hauv ntau hom kev xaiv.

Txoj kev pib tshiab - raws li kev tshawb fawb thawj zaug nrog ntau txhiab tus neeg siv khoom uas twb muaj lawm thiab yav tom ntej xyoo dhau los - tau tsim rau hauv tag nrho J.Jill cov lus qhia tsis ntev los no rau xyoo 2022, thiab lub tuam txhab tau hais tias nws yuav tsis muab cov lus qhia tshiab.

Los ntawm ib tug markdown mus rau tag nrho cov nqi qauv

Zoo siab txais tos Txhua tus yog ib feem ntawm kev hloov kho lub tswv yim loj dua uas CEO, Claire Spofford, tau qhia txij li pib thaum Lub Ob Hlis 2021. Lub tuam txhab, lub hauv paus chaw nyob sab nraum Boston, tau siv los nqa ntau cov cim thiab cov khoom muag, tab sis tau hloov mus rau tus nqi tag nrho. qauv txhawm rau tsim cov paj - ntau dua li tsav kev muag khoom - raws li txoj hauv kev ua kom tau nyiaj ntau dua.

Hauv kev hu nws hais rau kuv tias: "Peb tau tawm mus nrog cov khoom tshiab ntawm 30% tawm uas ua rau muaj kev nkag siab ntawm lub hom. Tam sim no peb muaj qhov tsis txaus / tag nrho cov nqi uas ua haujlwm zoo heev thiab koj tuaj yeem pom tias hauv peb lub hlis twg tsis ntev los no. Tsis tas li ntawd, nrog rau kev tsom mus rau cov khoom muag nruj dua thiab peb cov nqi sau tag nrho peb muaj tsawg dua cov khoom hauv cov khw muag khoom nrog chav kom suav nrog ntau qhov ntau thiab tsawg thoob plaws peb qhov ntau. "

Muab hais tias tus neeg siv khoom ntawm J.Jill yog qhov tsim nyog, muaj hnub nyoog 45+ nrog rau tsev neeg cov nyiaj tau los nruab nrab ntawm $ 150,000, txoj kev kos npe tsis yog ib lub tswv yim zoo. Txawm li cas los xij, thaum muaj kev sib kis thoob ntiaj teb, lub tuam txhab tau nyob rau hauv lub hauv caug nrog cov khoom ntim rau $ 1.55 thaum Lub Peb Hlis 2020, thiab hais los ntawm S&P raws li ntawm cov khw muag khoom feem ntau yuav default. Raws li xws li txhua penny suav, tab sis tam sim no cov khw muag khoom tau rov qab los ntawm brink nrog cov khoom lag luam ntawm ib ncig ntawm $ 16.

Spofford tau hais tias: "Thaum yav dhau los lub tuam txhab tau tsom mus rau cov kab saum toj kawg nkaus tab sis tam sim no peb tab tom saib cov txiaj ntsig tag nrho thiab ntau dua ntws los ntawm Ebitda. Cov neeg siv khoom tau teb zoo heev rau kev rov pib dua ntawm kev lag luam: los ntawm kev muab cov khoom tsim nyog rau nws thiab muab nws txoj kev paub zoo uas nws txaus siab them tus nqi tag nrho. "

"Qhia kuv cov khaub ncaws uas haum kuv lub cev ..."

Zoo siab txais tos Txhua tus yog lwm kauj ruam ntawm cov txheej txheem kev lag luam tshiab. "Peb ntseeg siab ncaj-thiab tau lees paub hauv kev tshawb fawb- tias cov poj niam xav kom tag nrho ntawm lawv tus kheej pom, lees paub thiab ua kev zoo siab," Spofford hais. "Cov poj niam hais rau peb nrov thiab meej: 'txhua tus neeg zoo li txawv txawv ... qhia kuv cov khaub ncaws uas haum kuv lub cev, kuv nyiam, thiab kuv txoj kev ua neej', thiab qhov ntawd yog qhov peb tau ua."

J.Jill, uas tau pib ua lag luam ncaj qha rau cov neeg siv khoom lag luam, muaj Kev muag khoom txhua xyoo hauv FY2021 (xaus Lub Ib Hlis 29, 2022) ntawm $ 585 lab, nce 37.1% nrog kwv yees li 50: 50 cais ntawm khw muag khoom thiab e-lag luam. Pre-covid, kev muag khoom txhua xyoo tau ze dua $ 700 lab, yog li tseem muaj haujlwm ua. Hauv nws cov txiaj ntsig zaum kawg rau 13 lub lis piam xaus rau lub Plaub Hlis 30, 2022 kev muag khoom tau nce 22% rau $ 157 lab.

Lub tswv yim tshiab tau pib thaum pib ntawm lub tuam txhab lub quarter thib peb. Nws yog "lub cib fim kev paub loj rau peb" tau sau tseg Spofford yam tsis tau hais txog qhov muaj peev xwm muag tau qhov kev sib tw yuav xa tuaj rau peb lub hlis tam sim no. Nws hais tias: "Peb tsawg dua qhov ntau ntawm peb cov khw muag khoom sib tw. Zoo siab Tostxais Txhua tus muaj kev cuam tshuam txog kev lag luam thoob plaws txoj hauv kev los txhim kho peb cov txiaj ntsig zoo thiab sib txuas lus kom meej txog qhov tseem ceeb uas peb muaj nyob rau hauv qhov chaw no. Nws muaj peev xwm rau kev loj hlob ntawm lub khw muag khoom ib yam. "

J.Jill tseem cia siab tias yuav txhim kho kev ncaj ncees nrog cov neeg siv khoom tshiab los ntawm kev txais tos Txhua tus pib. Qhov nruab nrab tenure nrog lub hom yog muaj zog ntawm 10 xyoo-hais tias yog ib feem-ua tus tuav tus nqi. Nyob rau hauv ib lub hnub nyoog ntawm kev poob siab rau cov lag luam vim yog kev sib raug zoo xov xwm, ceev zam, thiab tawm DTC hom, tuav cov hom kev ntseeg siab thaum tseem loj hlob nws feem ntawm cov poj niam hnub nyoog 45+ yuav yog ib qho zoo kawg nkaus feat kom rub tawm.