Yog tias tib neeg puag ncig thiab txoj cai yog square, lawv tuaj yeem ua ke li cas?

Kuv ua haujlwm tau ntau xyoo ua ib tug engineer. Nws yog kuv txoj hauj lwm los xav txog qhov tseeb thiab ntawm qhov ntsuas. Ua hauj lwm hauv txoj kev no yuav tsum muaj cov txheej txheem sib xws-thaum x tshwm sim, y yog qhov tshwm sim. Koj tsis tas yuav yog tus engineer kom nkag siab tias lub tswv yim no tsis tsuas yog siv tau tab sis feem ntau tseem ceeb rau peb lub neej txhua hnub. Peb xav kom cov kws tshawb fawb tsim peb cov tshuaj ua kom zoo ib yam li txhua lub sijhawm. Peb xav kom lub teeb liab ua haujlwm zoo. Qhov kev xav no feem ntau txhais rau tib neeg. Peb xav kom peb cov neeg ua hauj lwm ua tej yam lawv yuav tsum ua thaum lawv yuav tsum ua kom peb thiaj li ua tau peb txoj hauj lwm—txhua zaus. Lub neej yog qhov yooj yim tshaj plaws thaum nws zoo ib yam; txawm tias txoj cai tsis sib xws. Txoj cai?

Nws muaj tseeb. Uniformity thiab sib xws ua kom cov khoom txav mus. Tab sis ntawm no yog qhov ntes: Tib neeg tsis sib xws, thiab lub neej tsis sib xws. Yog li, thaum ib txwm yuav tsum muaj kev sib haum xeeb - nres ntawm lub teeb liab - nws yog qhov tseem ceeb uas peb cov cai, cov cai, thiab cov txheej txheem tsis tuaj yeem ua ntej peb cov neeg. Kuv lees tias kuv yeej tsis paub qhov tseeb no. Yav dhau los kuv niaj hnub coj nrog kev xav thiab kev xav tsis yog kev xav thiab kev khuv leej. Qhov tseeb, kuv siv coj muaj nuj nqis nyob rau hauv kuv lub peev xwm kom tau txoj hauj lwm ua, tsis hais tus tib neeg fallout.

Tom qab ntawd, muaj ib hnub kuv tau txais qhov kawg ntawm qhov kev xav-thiab-kev xav txog txoj hauv kev. Kuv raug kev nyuaj siab los ntawm kev sib nrauj mob thiab kev tuag ntawm kuv txiv lawm, cuaj. Kuv tus thawj saib xyuas paub tias kuv tab tom sib nrauj, thiab tseem, thaum kuv hais rau nws tias kuv tus txiv leej txiv tuag-ua ntej kuv txawm thov kom muaj sijhawm so-nws xav tias yuav tsum tau qhia rau kuv tias cov niam txiv "kauj ruam" tsis suav nrog hauv txoj cai beeavement. , thiab yog tias kuv siv sijhawm twg los kuv tawm, nws yuav tsum yog lub sijhawm so haujlwm. Kuv paub txoj cai rau pem hauv ntej thiab rov qab, thiab kuv tsis tau npaj siab thov kev tso tseg.

Tseem, kuv xav tsis thoob. Txoj cai tswjfwm Nine raws li tus lej hauv qab "txiv." tab sis qhov tseeb yog Cuaj yog ntau tshaj li txiv rau kuv. Qhov "kauj ruam" rau kuv tsis cuam tshuam. Lub tuam txhab yuav txiav txim siab li cas tus neeg tsim nyog ntawm kuv txoj kev tu siab? Thiab vim li cas tus neeg uas kuv tau ua haujlwm nrog rau ntau xyoo tsis lees paub kuv qhov kev nkag siab, ib qho kev nkag siab?

Yog lawm, kuv tau hais tias, "kev nkag siab," tab sis ua ntej koj txiav txim siab tias koj tsis xav tau, hnov ​​​​kuv—ib qho laj thawj, tsim nyog, tus txheej txheem-tsav engineer-tawm. Empathy tsis txhais hais tias koj yuav tsum mob siab rau txhua leej txhua tus los yog pom zoo nrog leej twg. Empathy txhais tau tias koj tsuas yog yuav tsum tau sim nkag siab lwm tus txoj kev xav. Nws tsis tau txhais hais tias koj yuav tsum muab ntau hnub tsis txaus siab rau tib neeg.

Ntawm no kuv yog, ib tug neeg ua hauj lwm mob siab rau nrog tsib lub lis piam so so nyob rau hauv cov phau ntawv — kom meej meej, kuv tsis yog ib tug uas tsim txom kuv PTO — thiab tseem, lawv ua tsis tau, yuav tsis txawm muab kuv lub txiaj ntsim ntawm lees paub kuv poob los yog txhawb nqa. kuv siv sij hawm los tu siab rau kuv txoj kev poob. Nws yog if Kuv yuav siv sij hawm twg los tau, nws yuav muaj ua lub sij hawm so. Thaum kawg, qhov kev xav tsis txaus ntseeg zoo li qhov no kawg ua rau lub koom haum ua haujlwm muaj txiaj ntsig. Rau kuv, qhov kev paub tseem ua pov thawj tsis muaj nuj nqis: nws yog ib qho ntawm thawj kauj ruam ntawm kuv txoj kev nkag siab. Kev taug kev uas tau nyuaj thiab qee zaum mob, tab sis kuv paub tseeb tias koj, nws yog txoj kev taug kev uas tsim nyog noj.

Peb txhua tus nrhiav kev nkag siab ntau lub sijhawm hauv peb lub neej. Thaum twg yog zaum kawg koj nrhiav kev nkag siab los ntawm koj tus khub, npoj yaig, kwv tij? Koj puas tau txais nws? Puas yog koj mloog kom nkag siab rau cov neeg uas nrhiav kev nkag siab ntawm koj? Empathy tsis yog kev xav tsis zoo-Kuv tsis ua kom tsis muaj zog-nws tsis yog qaug zog. Empathy yog dab tsi ntxiv dag zog rau kev sib txuas ntawm peb.

Tsim kom muaj kev sib haum xeeb ntau dua: Ua tus kws tshaj lij kev xav.