Yuav Ua Li Cas Revolve's Chief Brand Officer, Raissa Gerona, Yog Hloov Kho E-Commerce Giant Los Ntawm Sab Nraud Hauv

Thaum Raissa Gerona koom nrog Revolve Group hauv 2014, nws tsis paub meej tias nws lub luag haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav yog dab tsi. Tshiab tawm ntawm kev muag Lovers + Cov phooj ywg, ib hom tshuaj uas nws pib nrog Revolve cofounder thiab co-CEO Michael Mente, mus rau online fashion behemoth, nws twb muaj txog xya xyoo ntawm kev ua hauj lwm nrog cov khw muag khoom nyob rau hauv ib tug designer-yuav muaj peev xwm, thiab nyob rau hauv lub sawv ntawm qhov tau txais, nws pib tshawb txog lub ntiaj teb ntawm bloggers thiab influencers.

“Lub sijhawm ntawd, kuv tau koom nrog lub tswvyim ntawm blog; Kuv xav tias nws yog qhov txias heev uas BryanBoy thiab Rumi Neely thiab tag nrho cov ntawm lawv mus rau Fashion Week thiab tau yees duab, thiab kuv xav tias nws yog qhov pib ntawm ib yam dab tsi loj, "Gerona rov qab. Raws li ib tug qub tub rog tswv lag luam me me nrog cov peev nyiaj me me, nws tau siv los xav sab nraum lub thawv thaum nws los txog kev lag luam thiab cov neeg yuav khoom, yog li thaum Revolve tau los ze nws nrog lub hom phiaj ntawm kev tsim lub hom phiaj tiag tiag thiab kev sib raug zoo, nws paub tsuas yog qhov twg. tig: influencers.

"Thaum kuv xub tsim lub tswv yim ntawm kev mus ncig nrog cov neeg cuam tshuam rau Mike thiab Michael, [Revolve's co-CEOs], lawv tsis nkag siab tias vim li cas peb tsuas yog mus ncig thiab thaij duab ntau, tab sis kuv tau piav qhia rau lawv tias muaj. Qhov no hu ua Instagram thiab nws yog qhov zoo tshaj plaws rau kev zam thiab kev hnav khaub ncaws, "Gerona hais. "Kuv tau hais tias peb yuav tsum tso tag nrho cov khaub ncaws uas peb muag, ntau txhiab tus SKUs ntawm Revolve, ntawm cov bloggers hauv qhov tseeb tiag kom cov neeg siv khoom tuaj yeem pom yuav ua li cas thiab qhov twg hnav nws."

Tom qab tau txais lub teeb ntsuab los sim lub tswv yim, nws tau npaj ib qho kev mus ncig me me rau Sedona, Arizona, nrog cov influencers Chiara Ferragni thiab Sincerely Jules hauv 2014. Txawm hais tias cov peev nyiaj me me thiab kev thaij duab thiab kho kom zoo, lub tswv yim zoo li ua haujlwm, thiab cov ntawv tshaj tawm. coj mus rau qhov kev nce siab loj hauv Revolve qhov muag thiab nws txoj kev koom tes hauv kev sib raug zoo. "Hais txog lub sijhawm, nws tsuas yog zoo meej thiab muaj hmoo," piav qhia Gerona, uas tau raug hu ua Tus Thawj Coj Tus Thawj Coj Ua Haujlwm sai tom qab. "Peb yeej yog qhov pib ntawm Instagram thiab qhov pib ntawm lub ntiaj teb influencer, yog li peb yog ib qho ntawm thawj lub npe ua cov kev mus ncig no thiab hom kev lag luam influencer."

Nyob rau hauv lub xyoo txij li thaum, Revolve's influencer mus ncig ua si, tam sim no hu ua #RevolveAroundTheWorld, tau loj hlob, thiab lub tuam txhab tau nthuav nws txoj kev lag luam mus rau ib tug puv tes ntawm lwm yam influencer-tsav cov kev pab cuam thiab cov xwm txheej, nrog rau cov khoom plig Revolve thiab Revolve Success ntawm Coachella. Thiab txawm tias tus neeg muag khoom tau dhau los ua neeg paub txog nws txoj kev koom tes nrog Instagram cov neeg siv tseem ceeb tshaj plaws, txoj hauv kev tau ua pov thawj tsis tu ncua, ua tsaug rau qhov hloov pauv ntawm qhov chaw cuam tshuam. "Dab tsi yog qhov zoo rau peb yog tias muaj ntau tus tshiab influencers tuaj rau ntawm qhov chaw thiab lub platform txhua txhua hnub, yog li peb tuaj yeem ua raws li cov neeg tshiab nyob rau lub sijhawm," Gerona hais. "Tom qab ntawd nrog kev nce ntawm TikTok thiab lwm cov apps, kuv tseem xav tias muaj ntau yam uas peb tuaj yeem ua kom hloov tau lub hom phiaj ntxiv mus."

Txawm hais tias muaj kev vam meej txuas ntxiv thiab zoo li tsis muaj peev xwm txwv tsis pub muaj kev cuam tshuam kev lag luam, txawm li cas los xij, Tus Thawj Coj Tus Thawj Coj tau siv ntau ntawm ob xyoos dhau los xav txog yuav ua li cas los tswj hwm Revolve hauv ntau txoj hauv kev. "Tau kaum xyoo dhau los, tib neeg tsuas yog koom nrog Revolve nrog cov neeg muaj kev cuam tshuam, tab sis lawv feem ntau tsis nco qab tias peb muaj ntau dua 800 hom ntawm lub xaib, 80 feem pua ​​​​ntawm cov lag luam me," nws sau tseg. "Thiab thaum influencers yeej ib txwm yog ib feem loj ntawm peb lub tswv yim kev lag luam, nws yog ib qho tseem ceeb rau peb kom nco ntsoov cov neeg uas tsis yog peb muaj lub platform zoo rau cov influencers xwb tab sis peb kuj muaj lub platform zoo rau cov hom lag luam thiab cov tsim qauv. "

Kev txiav txim siab ua li ntawd, Gerona tau tsim cov kev pab cuam rau lub tuam txhab New York Fashion Week debut nyob rau lub Cuaj Hli 2021. Lub sijhawm ntev paub txog kev cem kev lag luam, tus neeg muag khoom tau txiav txim siab los txais kev cai zam hauv ib lub lis piam uas xav tau tshaj plaws ntawm lub xyoo hauv ib qho kev siv zog los lees paub nws lub hwj chim thiab koob meej hauv kev lag luam. Muaj kev sib tham ntau txog kev ua yeeb yam rau nws txoj kev koom tes nrog tus tsim qauv Peter Dundas, qhov chaw ntawm lub ru tsev ntawm cov tswvcuab tshiab-tsuas yog lub club nrog cov neeg kho kom zoo nkauj, zoo li Anna Wintour thiab Carine Roitfeld, zaum nrog cov hnub qub hauv social media. Tom qab ntawd, muaj Revolve thawj lub rooj zaum ntawm Met Gala, ib qho kev tshwm sim hu ua hmo loj tshaj plaws hauv kev zam, qhov twg cov npe loj tshaj hauv Hollywood nce mus rau hauv cov tsev khaws puav pheej cov kauj ruam hnav ris tsho tsis muaj nqi thiab teeb tsa cov qauv rau lub hlis tom ntej.

Tab sis qhov tseem ceeb ntawm lub tuam txhab kev zam loj heev tsis yog txhua tus Gerona muaj nyob rau hauv khw rau NYFW; nws xav ua kom pom Revolve lub kaw ntom nti ntawm cov neeg siv khoom, ib yam nkaus. "Muaj ntau yam uas peb tau ua nyob rau hauv kaum xyoo dhau los tau zoo heev, tab sis kev mus ncig yog rau cov neeg muaj kev cuam tshuam, thiab kev ua koob tsheej yog rau cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig zoo thiab cov neeg muaj koob npe," nws piav qhia. "Yog li, rau NYFW, peb xav tsim ib qho chaw uas peb tuaj yeem tsis tsuas yog caw cov neeg muaj kev cuam tshuam thiab cov neeg muaj npe nrov xwb tab sis kuj yog peb cov neeg siv khoom thiab txhua tus uas yog tus kiv cua ntawm hom." Thiab alas, lub tswv yim rau Revolve Gallery tau yug los.

Ib lub tsev khaws puav pheej zoo li kev nthuav qhia nrog 17,000 square feet ntawm kev ua yeeb yam zoo nkauj, Gallery tau nthuav tawm 13 hom, txhua qhov tso tawm hauv nws chav thiab hnav los ntawm kev sib xyaw ntawm cov qauv nyob thiab mannequins. Cov qhua nkag mus rau hauv qhov chaw kom pom cov ntaub pua plag liab, tab sis tsis zoo li Dundas x REVOLVE qhia ob peb hnub dhau los, daim duab opp no ​​tsis yog tsim rau cov neeg muaj koob meej thiab cov neeg muaj zog. Txawm hais tias qhov nyiam ntawm Kylie Jenner, Megan Fox, Paris Hilton, thiab Camila Coelho yog cov uas tau yees duab, tag nrho cov neeg tuaj koom - 6,000 nyob rau hauv tag nrho ntawm peb hnub - raug caw kom tig mus rau theem-thiab- rov ua dua. Gerona hais tias "Kuv xav tias muaj ib qho kev tshwm sim uas qhib rau pej xeem nyob rau hauv ib lub lim tiam thiab tiag tiag lub sij hawm uas txhua yam tsuas yog rau cov neeg kho thiab cov txuj ci yeej pab hloov cov lus piav qhia," Gerona hais. "Yog li, NYFW yog lub sijhawm no rau Revolve tiag tiag hais tias yog, cov neeg muaj kev cuam tshuam ua rau muaj kev loj hlob thiab kev tsheb ntau heev, tab sis tag nrho lwm tus neeg, cov neeg siv khoom, tsuas yog ib qho tseem ceeb rau lub hom lag luam."

Thaum kawg ntawm Lub Limtiam Lub Limtiam, #RevolveGallery muaj ntau dua 1,500 tshaj tawm ntawm Instagram, qee tus los ntawm cov neeg koom nrog cov neeg koom nrog, ntau tus tau them nyiaj los tshaj tawm, tab sis feem ntau yog los ntawm nws cov neeg tsis muaj npe nrov, thiab raws li Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm, lub hashtag tsim tau $ 7.9 lab nyob rau hauv tau txais txiaj ntsig tshaj tawm thaum lub Cuaj Hlis 6 thiab 11. "Tam sim no peb tab tom sim nrhiav qhov sib npaug zoo," Gerona hais txog kev sib koom ua ke ntawm Revolve qhov kev sim-thiab-qhov tseeb influencer kev lag luam, suav nrog #RevolveAroundTheWorld mus ncig thiab Revolve Festival, thiab nws cov tshiab dua , tus tsim- thiab cov neeg siv khoom tsom mus kom ze.

Tus Thawj Coj Tus Thawj Coj tau hais tias nws, nrog rau pab pawg thawj coj ntawm lub tuam txhab, kuj tau siv qhov kev sib tshuam no los hloov txoj hauv kev uas tus neeg muag khoom tswj hwm kev sib txawv thiab kev suav nrog, ib yam uas nws tau thuam hnyav rau xyoo 2018 thiab dua xyoo 2020. "Peb tau pom tias Revolve yog. ib hom tshuaj uas tib neeg saib tiag tiag, thiab peb nyuam qhuav tau taub hau ntev ntev, "nws piav qhia. "Yog li, peb tau sim ua kom hloov qhov ntawd."

Tom qab tsim Pawg Neeg Sib Txawv thiab Kev Koom Tes hauv 2020, lub tuam txhab tau qhia txog Revolve Mentorship Program xyoo tas los los txhawb thiab txhawb kev loj hlob ntawm Dub-muaj thiab tsim hom. Tsis tas li ntawd, Revolve ntau dua tripled tus naj npawb ntawm cov khoom lag luam Dub muag ntawm nws qhov chaw, ib qho kev txhim kho uas tsawg kawg yog ib feem vim qhov kev hloov pauv ntawm nws cov neeg yuav khoom ntsuas qhov kev xav ntawm tus tsim qauv. "Cov neeg yuav khoom tsuas yog saib cov qauv tsim thiab tshuaj xyuas seb lawv puas yuav thov rau peb cov neeg siv khoom, tab sis tam sim no lawv tab tom saib leej twg tom qab lub hom, lawv ntseeg li cas, lawv siv zog li cas los ua lawv tus kheej kev lag luam ntau ntxiv, thiab ntau dua, ”Gerona hais.

Revolve kuj tau siv ob xyoos dhau los xav txog kev ruaj khov thiab yuav ua li cas nws thiaj li txo tau nws cov pa roj carbon hneev taw. "Muaj ntau txoj hauv kev kom muaj kev ruaj ntseg, txawm tias yooj yim npaum li kev xaiv lub sijhawm xa khoom ntev dua vim tias kev xa khoom ceev ceev nqa cov pa hluav taws xob ntau dua," Tus Thawj Saib Xyuas Kev Lag Luam tau sau tseg. "Tab sis peb kuj xav kom paub tseeb tias peb nkag siab tiag tiag qhov peb tau txais tom qab vim tias peb tsis xav ua tej yam tsuas yog ua haujlwm xwb." Xyoo 2021, lub khw muag khoom tau pib nws txoj kev txhawb nqa loj tshaj plaws rau hnub tim, Revolve for the World, uas ci ntsa iab rau cov koom haum ib puag ncig ua haujlwm kom muaj qhov sib txawv, nrog rau lub khw muag khoom uas cov neeg siv khoom tuaj yeem yuav ntau pua tus qauv eco-conscious. Gerona hais tias "Tab sis ib yam li ntau haiv neeg thiab kev suav nrog, kev ruaj khov tsuas yog ib txwm nyob mus ib txhis tam sim no," “Nws tsis yog ib yam uas peb muaj ib lossis ob qhov xwm txheej thiab kev ua haujlwm nyob ib puag ncig; Nws yog ib yam uas tau dhau los ua ib feem ntawm peb txoj kev lag luam tag nrho. "

Txawm hais tias Revolve tab tom nkag mus rau nws xyoo 19th thiab Gerona yog tam sim no nyob rau hauv nws yim xyoo nrog lub tuam txhab, nws tseem xav tias zoo li lawv nyuam qhuav pib. "Kuv zoo siab heev," nws hais. "Qhov tseeb tiag, kev sib kis tau nyuaj heev rau ntau qib, tab sis nws kuj tau ua rau txhua tus paub tias nws yooj yim dua rau kev yuav khoom online, yog li peb tau txais txiaj ntsig tiag tiag los ntawm qhov ntawd." Thiab nrog cov ntaub ntawv muag thiab kev loj hlob hauv 2021, ua rau ob qho tib si ntawm nws cov cofounders billionaires, Revolve lub hom phiaj tshiab zoo li twb tau coj lub tuam txhab mus rau qhov siab dua.

Tau qhov twg los: https://www.forbes.com/sites/gabbyshacknai/2022/01/11/how-revolves-chief-brand-officer-raissa-gerona-is-reshaping-the-e-commerce-giant-from- sab nraud-hauv/