Yuav ua li cas cov thawj coj sib xyaw cov ntaub ntawv thiab kev xav kom txiav txim siab zoo dua

During qhov nce ntawm digital transformation nyob rau hauv ob lub xyoos dhau los, cov lus cog tseg ntawm cov ntaub ntawv tau loomed loj. Tsis muaj qhov tsis ntseeg, cov ntaub ntawv tseem ceeb rau kev nkag siab koj cov neeg siv khoom, loj hlob koj txoj kev lag luam, thiab ntsuas kev ua tiav, tab sis nws tsis yog qhov koj xav tau xwb. Kev txiav txim siab zoo yuav tsum muaj ob qho ntaub ntawv thiab kev xav.

Ntau tus neeg tau tuaj rau qhov kev ntseeg yuam kev uas cov ntaub ntawv yog huab tais thiab qhov kev xav yog qhov jester. Qee lub sij hawm nws zoo li tias ob leeg tau koom nrog kev sib ntaus sib tua, kom ntseeg tau tias tsis muaj peev xwm kav nrog lwm tus.

Qhov no ua tsis tau ntxiv los ntawm qhov tseeb. Intuition kuj ua lub luag haujlwm hauv txhua qhov kev txiav txim siab zoo. Thaum cov ntaub ntawv thiab kev xav tau sib koom ua ke, lawv tsim lub voj voog ntawm kev tawm tswv yim uas ua kom zoo dua qub thiab ntxiv dag zog rau cov qauv kev xav. Intuition tuaj yeem ua rau cov lus nug zoo los nug cov ntaub ntawv, nrog rau cov dab neeg uas tshwm sim qhia qhov kev xav. Intuition tuaj yeem ceeb toom peb thaum cov ntaub ntawv tsis tiav lossis muaj teeb meem zoo. Thaum cov ntaub ntawv tuaj yeem pab peb paub txog thaum peb ua haujlwm los ntawm kev tsis ncaj ncees lossis qhov xwm txheej tau hloov pauv.

Qhov no tseem ceeb nyob rau hauv lub hnub nyoog ntawm kev loj hlob tsis paub tseeb, nrog rau kev sib tw ua lag luam tshiab nyob ib ncig ntawm txhua lub ces kaum. Cov ntaub ntawv tuaj yeem ua rau muaj kev nkag siab ruaj khov rau yav dhau los, tab sis thaum peb dhau los ua qhov tseeb-hauv qhov tseeb, hauv kev tsim cov qauv ntaub ntawv zoo meej-peb tuaj yeem nco txog qhov tshwm sim ntawm peb pem hauv ntej. Intuition tuaj yeem pab peb kom nkag siab sai sai ntawm kev coj ua, uas tuaj yeem cuam tshuam rau kev txiav txim siab raws li txhua daim duab ntau. Thaum siv kom tsim nyog, qhov kev xav thiab cov ntaub ntawv tuaj yeem yog koj ob lub koom haum tseem ceeb hauv kev ua tiav yeej tiv thaiv qhov tsis paub tseeb.

Kev txiav txim siab hauv lub ntiaj teb tiag

Peb tau tham nrog Michael Nolting, tus thawj coj loj ntawm Digital Services thiab Data Analytics ntawm Volkswagen, thiab Michael Sasaki, yav dhau los tus lwm thawj ntawm Lub Ntiaj Teb Lub taub hau ntawm Cov Neeg Siv Khoom Zoo thiab Kev Txhawb Nqa ntawm Mitek, kom paub seb lawv cov tuam txhab sib npaug li cas cov ntaub ntawv nrog kev nkag siab los txiav txim siab thiab ua kom tau txais kev lag luam.

Tableau: Kev txiav txim siab li cas ntawm koj lub tuam txhab?

Nolting: Peb tau ua hauj lwm nyuaj heev nyob rau xyoo tas los no los ua peb cov ntaub ntawv tsim khoom tsheb-tsav [ntawm Volkswagen]. Peb tsim lub platform hu ua Snowpark, uas tau sau tag nrho cov ntaub ntawv peb muaj los ntawm peb cov kev sim tsav thiab cov neeg siv khoom. Peb txheeb xyuas yog tias muaj qhov sib txawv ntawm kev siv tsheb.

Yog tias peb nkag siab tias cov neeg siv khoom tiag tiag siv peb lub tsheb li cas, peb tuaj yeem tsim tsheb raws li lawv xav tau thiab xa cov khoom zoo dua - nrog rau txo tus nqi tag nrho.

Peb txiav txim siab ntawm Volkswagen raws li lub plab [xav] thiab cov ntaub ntawv. Cov ntaub ntawv yog qhov nyiam thiab tuaj yeem siv los maj mam kho qee yam. Koj lub plab yog qhov xav tau rau kev tshawb nrhiav, thaum koj txiav txim siab nyuaj raws li cov ntaub ntawv tsis txaus (vim tsis muaj cov ntaub ntawv, ntau qhov kev nkag siab, qhov loj me me, lossis cov ntsiab lus xav tau ntau dhau). Cov lag luam tseem ceeb yuav tsum tau txav mus deb li sai tau mus rau hauv cov ntaub ntawv cheeb tsam.

Rau kev pheej hmoo, koj xav tau lub hierarchy raws li tus nqi ntawm kev pheej hmoo coj mus. Cov thawj coj qib C yuav tsum muaj kev pheej hmoo.

Cov ntaub ntawv los ntawm peb lub nkoj MOIA (kev sib koom ua ke kev daws teeb meem hauv Hamburg thiab Hannover), tau txais kev ywj pheej. Nws tuaj yeem nkag tau los ntawm leej twg ntawm Volkswagen nrog tus account.

Peb lub hom phiaj yog kom muaj kev ywj pheej sab hauv tag nrho peb cov ntaub ntawv. Tam sim no peb tab tom tsim lub tsev khaws ntaub ntawv loj hauv kuv chav haujlwm, uas peb xav kom txhua tus lag luam [neeg siv] tuaj yeem xa thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv. Peb ua txhua lub lag luam [neeg siv] cov ntaub ntawv engineer / data scientist.

Sasaki: Kev txiav txim siab [ntawm Mitek] yuav tsum muaj kev sib haum xeeb ntawm cov neeg muaj feem. Thaum kawg, muaj cov neeg txiav txim siab zaum kawg, thiab lawv feem ntau yog cov kws tshaj lij ua haujlwm uas xaus rau kev txiav txim siab. Tab sis peb siv sijhawm ntau lub rooj sib tham thiab ua kom peb txhua tus muaj cov ntaub ntawv tib yam thiab tab tom saib tib cov ntaub ntawv, nkag siab cov ntaub ntawv, thiab pom zoo rau cov ntsiab lus.

Tableau: Koj ua li cas sib npaug cov ntaub ntawv, kev xav, thiab kev paub thaum txiav txim siab?

Nolting: Intuition xav tau rau cov lus nug hnyav thaum tib neeg thaum kawg yuav tsum muaj kev pheej hmoo thiab tsis muaj cov ntaub ntawv txaus vim yog qhov nyuaj ntawm cov qauv / cov lus nug.

Peb tseem nyob hauv cheeb tsam plab nrog ib feem ntawm peb cov lag luam tseem ceeb thiab xav txav nws ib kauj ruam mus rau hauv cov ntaub ntawv cheeb tsam los ua ib lub tuam txhab cov ntaub ntawv. Txawm li cas los xij, kev tsim kho tshiab lossis tshawb nrhiav cov hauv kev lag luam tshiab yuav ib txwm nyob hauv thaj tsam plab. Dab tsi yog qhov kev sib tw nrog thaj tsam plab, yog tias koj lub lag luam tseem ceeb tseem nyob? Hauv thaj tsam plab, yog tias koj xav teb cov lus nug, uas muaj kev pheej hmoo siab (nyeem: ntau lab daus las koj tuaj yeem poob) koj xav tau cov thawj coj ntawm lub tuam txhab uas txaus siab los ua qhov kev pheej hmoo. Raws li qhov no, ntawm chav kawm, muaj ib tug hierarchy. Raws li kev kwv yees kev pheej hmoo hauv euros, peb muaj ntau theem kev tswj hwm, leej twg tuaj yeem ua rau muaj kev pheej hmoo. Yog tias qhov kev pheej hmoo yog txog lab, C-theem theem hauv.

Sasaki: Lawv txhua tus intertwined hauv kuv lub siab.

Cov ntaub ntawv tseem ceeb heev. Nrog cov ntaub ntawv, koj pib pom ib tug hybrid ntawm cov ntaub ntawv qhia koj lub plab. Koj tab tom txiav txim siab raws li cov neeg siv khoom cov ntaub ntawv. Thiab qhov ntawd yog qhov kev paub uas koj tau ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv, thiab pom cov txiaj ntsig uas koj tau tsav nrog cov neeg siv khoom tiag tiag pab tau koj mus rau qhov chaw zoo. Qhov kev paub no tseem ceeb heev ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv.

Yog li kuv yuav tsis hais nws yog ib qho lossis lwm qhov. Nws yog hybrid ntawm ob qho tib si tam sim no. Thiab ob qho tib si tseem ceeb heev. Lub plab yog tsav los ntawm cov ntaub ntawv.

Tableau: Thaum twg koj paub tias koj muaj ntaub ntawv txaus los txiav txim?

Nolting: Koj tsis tuaj yeem hais tias, "Peb puas muaj cov ntaub ntawv txaus?" los yog "Peb tsis muaj ntaub ntawv txaus?" Qhov no yog ntau ntxiv txog kev sib txuas cov kab ke kom raug thiab muaj cov ntaub ntawv zoo. Cov lus nug yog ib txwm nyob ntawm qhov zoo thiab qhov ntau.

Thaum cov tuam txhab raug hloov pauv cov ntaub ntawv, qhov teeb meem loj yog cov ntaub ntawv zoo thaum pib. Koj yuav tsum saib xyuas cov ntaub ntawv tiag tiag yog tias koj tuaj yeem ua haujlwm nrog nws lossis tsis ua haujlwm. Rau qee qhov dashboards, koj xav tau cov ntaub ntawv muag khoom zoo. Koj xav tau cov ntaub ntawv saib xyuas.

Rau qhov loj me me, koj xav tau cov ntaub ntawv me me (piv txwv li, los ntawm cov tsheb me me). Peb xav paub seb peb cov neeg siv khoom lag luam zoo li cas [lub tuam txhab xa khoom xa tuaj] DPD siv lawv lub tsheb sib piv rau cov tsav tsheb ntawm peb cov kev daws teeb meem sib koom, MOIA. Cov ntaub ntawv no tuaj yeem sau los ntawm lub nkoj sim. Yog tias peb xav ntsuas qhov loj me me, peb muab cov ntaub ntawv los ntawm peb lub nkoj loj.

Peb kuj siv Tableau dashboards los pab saib xyuas qhov tseem ceeb ntawm cov khoom uas tsim los ntawm qhov tsis txaus ntawm cov khoom uas peb muaj. Ib lub dashboard kwv yees qhov kev txiav txim ntawm cov khoom uas peb xav tau. Nws yog qhov nyuaj heev - muaj ntau txhiab lab ntawm kev sib txuas. Thiab tom qab ntawd peb ua qhov suav thiab xaj cov khoom thaum peb muaj qhov tsis txaus. Qhov no ua rau cov txheej txheem ntau lawm.

Sasaki: Tsib mus rau kaum xyoo dhau los, muaj cov ntaub ntawv tsis txaus. Thiab tam sim no muaj ntau cov ntaub ntawv. Sim xyuas seb cov ntaub ntawv twg yog qhov tseem ceeb tiag tiag yog qhov tseem ceeb thiab qhov nyuaj. Vim tias koj tuaj yeem saib cov ntaub ntawv kom pom tseeb yuav luag txhua qhov kev txiav txim siab koj xav ua. Thiab qhov ntawd yog qhov pitfall koj tuaj yeem poob rau hauv, qhov twg koj muaj qhov kev txiav txim siab koj xav ua, thiab koj nrhiav cov ntaub ntawv los ua pov thawj rau nws, kom cov ntaub ntawv tau nthuav tawm txoj hauv kev uas koj yuav tsum tau ua.

Yog li cov lus nug yog, thaum twg koj paub tias koj muaj cov ntaub ntawv txaus los txiav txim siab?

Kuv xav hais tias, zoo, ntawm no yog kuv cov neeg siv khoom ua tau zoo nrog kev txiav txim siab txog cov neeg siv khoom. Koj tuaj yeem saib cov neeg siv khoom ci ntsa iab kom pom cov ntaub ntawv dab tsi tam sim no los tsav cov txiaj ntsig xav tau koj xa yav dhau los. Yog li peb saib ntau cov txiaj ntsig uas tau tsav, thiab tom qab ntawd cov ntaub ntawv dab tsi tseem ceeb heev uas ua rau muaj kev txiav txim siab tiag tiag. Yog li peb mam li txheeb xyuas cov no thiab xaiv qhov sib txawv.

Peb kuj lean ntau heev ntawm peb pab neeg soj ntsuam cov ntaub ntawv. Ntawm Mitek, muaj ntau yam sib txawv ntawm cov ntaub ntawv pab pawg teeb tsa. Muaj decentralized, qhov twg muaj cov ntaub ntawv soj ntsuam hauv cov haujlwm sib txawv - ib qho hauv kev lag luam, ib qho nyiaj txiag, ib qho ntawm cov neeg siv khoom zoo. Koj tuaj yeem muaj lub luag haujlwm tseem ceeb uas txhua tus tsuas yog ib pab pawg. Tab sis cov kws tshuaj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv ua haujlwm ntawm txhua qhov kev thov uas tuaj, tsis hais txog dab tsi ua haujlwm los ntawm.

Kuv tsim thiab tsim tawm cov ntaub ntawv soj ntsuam lub luag haujlwm ntawm pab pawg neeg siv khoom zoo. Qhov ntawd yog qhov tseem ceeb heev rau ob peb lub laj thawj. Kuv ntseeg tias tus kws tshuaj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv yuav tsum yog tus kws tshaj lij hauv kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv, tab sis kuj yog tus kws tshaj lij ua haujlwm hauv qhov lawv tau tshuaj xyuas cov ntaub ntawv rau. Muaj tus kws tshuaj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv ntawm pab neeg ua tiav cov neeg siv khoom yog qhov tseem ceeb rau kev nkag siab cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom. Kuv lean ntawm kuv cov kws tshuaj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv thaum lawv muaj sijhawm los pab kuv txiav txim siab thaum peb muaj cov ntaub ntawv txaus los txiav txim siab. Thiab nws yog qhov sib npaug ntawm qhov tsis raug thiab tsis ua haujlwm.

Qhov twg kim dua - txiav txim siab tsis ncaj ncees lawm, lossis tsis ua txhua yam? Kuv tsis paub yog tias koj puas xav tias koj muaj cov ntaub ntawv txaus, tab sis koj tau mus rau qhov chaw uas koj nyiam txaus uas koj tuaj yeem hu xov tooj raws li cov ntaub ntawv.

Tableau: Nws yooj yim los saib cov ntaub ntawv thiab tsis nco qab cov lej sawv cev tiag tiag, tib neeg cov neeg siv khoom. Peb yuav tiv thaiv qhov yuam kev no li cas?

Sasaki: Kuv yog neeg ntsib; Kuv yog lub luag haujlwm rau cov neeg siv khoom thiab cov nyiaj tau los. Pab pawg tsim khoom tsim muaj nws lub hom phiaj, thiab nws tsis yog ib txwm hais txog tib neeg tsim nyog, lossis tej zaum lawv tsis nkag siab qhov ntawd, thiab nws tsis yog lawv qhov txhaum. Nws yog kuv lub luag haujlwm ua tus thawj coj ntawm cov neeg siv khoom sab nraud, muab lub ntsej muag rau tus lej, cov ntaub ntawv ntawd.

Muaj qee yam uas cov thawj coj tuaj yeem ua los sim ua tib neeg lub ntsej muag ntawm cov ntaub ntawv. Peb tau tsim ntau yam kev pab cuam ntawm peb lub tuam txhab. Ib qho yog noj su-thiab-kawm. Peb yuav coj tus neeg siv khoom thiab yuav khoom noj su rau tag nrho lub tuam txhab. Tam sim no engineers tuaj yeem hnov ​​​​los ntawm cov neeg siv khoom thiab lawv tuaj yeem txheeb xyuas cov kev ntsuas uas lawv tab tom saib thiab tsav mus rau tib neeg, rau lub hom phiaj.

Tableau: Yuav ua li cas cov neeg ua haujlwm thaum ntxov pib "khiav" lawv lub plab?

Nolting: Cov tub ntxhais hluas yuav tsum kawm kom muaj kev ua tsis tiav thiab muaj kev pheej hmoo ntawm kev txiav txim siab. Qhov no yog ib qho kev coj noj coj ua uas cov tuam txhab German tawm tsam nrog. Koj tuaj yeem cob qhia koj lub plab tsuas yog tau txais cov kev paub dhau los thiab ua yuam kev - thiab tom qab ntawd koj tuaj yeem nce qib kom muaj kev pheej hmoo ntawm kev txiav txim siab nyuaj yav tom ntej. Ntawm Volkswagen, peb tau tsim ib puag ncig ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws, qhov twg tsis ua tiav tau txais. Yuav kom ua tiav qhov no, koj yuav tsum muaj kev lag luam thiab cov ntaub ntawv kab lis kev cai.

Sasaki: [Ntawm Mitek,] peb pib nrog kev paub nrog cov ntaub ntawv. Cov thawj coj ntawm kuv pab neeg tau muab cov neeg siv khoom ua tau zoo rau cov neeg saib xyuas cov ntaub ntawv. Peb cov kws tshuaj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv tau muab cov cuab yeej hauv Tableau los hloov cov neeg tswj hwm kev vam meej rau hauv cov ntaub ntawv tshuaj ntsuam. Tam sim no, yog tias koj saib cov kev xav hauv Tableau, thoob plaws lub tuam txhab, 70% ntawm cov kev pom yog los ntawm kuv cov neeg ua haujlwm zoo.

Koj tsis tuaj yeem ntshai cov ntaub ntawv. Koj yuav tsum siv txhua lub sijhawm raws li kev paub dhau los thiab tau txais ntau yam kev paub nrog cov ntaub ntawv raws li koj tuaj yeem ua tau, txawm tias qhov zoo lossis qhov tsis zoo. Qhov ntawd yuav muaj txiaj ntsig tiag tiag rau kev tso siab rau koj lub plab. Tsuas yog nkag mus rau hauv, nkag siab cov ntaub ntawv, ua si nrog nws, nug cov lus nug, thiab tau txais ntau yam kev paub-zoo lossis tsis zoo- uas koj tuaj yeem ua tau. Thiab qhov ntawd yuav qhia koj lub siab tiag tiag.

Yog tias koj muaj cov ntaub ntawv, koj tsis tuaj yeem tawm tsam nws. Tsis muaj txoj hauv kev zoo dua los ua haujlwm nrog lwm cov haujlwm thiab lwm tus thawj coj thiab lwm pab pawg tshaj li kom lawv muaj cov ntaub ntawv. Thaum koj nqa cov ntaub ntawv mus rau kev sib tham, koj tuaj yeem ua kom nrawm nrawm. Koj tuaj yeem txiav txim siab; koj tuaj yeem yaum cov neeg siv khoom. Nws yuav yog lub rooj sib tham cov ntaub ntawv-tsav, nws yuav yog cov ntaub ntawv-tsav kev sib tham. Cov rooj sib tham thiab kev txiav txim siab tshwm sim sai dua vim tias lawv tsuas yog paub ntau ntxiv nrog cov ntaub ntawv. "

Koj puas npaj txhij los coj nrog cov ntaub ntawv?

Cov thawj coj ntawm cov ntaub ntawv tau zoo dua los hloov pauv, thiab lawv nkag siab txog cov nuances ntawm kev txiav txim siab hauv kev lag luam nrawm nrawm. Lawv paub tias cov ntaub ntawv, ntxiv los ntawm kev paub dhau los thiab kev xav, yog qhov tseem ceeb rau kev vam meej thoob plaws lawv lub koom haum. Mus saib Tableau rau Executives txhawm rau kawm paub ntxiv txog yuav ua li cas cov ntaub ntawv cuam tshuam txog kev ua lag luam tshiab ntawm cov thawj coj, thiab Tableau tuaj yeem ua tau li cas koj kev hloov ntaub ntawv.

Tau qhov twg los: https://www.forbes.com/sites/tableau/2023/01/23/how-leaders-blend-data-and-intuition-to-make-better-decisions/