Loj npaum li cas US Airlines tuaj yeem hais txog qhov hloov pauv hauv kev mus ncig ua lag luam

Thaum tus kab mob kis thoob ntiaj teb thaum ntxov 2020, kev mus ncig hauv huab cua tau cuam tshuam rau lub voj voog thaum tib neeg nyob hauv tsev thiab feem ntau taug kev hauv av kom nres. Ob xyoos dhau los, ntau qhov kev kwv yees tau ua tiav txog kev rov qab los ntawm kev mus ncig ua lag luam. Delta Airlines tsis ntev los no tau tshaj tawm tias lawv cov nyiaj tau los cuam tshuam txog kev lag luam sib tw 2019 tab sis ntawm qhov ntim qis thiab tus nqi siab dua. Txhua hnub, muaj cov xov xwm tshaj tawm txog cov neeg ua haujlwm rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm thiab cov tuam txhab sib txawv muaj kev xav txawv ntawm qhov no txhais li cas.

Qhov cuam tshuam rau cov dav hlau loj tshaj plaws hauv Asmeskas tsis tuaj yeem tsis lees paub. Ua ntej muaj kev sib kis, kev lag luam mus ncig rau cov dav hlau no sawv cev txog 20% ​​ntawm lawv qhov ntim tab sis tshaj 50% ntawm lawv cov nyiaj tau los. Nrog rau cov neeg taug kev ua lag luam them tus nqi peb mus rau plaub npaug ntawm cov neeg caij so so, cov tuam txhab loj tshaj plaws hauv Asmeskas tau ntsib qhov kev sib tw loj yog tias cov qauv hloov pauv hauv hom kev mus ncig no mus tas li. Nov yog tsib txoj hauv kev uas cov tuam txhab lag luam yuav tsum tau hloov pauv los daws qhov no:

Sijhawm Dav Hlau

Txij li thaum muaj kev sib kis tau tshwm sim thawj zaug, cov phiaj xwm dav hlau tau tsom mus rau qhov chaw so lom zem ntau ntxiv txij li kev mus ncig ua lag luam tsis paub tseeb. Tam sim no, nrog kwv yees li 75% ntawm 2019 kev lag luam hauv tsev ntim rov qab, loj US airlines yuav tsum xav txog qhov kev teem caij sib npaug. Nws tsis yog tias qee txoj kev yog tag nrho cov lag luam lossis txhua qhov kev lom zem, txij li txhua txoj kev nqa qee qhov ntawm txhua qhov. Qhov kev faib ua feem yog sib txawv ntawm cov hoob kawm, thiab rau txoj kev nrog ib tug ntau ntawm kev lag luam mus txawv tebchaws nws yog feem ntau zaus uas yeej tus neeg mus ncig. Yog vim li cas Southwest Airlines nqa ntau tus neeg ua lag luam me me tshwj xeeb.

Rau peb lub dav hlau loj tshaj plaws hauv Teb Chaws Asmeskas, ntau zaus ntawm ib txoj hauv kev tsis yog tsuas yog hais txog kev lag luam sib xyaw ua ke, tab sis kuj muaj peev xwm ua kom muaj kev sib txuas ntawm lub hub. Thaum lub dav hlau American Airlines tuaj txog ntawm DFW tshav dav hlau los ntawm Denver, qhov zoo tshaj plaws nws yuav tau teem sijhawm kom tau raws li ntau lwm lub davhlau uas muab sijhawm rau cov neeg siv khoom txuas mus rau ntau qhov chaw. Tab sis United Airlines mus rau tib txoj kev yuav xav tau cov kev sib txuas no tshwm sim hauv Denver, vim qhov ntawd yog United hub thiab DFW tsuas yog hais lus xwb.

Raws li qhov ntim ntawm kev lag luam cov neeg taug kev qhia meej ntxiv, nws zoo li qee zaus yuav tsum tau muab tso tseg. Ua qhov no yuav ua rau lub sijhawm dav hlau muaj, uas tuaj yeem siv los ya lwm txoj kev, cov dav hlau tuaj yeem txo qis kev siv cuab yeej cuab tam tag nrho, lossis so lawv cov dav hlau tsawg kawg nkaus. Dab tsi yog qhov tseeb, txawm li cas los xij, yog tias lub sijhawm tsim los ntawm cov qauv xav tau los ntawm cov neeg ua lag luam ua ntej kis thoob qhov txhia chaw tsis yog lub sijhawm uas yuav ua kom zoo rau lub ntiaj teb tom qab kis thoob qhov txhia chaw.

Seat Configuration

First Class siv los ua cov khoom kim tshaj plaws uas airlines muab. Tab sis cov khoom no tau ploj mus sai sai, vim tias cov neeg kam them rau cov khoom no tau ploj mus ntau los yog tsiv mus rau private aviation. Cov tuam txhab loj tshaj plaws hauv Asmeskas niaj hnub no siv cov qauv peb chav kawm, nrog tus kws qhia tus qauv, kev lag luam zoo, thiab chav ua lag luam. Hauv tsev, qee tus tseem hu ua Thawj Chav Kawm no tab sis tsis muaj leej twg tsis meej pem qhov no nrog kev siv lub tsev hauv tsev piv rau kev mus ncig thoob ntiaj teb ntev. Qhov kev faib ua feem ntawm cov no, tsis zoo li lub sijhawm nws tus kheej, feem ntau yog raws li kev sib kis ua ntej thiab qhov xav tau.

Premium Economy tab tom hloov pauv rau chav ua lag luam, los yog domestic thawj chav kawm, ib yam nkaus thiab. Nws muaj ntau dua legroom tshaj tus qauv qhia tab sis tsis muaj ntau ntxiv nyob rau hauv feem ntau. Tab sis rau feem ntau cov kev mus ncig hauv Teb Chaws Asmeskas, qhov perk no yog dab tsi cov neeg feem coob muaj nuj nqis thiab tus nqi taw tes rau cov chav ua lag luam tshwj xeeb tsis ua rau muaj kev nkag siab ntau. Ntxiv rau, ntau tus tau ntxhov siab los them rau thawj chav kawm hauv tsev thiab tsuas yog tom qab ntawd thov kom them $ 19 lossis ntau dua rau qeeb wi-fi.

Rau feem ntau cov kev mus ncig hauv tsev, cov dav hlau yuav zoo li yuav tsum tau txo qis kev lag luam / thawj lub tsev nyob rau hauv kev pom zoo ntawm kev lag luam hwm, thiab ua kom cov txheej txheem tsheb ciav hlau ntau dua. Qhov no txhais tau tias ntxiv ib kab lossis ob lub rooj zaum ntxiv, thiab nrog rau feem pua ​​​​ntawm cov neeg caij tsheb los ntawm tus nqi-sensitive mus ncig ua si qhov no ua rau kev nkag siab. Kev hloov chaw hauv tsev yog kim thiab siv sijhawm, yog li cov dav hlau yuav tsis hloov qhov no sai lossis maj mam. Tab sis raws li kev xav tau tom qab kis thoob qhov txhia chaw tau pom meej thiab cov neeg taug kev lag luam nthuav tawm ntawm 80% ntawm 2019, qee tus yuav siv qhov kev poob qis no kom zoo dua rau lawv cov nkoj mus rau cov qauv xav tau tshiab.

Kev muag khoom quab yuam

Cov dav hlau loj loj muag yuav muaj ob lub hom phiaj tseem ceeb: yeej kev siv nyiaj mus ncig los ntawm kev lag luam, thiab yeej qhov tsis sib xws los ntawm cov neeg sawv cev mus ncig. Cov pab pawg no ua haujlwm zoo thaum sib ntaus sib tua rau kev lag luam hauv cov nroog sib tw, zoo li cov uas tuaj yeem ua haujlwm los ntawm ntau lub dav hlau sib txawv. Piv txwv li Kansas City tuaj yeem siv Dallas, Atlanta, Chicago, lossis Minneapolis rau kev sib txuas uas tsis muaj chaw nres tsheb. Los ntawm kev muab cov nqi luv nqi thiab tej zaum kev kho mob tshwj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm (kev nce siab hauv qhov kev pabcuam ncaj ncees, piv txwv li), ib lub lag luam hauv lub nroog no yuav xaiv tsav tsheb mus rau ib lub dav hlau.

Ib lub hub tsim kev sib tw ntau dua. Delta Airlines khiav lub hub loj hauv Atlanta. Ntawm qhov tod tes, kev lag luam hauv Atlanta yeej tsis muaj lwm txoj kev xaiv dav hlau yog tias lawv ya mus rau ntau qhov chaw, txij li Delta muaj cov davhlau tsis nres rau feem ntau cov chaw. Txawm li cas los xij, yog tias lub lag luam muaj kev lag luam hauv Atlanta thiab Houston, United tej zaum yuav yog qhov kev xaiv tsim nyog vim tias lawv yuav ya tsis nres ntawm txoj kev lag luam no siv feem ntau. Lub dav hlau muag quab yuam uas muab cov luv nqi tseem ceeb hauv lawv lub hub khiav txoj kev pheej hmoo ntawm cov nyiaj tau los tseem ceeb. Sim txhawb cov neeg ua haujlwm mus ncig kom tswj xyuas cov tsheb khiav mus rau cov dav hlau uas tus neeg sawv cev tau txais nyiaj ntau tshaj yog qhov kev ua si uas tuaj yeem ua haujlwm rau lub sijhawm luv luv tab sis feem ntau sib tw los ntawm lwm lub dav hlau thiab xaus rau kev nce nqi rau tsis muaj nyiaj tau los tshiab.

Tus thawj tswj hwm lub dav hlau yuav qhia rau koj tias nws yog ib qho ntawm cov neeg muag khoom los thawb pab pawg tswj hwm cov nyiaj tau los ua kom muaj nqi rau lawv cov neeg siv khoom uas yuav tsis muaj lwm yam. Tab sis tib tus thawj tswj hwm yuav qhia rau koj tias lawv yeej tsis tau txais kev hu kom lawv nce tus nqi vim tias lawv tuaj yeem tau txais lawv cov neeg siv khoom them nyiaj ntau dua. Qhov ntawd yog qhov teeb meem nrog rau feem ntau lub dav hlau muag rog - lawv feem ntau tau txais txiaj ntsig rau cov nyiaj tau los uas tej zaum yuav tsis nyob hauv lub dav hlau nyiam muag.

Cov tuam txhab lag luam qis feem ntau muaj me me lossis tsis muaj kev muag khoom, txij li lawv muag raws li tus nqi thiab tsis tsom rau kev nyiam cov neeg ua lag luam. Raws li cov dav hlau loj cuam tshuam nrog cov qauv kev hloov pauv hauv kev lag luam mus ncig, lawv yuav tsum rov xav txog qhov loj thiab tsom ntawm lawv qhov kev muag khoom. Ua li no, lawv yuav muaj lub sijhawm los siv tsawg dua rau tib neeg thiab txo qis vim tias tus nqi ntawm cov neeg mus ncig ua lag luam tau txo qis. Txawm li cas los xij, nrog tsawg dua kev lag luam mus ncig tag nrho, kev sib ntaus rau cov neeg taug kev lag luam hauv cov nroog sib tw yuav nrawm dua.

Kev Muaj Peev Xwm Khoo

Cov tuam txhab dav hlau loj tshaj plaws kev lag luam kev lag luam tau tsav los ntawm "txoj kev tub rog," lossis cov neeg taug kev lag luam uas ya ntau zaus hauv ib hlis. Nrog rau kev lag luam mus txawv tebchaws tsawg dua, cov kev pabcuam ncaj ncees yuav tsum rov ntsuas dua thiab nthuav dav lawv lub vas kom muaj feem cuam tshuam rau cov neeg ncig tebchaws qee zaus. Cov kev hloov pauv tsis ntev los no los muab daim npav rho nyiaj siv nyiaj sib npaug ntau dua nrog kev siv ya yog kev txav mus rau qhov kev taw qhia no. Txawm li cas los xij, muaj kev pheej hmoo ntev ntawm no.

Cov tsev txhab nyiaj tau txaus siab them cov dav hlau rau cov ntsiab lus uas lub txhab nyiaj tuaj yeem muab rau credit card siv. Ua li no, lawv cia siab tias yuav tau txais lawv daim npav siv ntau zaus txij li tus neeg siv tuaj yeem yeej dawb mus ncig lossis hloov kho dua tshiab txawm tias yuav khoom noj thiab roj. Cov tsev txhab nyiaj twg kam them tuaj yeem txo lub sijhawm, yog tias lawv xav tias qhov kev ntshaw ntawm kev mus ncig dawb yuav poob qee qhov nws nyiam. Nrog rau kev mus ncig ua si tsis pom qhov kev hloov pauv zoo ib yam li kev mus ncig ua lag luam, nws kuj tseem ua tau tias cov tsev txhab nyiaj pom lawv daim npav affinity ua qhov tseem ceeb dua.

Dab tsi yog qhov tseeb, txawm li cas los xij, yog tias cov kev pabcuam ncaj ncees, zoo li lub rooj teeb tsa thiab lub sijhawm ya davhlau, tau teeb tsa thiab raug nqi raws li cov qauv kev mus ncig ua ntej kis thoob qhov txhia chaw. Nrog rau kev mus ncig ua si lossis txawm tias "bliesure" mus ncig (ua ke ua lag luam thiab kev mus ncig ua si) sawv cev ntau dua ntawm tag nrho cov neeg caij tsheb, cov kev pabcuam loyalty yuav tsum tau kho.

Kev Tswj Tus Nqi

Raws li yuav luag txhua qhov xwm txheej, cov dav hlau loj hauv Asmeskas yuav tsum tau tsom mus rau tag nrho cov nqi tswj ntau dua li qhov qub. Qhov no yog vim cov nqi zog tau dhau los ua ib feem pua ​​​​ntawm tag nrho cov nqi, thiab cov nqi qis qis tau loj hlob ntawm tus nqi nrawm dua lub ntsiab lus ntawm tus nqi siab yuav txuas ntxiv rau cov nqi siab tshaj plaws. Txoj kev uas lawv tuaj yeem ua qhov no tau zoo tshaj plaws yog ua kom yooj yim rau lawv cov lag luam, ib yam li cov dav hlau, cov teeb meem sib npaug sib npaug.

Qhov kev ua kom yooj yim no tuaj yeem tshwm sim hauv lawv lub nkoj, nrog rau lawv cov neeg caij tsheb txoj cai, nrog rau cov koom haum redundancy, thiab hauv lawv cov kev sib raug zoo nrog cov neeg ua lag luam. Kev txo qis hauv kev lag luam cov neeg caij tsheb, txawm tias qhov txo qhov ntim tau them tus nqi ntau dua li tau tshwm sim xyoo no, ua rau lub dav hlau muaj kev txhawb siab los txo cov nqi uas tsis xav tau lossis tsis tuaj yeem pab nyiaj ntxiv lawm.

Kev hloov pauv hauv kev lag luam mus ncig tam sim no zoo li qhov tseeb, vim tias kev lag luam muaj ntau yam kev mus ncig tsawg dua. Qhov cuam tshuam ntawm qhov no rau cov tuam txhab loj tshaj plaws hauv Asmeskas yog qhov tseem ceeb, thiab yuav cuam tshuam rau lawv txoj kev lag luam hauv ntau txoj hauv kev. Lub dav hlau uas paub txog qhov no thiab dhia ntawm nws yuav tau txais txiaj ntsig ntau xyoo.