Goldman Sachs pivot los ntawm Marcus qhia tau hais tias cuam tshuam cov khw muag khoom lag luam yog qhov nyuaj

David Solomon, Goldman Sachs, ntawm Marcus qhov kev tshwm sim

Goldman Sachs CEO David Solomon tab tom tuav nws lub siab xav ua kom 153-xyoo-laus peev lub txhab nyiaj ua tus neeg tseem ceeb hauv Asmeskas cov neeg siv khoom lag luam.

Tom qab khoom qeeb, executive turnover, branding tsis meej pem, kev cai yuam kev thiab kev poob nyiaj txiag ntau zuj zus, Solomon rau hnub Tuesday tau hais tias lub tuam txhab tau sib piv deb ntawm nws cov tswv yim yav dhau los ntawm kev tsim lub txhab nyiaj digital tag nrho.

Tam sim no, tsis yog "nrhiav kom tau cov neeg siv khoom loj" rau kev lag luam, Goldman yuav hloov siab rau Marcus cov neeg siv khoom nws twb muaj, thaum lub hom phiaj ua lag luam fintech cov khoom lag luam los ntawm lub txhab nyiaj chaw ua haujlwm thiab kev tswj hwm kev nplua nuj, Solomon hais.

Lub sijhawm no yog ib qho kev txo hwj chim rau Xalaumoo, uas tau txeeb ntawm qhov muaj peev xwm nyob rau hauv cov neeg siv khoom lag luam tom qab dhau los ua CEO plaub xyoos dhau los.

Goldman pib Marcus nyob rau hauv 2016, muaj npe tom qab ib tug ntawm lub txhab nyiaj cofounders, los pab nws diversify cov nyiaj tau los ntawm lub txhab nyiaj lub tseem ceeb trading thiab kev tawm tswv yim ua hauj lwm. Cov khw muag khoom loj loj suav nrog JPMorgan caum thiab Bank of America txaus siab rau cov nqi siab dua li Wall Street-centric Goldman.

Kev tshuaj xyuas los ntawm cov kws tshuaj ntsuam

Hloov chaw, tom qab tshaj tawm txoj kev hloov pauv thiab nws peb lub koom haum reorganization Raws li CEO, Solomon raug yuam kom lees txais kev ua yuam kev hnub Tuesday thaum lub sijhawm ib teev-ntxiv rau lub rooj sib tham ntev hu ua cov kws tshuaj ntsuam, ib qho tom qab, ua rau nws cov lus nug tseem ceeb.

Nws pib nrog tus kws tshuaj ntsuam xyuas Autonomous Christian Bolu, uas tau taw qhia tias lwm tus neeg nkag tshiab suav nrog fintech startup. Quav thiab Block's Cash App tau tawg dhau thaum Goldman tsis tau.

"Ib tug tuaj yeem sib cav tias muaj qee qhov kev ua tiav rau Goldman hauv cov neeg siv khoom; koj tau muaj ntau yam kev hloov pauv kev coj noj coj ua, "Bolu tau hais. "Xav rov qab mus rau lub sijhawm, koj tau kawm dab tsi?"

Goldman Sachs CEO hais tias qhov kev xav zoo li tsis meej

Lwm tus kws tshuaj ntsuam xyuas, Brennan Hawken ntawm UBS, hais rau Solomon tias nws tsis meej pem txog qhov pivot vim tias cov lus cog tseg yav dhau los cuam tshuam txog cov khoom yuav los.

"Yuav ua kom ncaj ncees, thaum kuv hais lus nrog ntau tus tub ua lag luam ntawm Goldman Sachs, tsawg heev tau zoo siab rau cov neeg siv khoom lag luam," Hawken tau hais. "Yog li kuv tsis tas yuav hais tias kev thim rov qab rau hauv kev cia siab yuav tsum yog qhov tsis zoo, Kuv tsuas yog xav sim thiab nkag siab txog qhov kev taw qhia tshiab yog dab tsi."

Tom qab Wells FargoMike Mayo nug seb cov neeg siv khoom lag luam puas tau txais nyiaj thiab yuav ua li cas nws tau sib sau ua ke tiv thaiv kev cia siab rau kev tswj hwm, Solomon tau lees paub tias chav tsev "tsis tau nyiaj tam sim no." Qhov ntawd txawm hais tias xyoo 2020 nws yuav mus txog sawv daws los ntawm 2022.

Teeb meem nrog Apple

Txawm tias ib qho ntawm lub tuam txhab kev vam meej - yeej qhov Kua Daim npav account hauv 2019 - tau ua pov thawj tsawg dua li Goldman cov thawj coj xav tau.

Apple cov neeg siv khoom tsis tau nqa cov theem ntawm cov nyiaj tshuav uas lub txhab nyiaj tau ua qauv rau, txhais tau hais tias nws tau nyiaj tsawg dua ntawm kev sib koom tes ntau dua li lawv tau npaj tseg, Solomon hais rau Morgan Stanley tus kws tshuaj ntsuam Betsy Graseck. Ob tog tau rov sib tham txog kev lag luam kev lag luam tsis ntev los no los ua kom muaj kev ncaj ncees thiab txuas ntxiv mus rau qhov kawg ntawm kaum xyoo, raws li CEO.

Nrog nws cov khoom lag luam nyob rau hauv kev kub ntxhov thiab cov neeg siv nyiaj poob haujlwm tau raug thuam ntau ntxiv, sab hauv thiab sab nraud, rau nws txoj haujlwm, Xalaumoo tau tshwm sim tsis muaj kev xaiv tsawg dua li hloov cov chav kawm.

Kev muag cov kev pabcuam rau cov neeg siv khoom tswj hwm nyiaj txiag txo qis tus nqi tau txais cov neeg siv khoom, Solomon sau tseg. Ua li ntawd, Goldman yog mirroring lub kev hloov pauv dav dua in fintech, uas tau tshwm sim ua ntej lub xyoo no ntawm kev poob qis, raws li kev loj hlob-ntawm-tus nqi hloov pauv mus rau qhov tseem ceeb ntawm kev muaj txiaj ntsig.

Txawm hais tias muaj kev kub ntxhov, Goldman txoj kev taug txuj kev nyuaj hauv cov neeg siv khoom lag luam tau tswj kom sau tau $ 110 nphom hauv kev tso nyiaj, txuas ntxiv $ 19 nphom hauv qiv thiab nrhiav ntau dua 15 lab tus neeg siv khoom.

"Tsis muaj ib lo lus nug uas tej zaum qhov kev cia siab tau txais, thiab tau txais kev sib txuas lus, uas tau dav dua qhov peb tab tom xaiv mus," Xalaumoo hais rau cov kws tshuaj ntsuam. "Peb tab tom ua kom pom tseeb tias peb tab tom rub rov qab rau qee qhov tam sim no."

Tau qhov twg los: https://www.cnbc.com/2022/10/18/goldman-sachs-pivot-from-marcus-shows-that-disrupting-retail-banking-is-hard.html