Rau Kev Sib Txuas Lus Zoo (Surprise!) Feem ntau: 5 Lub Tswv Yim Rau Kev Ua Tau Zoo

Koj paub tias kev sib txuas lus tseem ceeb rau koj qhov kev ntseeg siab thiab kev ua tau zoo, tab sis zoo li ntau yam hauv ob peb xyoos dhau los, nws qhov tseem ceeb tau nce siab thiab nws qhov xwm txheej tau hloov mus. Nrog rau kev sib xyaw ua ke thiab kev ua haujlwm nyob deb, qhov deb tsim qhov xav tau kev sib txuas lus hauv txoj hauv kev tshiab thiab nrog kev qhia ntau dua rau kev sau ntawv thiab asynchronous mus kom ze.

Interestingly, kev sib txuas lus pab txhawb kev puas hlwb, inclusiveness, kev ntseeg siab, tuav thiab kab lis kev cai. Thiab ib feem ntawm kev sib txuas lus sawv tawm: lub suab. Yuav ua li cas koj cov lus yog framed thiab yuav ua li cas nws yog perceived los ntawm cov neeg txais yuav ua tau tag nrho cov sib txawv nyob rau hauv koj txoj kev vam meej thiab lawv.

Kev sib txuas lus txo qhov deb

Cov cib fim tshiab rau ua haujlwm deb ntawm qhov chaw ua haujlwm, los ntawm cov chaw nyob deb nroog thiab los ntawm qhov deb tau qhia txog qhov cuam tshuam ntawm kev sib txuas lus. Raws li cov ntaub ntawv tshiab los ntawm Grammarly thiab Harris Poll, 82% ntawm cov neeg ua haujlwm paub hais tias kev ua haujlwm nyob deb yuav ua rau muaj kev sib txuas lus zoo dua.

Tsis tas li ntawd, tib neeg tau tawm tsam kom tsis txhob muaj kev sib raug zoo nrog cov npoj yaig thiab 45% ntawm cov neeg ua haujlwm hais tias lawv cov kev sib txuas ntawm tus kheej tau raug kev txom nyem raws li kev ua haujlwm sib xyaw. Qhov kev paub no txawv ntawm tiam neeg, nrog 59% ntawm Gen Z, 48% ntawm Millennials, 45% ntawm Gen X thiab 28% ntawm Baby Boomers hais tib yam.

Tag nrho 62% ntawm cov neeg ua haujlwm hais tias kev sib txuas lus zoo dua yog qhov tsim nyog los txhawb kev sib txawv thiab kev suav nrog. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb tshaj yog rau 75% ntawm cov neeg ua haujlwm uas txheeb xyuas tias yog neurodivergent-uas qhia txog kev sib txuas lus tsis zoo yog qhov cuam tshuam rau kev suav nrog thaum tsuas yog 64% ntawm cov neeg teb neurotypical pom zoo. Thiab 77% ntawm cov neeg uas lus Askiv yog hom lus thib ob (ESL) qhia txog kev sib txuas lus tsis zoo yog qhov teeb meem piv rau 68% ntawm cov neeg uas lus Askiv yog lawv hom lus.

Tab sis kev sib txuas lus zoo kuj tseem tsim kom muaj kev ua haujlwm zoo nrog 52% ntawm cov neeg ua haujlwm hais tias kev sib txuas lus asynchronous ua rau lawv txoj haujlwm yooj yim dua, 42% qhia tias lawv ua haujlwm tau zoo dua thiab 34% hais tias lawv xav tias muaj kev nkag siab ntau dua ntawm kev koom nrog. Tsis tas li ntawd, kev sib txuas lus zoo tau pom tias yog vim li cas thiaj li txaus siab rau kev ua haujlwm rau 56% ntawm cov neeg teb thiab txhim kho kev sib raug zoo nrog cov npoj yaig rau 54%.

Tone thiab Kev Ntseeg

Muaj ntau yam hauv kev sib txuas lus zoo-los ntawm cov ntsiab lus thiab lub suab mus rau kev xav, hom thiab lub platform-tab sis lub suab zoo li tseem ceeb heev. Qhov tseeb, 53% ntawm cov neeg ua haujlwm paub hais tias lub suab tseem ceeb dua li cov ntsiab lus ntawm kev sib txuas lus. Tab sis 71% muaj teeb meem nrog kev xaiv cov lus zoo kom tsis txhob ua phem rau lwm tus thiab 56% xav tias tsis paub meej txog kev nrhiav lub suab zoo rau lawv cov kev sib txuas lus.

Tone muaj qhov tseem ceeb ntawm kev ua haujlwm zoo ntawm tib neeg. Yog tias kev sib txuas lus muaj lub suab zoo,

  • 62% teb sai dua
  • 57% yog cov teb ntau dua rau cov kev thov yav tom ntej
  • 48% hais txog qhov kev txhawj xeeb lossis ua haujlwm ntawm qhov zoo dua
  • Thiab 59% pom tus neeg xa khoom zoo dua

Rau cov neeg uas nyob hauv ntau lub chaw haujlwm hauv Tebchaws Meskas, lossis hauv ntau lub chaw haujlwm sab nraud Asmeskas lossis cov neeg nyob deb nroog, txhua qhov feem pua ​​​​nce ntxiv ntawm 3% thiab 11%.

Tsim Txoj Cai Tone

Nrhiav kom tau lub suab zoo yog cov txheej txheem ilv thiab zoo sib xyaw ntawm ntau yam kev sib txuas lus. Ntawm no yog yuav ua li cas kom tau qhov sib npaug.

#1 - Ua lag luam-zoo li tab sis phooj ywg

Ib qho ntawm thawj txoj hauv kev kom nrhiav tau lub suab zoo yog ua lag luam zoo li, tab sis kuj yog tus phooj ywg. Koj yuav tsum ua raws li txoj hauv kev no rau koj txoj kev coj noj coj ua thiab koj lub luag haujlwm, tab sis feem ntau, tib neeg txaus siab rau kev qhuas es tsis yog dhia mus rau hauv koj cov ntsiab lus. Thiab cov lus hais xws li "Kuv vam tias koj nyob zoo" lossis a Kev lees paub luv luv ntawm huab cua lossis caij nyoog tuaj yeem muab txoj hauv kev zoo rau kev sib pauv lag luam.

Koj yuav xav ua luv luv, thiab tshwj xeeb tshaj yog siv cov tactics hauv thawj cov lus qhib ib qho kev kawm. Tab sis tom qab ntawd koj yuav xav tau tsom mus rau kev lag luam ntawm tes yam tsis tas yuav raug cai. Sib piv koj qhov kev sib txuas lus zoo tshaj plaws rau kev lag luam xws li khaub ncaws uas koj tsis tau tshwm sim hauv koj lub sweatpants, tab sis tsis yog koj nyob rau hauv peb lub tsho. Koj tau tsom mus rau cov txiaj ntsig koj xav tau kom ua tiav tab sis nrog lub suab zoo.

#2 – Cia siab rau tiam sis tsis khav

Hauv koj qhov kev sib txuas lus, koj yuav ua tau zoo tshaj plaws thaum koj sib npaug kev ntseeg siab nrog kev txo hwj chim. Ua kom meej thiab muaj qhov pom, tab sis kuj nug cov tswv yim thaum nws tsim nyog. Nrog koj lub suab, qhia rau tus neeg xa ntawv paub tias koj muaj koj tus kheej qhov kev xav, tab sis kuj tseem ceeb rau lawv, paub tias koj tsis muaj tag nrho cov lus teb.

#3 - Ua Kom Paub Tab sis Tsis Curt

Koj yuav xav mus rau qhov chaw hauv koj txoj kev sib txuas lus lag luam, tab sis tsis txhob ua luv luv lossis brusque. Muab cov ntsiab lus thiab tsis txhob xav tias tib neeg paub keeb kwm ntawm koj qhov kev sib txuas lus - tshwj tsis yog koj paub tseeb tias lawv ua. Kho koj qhov kev sib txuas lus ua ntej koj xa tuaj kom koj muab cov ncauj lus kom ntxaws yam tsis muaj kev cuam tshuam rau tus nyeem ntawv.

Kuj tseem paub meej txog yam koj thov. Xav txog kev mus rau qhov chaw ntxov hauv koj cov lus tshaj tawm thiab tom qab ntawd muab cov ncauj lus kom ntxaws lossis keeb kwm yav dhau los ntawm qhov kawg ntawm cov lus.

Qee zaum qhov koj tsis suav nrog yog qhov tseem ceeb npaum li qhov koj ua - yog li xaiv qhov koj hais thiab suav nrog cov ntsiab lus tseem ceeb tshaj plaws ntawm cov ntsiab lus. Tsis tas li ntawd, tsis txhob siv lo lus sau ntau dhau. Yog tias daim ntawv sau tsis zoo yuav siv sijhawm ntau dua tsib feeb los nyeem, suav nrog ntau dua tsib lub ntsiab lus lossis xav tau ntau tshaj tsib lub suab nrov, nws yuav zoo dua li kev hu xov tooj ceev lossis hais lus sib pauv.

#4 - Ua Kom Txaus Tab sis Tsis Txaus Siab

Thaum koj mob siab rau ib qho kev kawm lossis yog tias koj npau taws lossis ntxhov siab, ua tib zoo saib xyuas koj cov lus teb. Koj yuav xav kom yuam kom ua ib rooj plaub rau qee yam thaum qhov xwm txheej yog, tab sis zam kev tiv thaiv, kev xav lossis npau taws hauv koj lub suab. Yog tias koj xav tias raug nqi tshwj xeeb, koj tuaj yeem xav txog tos ob peb teev ua ntej ntaus xa lossis txawm tias pw tsaug zog ua ntej koj tso koj daim ntawv.

#5 - Ua qhov tseeb tab sis tsis xav txog

Feem ntau ntawm tag nrho cov, koj yuav xav ua koj tus kheej hauv koj txoj kev sib txuas lus - tib lub sijhawm koj tau mob siab rau qhov uas yuav cuam tshuam rau cov neeg tau txais kev sib txuas lus. Rau ib tus neeg siv cov ntaub ntawv-tsav heev, koj yuav xav nthuav tawm cov pov thawj, lossis rau ib tus neeg xav paub ntau dua koj tuaj yeem siv cov kab lus ntxiv rau ntawm kab ntawv sov. Tab sis tsis txhob mus overboard, thiab ua xyuas kom meej tias koj yog neeg tiag tiag. Xav txog seb koj yuav tau txais kev sib txuas lus li cas thiab tus neeg tau txais kev pab nyiam mloog thiab nkag siab zoo tshaj plaws li cas.

Nws yog Miracle

Kev sib txuas lus zoo heev tuaj yeem tsim kev sib raug zoo thiab txhim kho koj txoj kev ntseeg siab, tab sis koj ntsib ntau yam teeb meem. Koj siv lo lus uas lwm tus txhais tsis zoo. Koj xav tau ib lub suab uas tus neeg tau txais misreads. Koj ncua koj cov lus teb, thiab koj cov npoj yaig ua qhov kev xav tsis raug txog vim li cas koj tau ua li ntawd. Thiab nrog kev sib txuas lus sau ntawv, koj tsis muaj tag nrho cov lus qhia thiab cov lus qhia uas tsis yog lus. Nws yog ib qho txuj ci me ntsis uas peb tuaj yeem sib txuas lus txhua lub sijhawm thaum koj xav txog cov teeb meem.

Tab sis txhob txwm pab. Thaum koj siv koj lub sijhawm los sib txuas lus zoo, xav txog koj cov neeg tuaj saib thiab rov nyeem thiab hloov kho, koj yuav sau tau cov txiaj ntsig.

Tsis tas li ntawd, thaum koj yog tus neeg tau txais kev sib txuas lus, koj tuaj yeem muab cov txiaj ntsig ntawm kev tsis ntseeg rau tus neeg xa khoom thiab - paub txog cov teeb meem, koj tuaj yeem saib dhau ntawm cov lus tseeb thiab mloog rau kev xav zoo.

Lub hom phiaj tsis zoo ib yam li kev cuam tshuam

Koj tau hnov ​​​​tias lub hom phiaj tsis muaj kev cuam tshuam sib npaug thiab qhov tseeb tshwj xeeb nrog kev sib txuas lus sau ntawv, kev sib txuas lus asynchronous thiab kev sib txuas lus nyob deb. Tab sis nws tsim nyog ua kom muaj kev rau siab kom koj tuaj yeem tsim kev sib raug zoo, txhim kho koj txoj kev ntseeg siab thiab ua tiav hauv koj txoj haujlwm.

Tau qhov twg los: https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2023/02/26/for-effective-communication-tone-surprise-matters-most-5-strategies-for-effectiveness/