Tsib cov lus qhia hauv Uber CEO tsab ntawv rau cov neeg ua haujlwm - Quartz ntawm Kev Ua Haujlwm

Uber CEO Dara Khosrowshahi xa nws cov neeg ua haujlwm a Hnub Sunday hmo ntuj email Lub lim tiam no, teeb tsa kev cia siab rau kev hloov pauv rau kev ntsuas kev lag luam ntawm kev caij tsheb thiab xa khoom app, tsuas yog hnub tom qab kev sib xyaw cov nyiaj tau los hu qhov twg Uber qhov kev ua tau zoo ntaus cov kws tshuaj ntsuam kwv yees.

Nyob rau hauv daim ntawv sau cia, thawj zaug tshaj tawm los ntawm CNBC, Khosrowshahi piav qhia tias nws nyuam qhuav qhwv cov kev sib tham nrog cov tub ua lag luam hauv New York thiab Boston. Txawm hais tias xov xwm tshaj tawm qhia tias cov tub ua lag luam tuav cov kev xav sib xyaw txog qhov twg kev lag luam tech yog mus, Khosrowshahi cov lus sib tham thiab nws cov ntawv sau tom qab tau xim los ntawm kev kwv yees pessimistic.

Nov yog ob peb lo lus thiab kab lus uas dhia tawm raws li qhia tshwj xeeb:

“Ntseeg”

"Peb yuav saib xyuas kev ntiav neeg ua haujlwm raws li txoj cai thiab txiav txim siab txog thaum twg thiab qhov twg peb ntxiv tus lej."

Kev txiav rov qab (lossis tej zaum khov?) kev ntiav neeg ua haujlwm yuav yog ib txoj hauv kev uas Uber yuav txiav cov nqi mus tom ntej. Layoffs tsis tau tshaj tawm meej hauv daim ntawv sau cia, tab sis lawv tau dhau los ntau dua nyob rau hauv lub sector.

"Privilege" arguably ua qee qhov haujlwm tshwj xeeb ntawm no. Khosrowshahi zoo li tau ntsaws rau hauv zeitgeist thiab, txawm tias txhob txwm los tsis yog, ceeb toom cov neeg ua haujlwm tau them nyiaj ntau uas nws cov haujlwm yuav dhau los ua hnyav dua - email hais txog kev ua "ntau dua nrog tsawg" - uas lawv twb nyob hauv ntau dua. txoj haujlwm yooj yim dua li cov neeg ua haujlwm feem ntau. (Qhov ntawd yuav suav nrog Uber cov "cov nyiaj tau los," aka cov neeg ua haujlwm gig thiab cov neeg tsav tsheb, kuj tau hais hauv email, uas tsis muaj cai lees paub tias yog cov neeg ua haujlwm.)

“Hustle”

“Kuv yeej tsis tau paub meej tias peb yuav yeej. Tab sis nws yuav xav tau qhov zoo tshaj plaws ntawm peb DNA: hustle, grit, thiab qeb-txhim kho tshiab. "

H-lo lus yog qhov rov qab mus rau nruab nrab xyoo 2010s, thaum Uber tus tsim thiab qub CEO, Travis Kalanick, tus neeg muaj lus nug ntau tshaj. cov yam ntxwv ntawm hustle culture-Txoj kev nyiam mus rau kev ua phem thiab khav theeb, thawb rau cov txiaj ntsig ntawm txhua tus nqi, thiab kev ua haujlwm.

Hauv ib xyoos lossis ob xyoos ua rau muaj kev sib kis, "hustle" poob ntau qhov ci ntsa iab, ib yam li tus tswv ntawm cov CEOs brash tau hloov los ntawm cov neeg nyiam, tsawg showy tus thawj coj, suav nrog Khosrowshahi. Cov tub ntxhais hluas cov neeg ua haujlwm tau pib hais lus qhib ntau dua txog kev kub ntxhov thiab kev ua haujlwm, thiab cov neeg ua haujlwm thev naus laus zis tau pom txoj hauv kev suav daws thawb rov qab tawm tsam cov tuam txhab uas ua txhaum txoj cai ciam teb los yog zom thiab tshem tawm cov neeg ua haujlwm. Tom qab ntawd tus kab mob kis thoob qhov txhia chaw, thiab kev sib tham txog kev ua haujlwm tau dhau los ua qhov tseem ceeb (tseem ceeb) nrog cov lus zoo li kev khuv leej, tib neeg-thawj txoj cai, kev ua haujlwm-lub neej sib npaug, thiab empakev tswj hwm.

Txawm hais tias cov tuam txhab kev coj ua tau hloov pauv hauv cov lus teb yog debatable. Ntawm no, Khosrowshahi zoo li tau hais tias txawm hais tias tus kabmob kis tsis tau dhau los, lub sijhawm tsis raug cai rau cov neeg ua haujlwm yuav yog.

“Hardcore”

"Peb yuav yog qhov nyuaj tshaj plaws txog cov nqi thoob plaws lub rooj tsavxwm."

Txawm hais tias "hardcore," tuaj yeem hais txog kev mob siab rau thiab kev siv zog uas yog qhov txaus siab, kuj tseem muaj qhov cuam tshuam ntawm cov txiv neej lom zem txog lo lus. Hauv kev teeb tsa kev lag luam, a narcissistic CEO leej twg npaj los ua tus thawj coj-thiab-tswj style tej zaum yuav xav ua "hardcore," es tsis ua siab ntev, thiab qhib siab. Khosrowshahi tab tom sim xov ib rab koob ntawm no: coj kev ua phem rau kev qhuab qhia nyiaj txiag yam tsis tau caw rov qab rau qhov hnyav tshaj plaws ntawm Uber kab lis kev cai.

"30"

"Tus neeg ua haujlwm nruab nrab ntawm Uber nyuam qhuav muaj tshaj 30 xyoo, uas txhais tau hais tias koj tau siv koj txoj haujlwm ntev thiab tsis tau muaj dua los lawm. Lub sijhawm tom ntej no yuav txawv, thiab nws yuav xav tau txoj hauv kev sib txawv. "

Kev tawm suab ntawm niam txiv, 52-xyoo-laus Khosrowshahi hais ncaj qha rau nws ntau tus neeg ua haujlwm uas tsuas yog cov hluas thaum xyoo 2008 nyiaj txiag teeb meem upended hauj lwm thiab tshuav tsheej plhom leej neeg poob haujlwm, thiab tseem tab tom ua si nrog Cov Log Kub thaum thawj qhov kev sib tsoo dot-com.

Thaum lwm tus email qw "lub sijhawm nyuaj ua ntej," Khosrowshahi xaiv qhov tsis txaus ntshai "txawv" los piav qhia qhov nws cov neeg ua haujlwm hluas yuav tsum xav txog yav tom ntej. Kev sib txawv tsis yog ib txwm txhais tias phem dua, tab sis nws tsis tshua txhais tau tias zoo dua.

“Free Cash Flow”

“Tam sim no nws yog hais txog nyiaj txiag dawb. Peb tuaj yeem (thiab yuav tsum) mus sai sai. "

Khosrowshahi tshaj tawm ib tug ceev, lub ntsiab pivot rau ib lub tuam txhab ib zaug muaj nuj nqis ntawm tshaj $100 billion (nws txoj kev lag luam tam sim no yog $ 46 billion) txawm tias nws yeej tsis tau nyiaj ntsuab-flow positive. Tau ntau xyoo, cov tuam txhab xws li Uber tau txais txiaj ntsig raws li lawv txoj kev loj hlob zoo dua li lawv cov txiaj ntsig. Lub caij ntawd dhau lawm-rau tam sim no.