Qhia Cov Ntawv Tshaj Tawm 5th Lub quarter sib law liag ntawm Cov Nyiaj Txiag Zoo; Tau Txais Kev Lag Luam Sib Koom

Thaum nws tau meej meej hauv qab lub tuam txhab kev cia siab, ExpressEXPR
CEO Tim Baxter, tau hais tias cov khw muag khoom zoo siab tshaj tawm hnub no 5th peb lub hlis twg ntawm cov nyiaj txiag zoo.

"Peb tsom mus rau plaub lub hauv paus ncej ntawm ExpressForward lub tswv yim," Baxter hais. "Peb tau hloov kho peb qhov kev cia siab, muab qhov peb tab tom ntsib nyob rau hauv daim ntawv ntawm macro-economic downturn.

"Peb tau tsom mus rau ntau yam thiab muaj txiaj ntsig," hais ntxiv Baxter, hais txog kev nce nqi ntawm cov neeg siv khoom lag luam tab tom ntsib ntawm lub khw muag khoom thiab lub twj tso kua mis. "Peb tab tom rov ua txoj haujlwm ua thawj coj hauv kev zam, thiab tau txais kev sib faib ntim thoob plaws qee yam khoom tseem ceeb xws li denim."

Baxter tau hais tias Express kuj tau ua tiav lub hom phiaj los ntawm cov khoom lag luam thiab ua tiav kev rov tsim dua tshiab ntawm cov qauv kev lag luam. Nws tau hais tias "Peb muaj ntau dua 1,000 tus kws kho cov qauv hauv peb txoj haujlwm Kev Lag Luam Hauv Zej Zog," nws hais. "Los ntawm cov neeg siv khoom pom, peb tau tsom mus rau kev koom nrog cov neeg siv khoom uas twb muaj lawm thiab tau txais cov tshiab."

"Qhov kawg tau ua kom yooj yim los ntawm xyoo tas los relaunch ntawm Express Insider Loyalty program." Nws muaj zog heev, ”Baxter hais. “Lawv kav ntau zaus thiab siv nyiaj ntau dua. Peb tau nyiam ntau dua 4 lab cov neeg siv khoom tshiab txij li xyoo tas los thiab rov qhib dua 3.2 lab cov neeg siv khoom.

Baxter tau hais tias "Kev tua yog tus ncej plaub," "Peb tau ua haujlwm nyob rau lub sijhawm tsis tau muaj dua thiab tsis paub meej nrog kev qhuab qhia [thiab muaj tswv yim]. "Kuv tau hais tias reinvigorating lub hom yuav siv sij hawm ntev tshaj plaws. Peb yog 42-xyoo-laus hom. Thaum koj muaj 42 xyoos, tib neeg muaj kev xav zoo. "

Lub khw muag khoom tau nthuav dav nws cov Kev Kho Kom Zoo Tshaj Plaws, lub khw me me nrog cov kev xaiv xaiv, uas tau pom cov lus cog tseg hauv kev nyiam cov neeg siv khoom tshiab thiab rov ua dua cov neeg uas tsis tau xav txog lub hom phiaj nyob rau qee lub sijhawm. Cov khw muag khoom kho yog rov ua kom cov neeg siv khoom lapsed ntawm tus nqi siab dua li cov chav nyob ib txwm muaj.

Express tab tom qhib rau 90 qhov chaw kho tshiab hauv XNUMX hnub "hauv lub nroog muaj zog tsheb loj heev," Baxter tau hais. "Tam sim no peb tsuas muaj ib lub khw hauv Manhattan, hauv Times Square. Peb muaj ntau txoj haujlwm ua thiab tab tom qhib ob lub khw muag khoom kho kom haum rau lub Cuaj Hli ntawm Broadway nyob nruab nrab ntawm Aritzia thiab Lululemon thiab hla txoj kev los ntawm Zara thiab NikeNKE
. "

Cov khw muag khoom nthuav qhia kuj tau npaj rau Manhattan's Flatiron District, Newbury Street hauv Boston, Walnut Street hauv Philadelphia thiab Lincoln Road thiab Brickell City Center hauv Miami.

"Hnub no, Express tab tom hloov pauv los ntawm kev pom raws li lub khw hauv khw mus rau lub hom phiaj nrog lub hom phiaj siv los ntawm cov zej zog styling. Cov txiaj ntsig kev lag luam yav dhau los qhia txog lub zog ntawm lub tswv yim, "Baxter hais, hais txog ExpressWayForward, uas tau tsim tawm thaum Lub Ib Hlis 2020.

Ib feem ntawm Txoj Kev Npaj ExpressWayForward suav nrog kev loj hlob ntawm cov channel digital mus rau $ 1B hauv 2024. Express tau txuas ntxiv tsav mus rau lub hom phiaj no thiab tab tom taug kev kom ua tiav nws lub hom phiaj ntawm kev thov e-lag luam, Baxter tau hais.

Txoj hauv kev txuas ntxiv tau coj los ntawm kev paub txog nws cov neeg siv khoom thiab txuas nrog nws cov neeg siv khoom, siv cov ntaub ntawv los muab cov kev paub zoo dua thiab tus kheej thiab tsim lub zej zog nrog cov cuab yeej rau cov neeg siv khoom kom yooj yim txhawb ib leeg thiab tsav lub hom kev hloov pauv mus rau lub zej zog styling.

Cov phiaj xwm kev lag luam e-lag luam yog ua raws li 4 lub tswv yim tseem ceeb: Kev ua tus kheej, lossis nqa tag nrho cov neeg siv khoom cov ntaub ntawv (qhov lawv tau tshawb nrhiav thiab yuav, lawv txoj kev ntseeg siab, thiab lwm yam) thiab muab tso rau hauv kev ua haujlwm; Omnichannel Execution, kev cog lus rau kev txhim kho ntawm txhua qhov screen cov neeg siv khoom thiab cov neeg koom tes siv; Styling thiab Fit Experience: txhim kho cov nplooj ntawv khoom uas muaj cov cuab yeej pom zoo, UGC los ntawm Express cov neeg siv khoom, influencers thiab Digital Stylists, thiab Kev Lag Luam Hauv Zej Zog.

Lub Baxter hu ua Kev Lag Luam Hauv Zej Zog, thawj qhov kev lag luam hauv zej zog tau tshaj tawm thaum Lub Xya Hli 2021 raws li kev hloov pauv tom ntej hauv nws cov kev hloov pauv loj dua thiab lub hom phiaj ntawm $ 1B hauv ecommerce los ntawm 2024.

Lub npe hu ua tus thawj tswj hwm thoob ntiaj teb zam Rachel Zoe ua Tus Thawj Coj Tus Thawj Coj hauv Lub Kaum Ib Hlis 2021. Zoe tau xaiv ob qho kev sau ob tus poj niam txiv neej thaum lub Kaum Ob Hlis 2021 thiab Lub Ob Hlis 2022, thiab qhia ob qho kev sib koom tes tsim hauv lub Plaub Hlis thiab Tsib Hlis 2022, thiab tuav ib qho kev tshwm sim nyob rau hauv Q2 2022 .

Baxter tau hais tias "Rachel yog peb tus thawj tswj hwm tus qauv," "Nws tau ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev tsim peb lub zej zog style hauv peb cheeb tsam Kev Lag Luam Zej Zog. Nws muab cov chav kawm master thiab kev qhia hauv khw rau stylists hauv California. Nws kev coj noj coj ua thiab kev cob qhia tau zoo kawg. Rachel tiag tiag tus kheej peb lub hom phiaj ntawm pab pawg, uas yog los tsim kev ntseeg siab thiab txhawb kev qhia tus kheej. "

Express tam sim no koom nrog kev koom tes nrog Simon Spur, CFDA tus tsim khoom plig tau txais txiaj ntsig. "Peb tau ua ib qho kev sau denim nrog Simon uas tau tshaj tawm hauv online lub hlis no thiab peb yuav tau nthuav tawm lub tshuab xaws khaub ncaws Simon yuav nthuav tawm lub hli tom ntej. Nws yog ib tug amazingly txawj ntse designer. Kev sib koom tes tau ua tiav zoo rau peb, "Baxter hais.

Lub zej zog Express styling yog lub hauv paus ntawm ExpressWayForward, los ntawm cov khoom stylists tsim rau cov ntsiab lus lawv tsim thiab cov kev sib txuas uas lawv tsim. Kev lag luam tau yog lub tswv yim muaj zog rau kev coj cov neeg tshiab rau hauv lub hom phiaj thiab pab cov neeg siv khoom lapsed kom rov tshawb pom Express, Baxter tau hais.

Nyob rau xyoo tas los no, Kev nthuav qhia zaj dab neeg tau nthuav dav ntawm cov platforms feem ntau cuam tshuam rau Millennials thiab Gen Z, thiab lawv tau hloov kho lawv cov ntsiab lus los ntawm influencers thiab social media channels.

Lub Hom Phiaj txuas ntxiv ua tiav kev koom tes nrog cov neeg siv khoom uas twb muaj lawm thiab tau txais cov tshiab txij li qhov kev pabcuam ncaj ncees tau rov pib dua thaum ntxov 2021. Raws li Q2, Express tau xaus nrog cov tswvcuab loyalty ntau tshaj plaws hauv lub tuam txhab keeb kwm.

Cov phiaj xwm tsis ntev los no yog Qhov Chaw: Express (Q2 2022), a Q2 kev pabcuam kev sib raug zoo uas suav nrog ntau cov ntsiab lus txhawb nqa cov neeg siv khoom sib qhia lawv cov qauv hauv kev ua koob tsheej ntawm lub caij ntuj sov thiab taug kev mus rau qhov chaw tshiab.

"Peb txaus siab rau qhov tseeb tias peb pab ntau tus neeg siv khoom," said Baxter, sau tseg tias nws hais txog cov neeg siv khoom xws li Generation Express. Nws tau hais tias "Peb tsis ntseeg tias kev zam yog hais txog lub hnub nyoog," nws hais. "Cov txiv neej thiab cov poj niam hauv lawv Sixties thiab Xya Caum yog txhua qhov me me lossis stylish dua li cov neeg hauv lawv Nees nkaum xyoo.

"Peb qhov chaw qab zib yog cov tub txawg hluas," Baxter hais. "Peb yeej yeej thaum peb ntes cov tub txawg hluas, cov neeg hloov ntawm tsev kawm ntawv mus rau kev ua haujlwm. Nov yog peb qhov chaw qab zib. "

Raws li Baxter, tau muaj kev rov tshwm sim loj heev hauv kev txiav niaj hnub, uas ua rau muaj txiaj ntsig zoo rau tus neeg muag khoom txoj kev vam meej. Txawm hais tias qhov kev rov qab mus rau chaw ua haujlwm tseem tsis tau paub, Baxter tau hais tias, "Peb cov txiv neej kev lag luam yog qhov zoo heev. Nws tshaj tawm ob tus lej nce hauv lub quarter thib ob.

Core suiting los hauv Express 'cov khoom siv niaj hnub no. "Peb muag navy xiav thiab dub suits, ib tug zoo kawg li ntau yam thiab ua tsis taus pa thiab zoo kawg li tus nqi," said Baxter. “Peb yog ib tus neeg muaj zog heev hauv kev txiav thiab. Peb tab tom pom ib qho kev rov tshwm sim loj hauv kev txiav. Cov khaub ncaws yog ib qho kev nyiam ntawm cov poj niam.

"Peb cia siab tias yuav tsav cov qeb ntau dua," CEO sau tseg. "Peb tau tshaj tawm Editor Pant hauv xyoo 2003, thiab nws yog ib lub ris uas muaj zog heev rau peb. Peb tab tom qhia txog kev hloov kho thiab rov ua dua tshiab. "

Baxter tau lees paub tias lub khw muag khoom tsis muaj qhov haum rau cov poj niam hauv lub quarter thib ob.

"Peb yog cov khoom lag luam thawj zaug," nws hais. "Kuv zoo siab tshaj plaws txog qhov muaj ntau yam uas peb muab rau hauv peb cov khoom. Peb tau ntev tau paub txog kev txiav thiab cov khoom siv sijhawm. Peb tau txais kev sib koom ua lag luam hauv denim thiab yeej hauv cov txiv neej 'polos, chinos thiab lub tes tsho luv. Peb tab tom tau txais kev lag luam sib koom hauv pawg. Qhov ntawd yog qhov kuv zoo siab tshaj plaws. "