Tus txiv neej laus tau tawm tsam Chase lub txhab nyiaj tau ntau xyoo kom rov qab tau cov nyiaj nyiag khoom ua ntej nws tuag

Nyob ze rau kev so haujlwm los ntawm Kev Xa Mus Los tom qab kev ua haujlwm kwv yees li 30 xyoo, Vesey raug mob caj dab ntawm nws txhais tes thiab hauv caug, thiab kev rov qab los ntawm kev hloov lub duav ua rau nws nyuaj rau kev ua haujlwm ntxiv. Nws siv tus pas nrig peb ceg, lossis qee zaum taug kev, mus ncig thiab txav mus qeeb. Rau Vesey, taug kev ntau dhau ntawm thaj tsam ntawm lub nroog nruab nrab Manhattan lub tsev uas nws ua haujlwm yog lub cev tsis tuaj yeem nyob rau lub sijhawm txwv nws raug tso cai tawm mus. 

Thiab tseem, nyob rau peb hnub sib txawv nyob rau lub sijhawm ntawd, ntau txhiab daus las raug rho tawm ntawm Vesey lub txhab nyiaj hauv tuam txhab nyiaj ntawm Chase ceg hauv Brooklyn, kwv yees li xya mais thiab tsawg kawg ib nrab ib teev tsav, lossis 40 feeb caij tsheb ciav hlau, deb. Tau ntau tshaj li ob xyoos, Vesey tau tawm tsam nrog lub txhab nyiaj tshaj li $ 19,000 hauv cov nyiaj uas nws hais tias tau raug nyiag los ntawm nws. Tom qab MarketWatch mus txog Chase, uas yog ib feem ntawm JPMorgan Chase & Co.
JPM,
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txog Vesey rooj plaub thaum lub hli tas los, lub teb chaws lub txhab nyiaj loj tshaj plaws tau hais rau hnub Friday dhau los nws tau txiav txim siab them nyiaj rov qab rau nws, "tom qab tshuaj xyuas ntxiv." Thaum lub asthiv, lub txhab nyiaj muab cov nyiaj rov qab rau hauv Vesey tus account.

Tab sis hnub Sunday, ob hnub tom qab kawm nws yuav tau txais nws cov nyiaj rov qab, Vesey tuag thaum muaj hnub nyoog 73. 

Vesey tau "zoo siab heev" los kawm txog dab tsi ntawm nws cov nyiaj poob tau los txog thaum kawg, raws li nws tus kws lij choj, Mary McCune, tus kws lij choj ua haujlwm ntawm Manhattan Legal Services, uas ua haujlwm nrog cov neeg tau nyiaj tsawg hauv New York rau cov neeg siv khoom, suav nrog tub sab tub nyiag thiab sau nqi. Ob xyoos uas Vesey thiab McCune siv thawb Chase kom rov qab cov nyiaj tau raug nqi Vesey ob qho tib si nyiaj txiag thiab kev xav. Thaum Vesey pib paub tias cov nyiaj tau raug coj mus, nws tau "txaus ntshai rau ntuj txiag teb tsaus," nws tau hais tsis ntev los no hauv kev xam phaj. 

Cov nyiaj hauv nws tus lej Chase tau los ntawm nws daim tshev nyiaj ntau xyoo nrog rau IRA uas nws tau ua ib feem kom them nyiaj rau vaj tse thiab kev kho mob tom qab phais. Thaum lub sij hawm nws tau tawm tsam lub txhab nyiaj tshaj nyiaj, nws tau ntsib txoj kev raug ntiab tawm vim nws tau suav cov nyiaj los them nqi tsev. Kev sib ntaus sib tua ntev xyoo tau thawb nws los xav txog kev tua tus kheej. 

"Kuv sim tsis ua, vim tias qhov ntawd tsis yog qhov kuv tau coj los," nws hais lub hli tas los. "Kuv pom cov ntawv sau rau ntawm phab ntsa, kuv pib hais tias 'zoo, yog tias nws yuav ua li ntawd, tsis muaj ib qho zoo li xyoo kub.'"  

Nws yog ib qho nyuaj hais raws nraim li cas muaj pes tsawg tus neeg tawm tsam lawv lub txhab nyiaj tshaj nyiaj lawv hais tias lawv tau poob rau kev dag ntxias, tab sis cov ntaub ntawv qhia Vesey rooj plaub tsis yog qhov tshwj xeeb. Consumer Financial Protection Bureau tau txais 17,800 qhov kev tsis txaus siab xyoo 2021 los ntawm cov neeg siv khoom txog kev tswj xyuas lossis khaws nyiaj khaws cia, suav nrog kev tsis txaus siab txog kev nyiag tus kheej thiab kev dag ntxias. 

Cov kws lij choj uas ua haujlwm nrog cov neeg tau txais txiaj ntsig tau nyiaj tsawg zoo li Vesey hais tias nws tsis yog qhov tsis yooj yim rau cov neeg siv khoom pom lawv tus kheej tawm tsam cov tuam txhab loj tshaj nyiaj lawv tau poob los ntawm kev ua haujlwm tsis raug cai. Feem ntau cov neeg siv khoom no nyob rau hauv txoj haujlwm tsis muaj zog - lawv yuav laus dua, ua haujlwm ntau yam, tawm tsam hais lus Askiv, lossis ntsib kev nyuaj rau kev txav mus los - uas tuaj yeem ua rau nws nyuaj rau lawv siv sijhawm los tuav lossis hauv ceg ua haujlwm kom tau nyiaj rov qab. 

Carla Sanchez-Adams, tus kws lij choj cov neeg ua haujlwm ntawm National Consumer Law hais tias "Tsuas muaj ntau yam teeb meem thiab teeb meem yog tias koj tab tom taug kev ntawm koj tus kheej thiab nws xav tias tsis ncaj ncees thaum koj tsis muaj lub hwj chim tiag tiag los ua tus neeg siv khoom," Center. "Koj muaj lub txhab nyiaj no thiab muaj cov khaubncaws sab nraud povtseg ntawm ib lub txhab nyiaj - koj yuav tsum mus siab dua thiab siab dua thiab nce ntxiv thiab qhov ntawd tsis ua haujlwm thiab qhov ntawd yog hmoov tsis yog vim li cas koj thiaj li xav tau tus kws lij choj." 

Cov tuam txhab nyiaj tuav pov hwm kev dag ntxias kuj tau ua rau qee qhov kev nplua-ntaub ntawv. Xyoo tas los, regulators raug nplua Bank of America $ 225 lab dhau ntawm lub txhab nyiaj txoj hauv kev rau kev nug txog kev dag ntxias rau cov neeg siv khoom siv daim npav rho nyiaj them ua ntej tuaj yeem siv kom tau txais txiaj ntsig nyiaj poob haujlwm thaum muaj kev sib kis. Nyob rau lub caij nplooj zeeg xyoo 2020, tom qab muaj kev kub ntxhov ntawm kev dag ntxias thoob ntiaj teb, lub txhab nyiaj tau pib siv cov txheej txheem tsis siv neeg los tshawb xyuas kev dag ntxias, uas tau ua txhaum txoj cai lij choj, cov tswj hwm tau liam. Raws li qhov tshwm sim, qee qhov xwm txheej, cov neeg siv khoom tsis raug cai kev dag ntxias tau raug tsis lees paub hauv qhov yuam kev thiab cov nyiaj raug cai raug kaw nyob rau hauv rooj plaub uas lawv ntseeg tias kev dag ntxias tau tshwm sim raws li kev siv tshuab. 

Thaum qhov kev nplua raug tshaj tawm, Bank of America
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tau sau tseg tias nws tau pab cov xeev ua tiav tshaj li $ 250 nphom hauv cov txiaj ntsig kev poob haujlwm thoob ntiaj teb rau ntau dua 14 lab tus tib neeg. "Qhov kev txiav txim no tau tshwm sim txawm hais tias tsoomfwv tus kheej lees paub tias qhov kev pabcuam nyiaj poob haujlwm nthuav dav thaum muaj kev sib kis tau tsim muaj kev ua txhaum cai uas tsis tau muaj dua los uas cov neeg thov tsis raug cai tuaj yeem tau txais cov xeev kom pom zoo txog kaum lab nyiaj daus las hauv kev them nyiaj," lub txhab nyiaj tau hais thaum lub sijhawm. "Bank of America tau koom tes nrog cov xeev los txheeb xyuas thiab tawm tsam kev dag ntxias thoob plaws qhov kev sib kis." 

Cov tsev txhab nyiaj loj 'kev coj ncaj ncees rau cov neeg siv khoom txhawj xeeb txog kev rho tawm tsis tau tso cai kuj tseem ib feem ntawm kev nug dav tau tsim los ntawm CFPB xyoo tas los rau hauv txoj hauv kev no cov koom haum teb thaum cov neeg siv khoom nrhiav cov ntaub ntawv hais txog lawv cov nyiaj. 

McCune tau hais tias "Nws yog qhov teeb meem loj heev, tsis yog hauv tub sab tub nyiag xwb, tab sis feem ntau, hais txog cov tsev txhab nyiaj tsis muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom tsim nyog thiab cov kev cuam tshuam nws muaj rau lawv cov neeg siv khoom lub neej," McCune tau hais. 

Cov kws lij choj uas ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom, suav nrog McCune, hais tias nws tsis yog qhov tsis yooj yim rau cov neeg sawv cev hauv tuam txhab nyiaj pov hwm kev cuam tshuam hauv txoj hauv kev ntawm cov neeg tso nyiaj nrhiav kev rov qab los ntawm lawv cov nyiaj tom qab lawv xav tias muaj kev dag ntxias. Piv txwv li, lawv tuaj yeem hais kom tus neeg siv khoom xa daim ntawv ceeb toom tub ceev xwm, txawm tias qee qhov kev cai lij choj xav kom cov tsev txhab nyiaj los tshawb xyuas qhov kev thov ntawm kev dag ntxias yam tsis muaj nws.  

Tab sis, raws li McCune, Vesey cov ntaub ntawv tau siv sijhawm ntev los daws qhov tshwj xeeb yog "tsis txaus ntseeg." 

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Vesey thiab nws tus kws lij choj lub hwj chim, Janice Yeung, thawj zaug paub tias cov nyiaj tau ploj ntawm tus as khauj thaum Yeung tau txais tsab ntawv ceeb toom txog $ 4,000 rho tawm ntawm Vesey tus account thaum Lub Peb Hlis 24, 2020. Thaum pib, raws li tsab ntawv thiab cov ntaub ntawv McCune xa mus rau Chase, lawv xav tias nws tau ua yuam kev qee yam, tab sis thaum Yeung tau txais lwm tsab ntawv ceeb toom rau lub Plaub Hlis 2, 2020 ceeb toom tias $ 7,000 tau raug coj mus, lawv pom tau tias muaj ib tus neeg nyiag Vesey tus kheej kom thim nyiaj ntawm nws tus account. 

Lub sijhawm no, Vesey tsis tau nkag mus rau nws daim npav rho nyiaj, raws li McCune tsab ntawv rau Chase. Yav dhau los, nws daim npav tau raug tsis lees paub ntawm lub tshuab ATM, thiab tom qab Vesey hais rau lub txhab nyiaj nws tsis ua haujlwm, nws tau ceeb toom tias yuav xa ib daim npav tshiab rau nws hauv 10 hnub. Thaum 10 hnub dhau mus thiab nws tsis tau txais daim npav, Vesey mus rau hauv lub txhab nyiaj thiab tshaj tawm tias nws tsis tuaj txog, McCune sau. Nws tau hais kom tos nws, raws li McCune tsab ntawv. Vesey yeej tsis tau txais daim npav hloov pauv thiab McCune tau sau tias "raws li cov ntaub ntawv thiab kev ntseeg," nws yeej tsis raug tshem tawm txawm tias Vesey tau hais kom lub txhab nyiaj ua li ntawd.  

Tus kab mob kis thoob qhov txhia chaw, thaum Vesey thiab Yeung pom qhov kev tshem tawm tsis tau tso cai, yog lub sijhawm uas thawv xa ntawv raug ntxias lub hom phiaj rau tub sab nyiag. Tias yog vim hais tias nyob rau hauv ib co cheeb tsam thiab cov tsev apartment complexes, stimulus checks tau tuaj txog nyob rau hauv droves. Thaum lub sij hawm, Vesey nyob hauv ib chav tsev Brooklyn.

Tom qab Vesey thiab Yeung txiav txim siab tias nws tau raug tsim txom los ntawm tub sab tub nyiag, ob leeg tau mus rau Chase ceg ntawm Manhattan's Lower East Side cov zej zog kom tshaj tawm cov tub sab, tab sis cov neeg ua haujlwm liam tias lawv rho nyiaj lawv tus kheej, raws li kev sib txuas lus McCune xa mus rau Chase . Yeung thiab Vesey hais kom cov neeg ua haujlwm saib xyuas kev ruaj ntseg footage, tab sis lawv tsis kam ua li ntawd, McCune tau sau. 

Yeung tau hais hauv kev xam phaj tias "Tsis muaj leej twg qhia peb tias yuav ua li cas thov kev thov lossis ib yam dab tsi yog li peb tsis paub yuav ua li cas," Yeung tau hais hauv kev xam phaj. 

Lawv txiav txim siab mus rau lwm lub txhab nyiaj Chase hauv Manhattan thaj tsam Chinatown vim Yeung muaj ib tug phooj ywg ua haujlwm nyob ntawd. Nyob ntawd, lawv tau sau ib daim ntawv los qhia txog kev dag ntxias thiab tau hais tias tus thawj tswj hwm yuav fax daim ntawv mus rau lub chaw ua haujlwm raug kom Chase tuaj yeem ntsuas lawv qhov kev thov. Ob leeg tau rov qab mus rau Chinatown ceg ntoo ntau zaus nrhiav qhov xwm txheej ntawm kev tshawb nrhiav thiab tau lees paub los ntawm cov neeg ua haujlwm nyob ntawd tias nws tseem tab tom ua thiab lawv yuav raug ceeb toom thaum nws xaus, raws li McCune kev sib txuas lus nrog Chase.  

Tau ob xyoos, Vesey thiab Yeung tsis hnov ​​​​dab tsi txog qhov xwm txheej ntawm kev tshawb nrhiav thiab lawv thiaj li nrhiav tus sawv cev ntawm McCune, uas tau sau tsab ntawv mus rau Chase nug txog qhov xwm txheej. Lub txhab nyiaj teb hais tias Vesey qhov kev thov tau raug tsis lees paub. Chase xa daim ntawv tsis kam lees mus rau qhov chaw nyob qub ntawm Vesey's txawm tias Yeung tau hloov chaw nyob cuam tshuam nrog tus account rau nws tus kheej. 

Lub txhab nyiaj thawj zaug tsis kam lees Vesey qhov kev thov vim nws hais tias nws thiab Yeung tsis ua daim ntawv tshaj tawm tsis pub dhau 30 hnub ntawm kev hloov pauv nyiaj tsis raug cai tshwm sim ntawm Vesey cov ntaub ntawv hauv txhab nyiaj, raws li tau teev tseg los ntawm nws daim ntawv cog lus nrog lub txhab nyiaj. Raws li McCune kev sib txuas lus nrog Chase, Vesey thiab Yeung tau foob qhov kev tsis txaus siab nyob rau lub sijhawm ntawd, tab sis lub tuam txhab nyiaj hauv tuam txhab tsis tau txais lwm lub hlis los yog li ntawd.

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Ib pawg ntawm tsoomfwv txoj cai lij choj thiab cov cai yuav tsum tau tiv thaiv cov neeg siv khoom los ntawm cov nyiaj tau los ntawm lawv cov nyiaj tsis tau txais kev tso cai thiab, thaum muaj xwm txheej tshwm sim, xyuas kom lawv tau txais cov nyiaj rov qab. Ib txoj cai xav kom cov tsev txhab nyiaj tsim thiab siv cov ntawv sau tiv thaiv tub sab nyiag, lwm qhov yog los tiv thaiv cov neeg siv khoom los ntawm kev poob lawv cov nyiaj thaum muaj kev dag ntxias. 

Txoj cai lij choj uas feem ntau tiv thaiv cov neeg siv khoom thaum lawv cov nyiaj tau txais los ntawm lawv tus as-qhauj yam tsis muaj kev tso cai yog Txoj Cai Hloov Nyiaj Txiag Hluav Taws Xob. Txoj cai lij choj suav nrog kev rho tawm hluav taws xob zoo li cov ntawm ATM lossis Zelle hloov chaw. 

Vesey cov nyiaj tau raug coj mus rau ntawm lub qhov rais qhia siv nws daim npav ATM thiab tus lej PIN raws li kev txheeb xyuas - tsis yog los ntawm kev hloov hluav taws xob. Tab sis McCune, Vesey tus kws lij choj, tau sib cav rau Chase tias ib feem ntawm EFTA ua kom cov neeg siv khoom tsis muaj kev lav phib xaub rau kev dag ntxias cov nyiaj los ntawm lawv tus account yog tias cov nyiaj rho tawm nrog lwm yam tsis yog daim npav ATM thiab cov neeg siv khoom ceeb toom rau lub txhab nyiaj hauv 60 hnub. ntawm tau txais cov nqe lus uas qhia txog kev lag luam. Txawm hais tias EFTA tsis siv rau Vesey rooj plaub, McCune tau hais tias nws cov nyiaj yuav tsum muaj kev tiv thaiv los ntawm cov cai hauv nws daim ntawv cog lus tus tswv, thiab Chase txoj kev coj ua kuj tuaj yeem ua txhaum qee cov cai tiv thaiv neeg siv khoom hauv New York.

Txawm hais tias muaj kev cai lij choj nyob rau hauv qhov chaw los tiv thaiv cov neeg siv khoom, tus neeg tuav nyiaj hauv tuam txhab nyiaj yuav tsis muaj sijhawm los tuav lub sijhawm, qee zaum, ob peb teev los ua ntaub ntawv lossis ua raws li kev thov, hais Sanchez-Adams. Lawv kuj tuaj yeem tawm tsam mus rau lub tuam txhab nyiaj hauv tuam txhab ntawm tus kheej vim muaj teeb meem kev txav mus los lossis kev tsis sib haum xeeb ntawm txoj haujlwm. Txawm tias cov neeg siv khoom tuaj yeem hais lus rau ib tus neeg txog qhov tsis tso cai rho tawm lawv feem ntau tsis tau txais cov ntaub ntawv zoo, Sanchez-Adams ntxiv. 

Lub nra ntawm cov ntaub ntawv pov thawj yog nyob rau hauv lub txhab nyiaj los ua pov thawj qhov kev ua haujlwm tau tso cai, nws tsis yog tus neeg siv khoom txoj haujlwm los ua pov thawj tias lawv tsis ua qhov kev hloov pauv, nws hais txog EFTA cov cai. "Lub txhab nyiaj tau txais qhov yuam kev ntau zaus."

Christopher Odinet, tus xibfwb ntawm University of Iowa's College of Law hais tias qhov kev coj ua no yog "tus neeg siv khoom zoo heev," lwm txoj hauv kev ib yam nkaus. Piv txwv li, txawm tias tus neeg siv khoom tsis saib xyuas hauv txoj hauv kev uas ua rau nws yooj yim rau ib tus neeg nkag mus rau lawv cov ntaub ntawv nyiaj txiag - piv txwv li sau lawv tus lej PIN rau ntawm lawv daim debit card - lub txhab nyiaj tseem yuav tsum tau xa rov qab cov nyiaj tsis tau tso cai. Cov neeg siv khoom kuj tuaj yeem foob raws li txoj cai.

"Koj tuaj yeem tau txais kev puas tsuaj tiag tiag, koj tuaj yeem tau txais kev puas tsuaj raws cai, qee kis koj tuaj yeem tau txais kev puas tsuaj, thiab koj tuaj yeem sau cov nqi kws lij choj thiab cov nqi tsev hais plaub thiab koj," Odient tau hais. 

Thaum nws lub sijhawm sawv cev rau cov neeg tau txais txiaj ntsig tsawg hauv Texas 'Rio Grande cheeb tsam, Sanchez-Adams feem ntau yuav tsum tau pab cov neeg siv khoom vim nws tsis yog ib qho yooj yim rau cov neeg sawv cev hauv tuam txhab nyiaj, ob leeg ntawm tus kheej thiab hauv xov tooj, tsis to taub, lossis tsuas yog ua tsis tiav. ua raws, nrog lawv lub luag haujlwm rau cov neeg siv khoom raws li txoj cai, nws hais. Hauv ob peb qhov xwm txheej, nws tau foob cov nyiaj poob. 

Sanchez-Adams tau hais tias "Nws feem ntau xav tau kev sau ntawv thiab muaj daim ntawv taug kev," Sanchez-Adams tau hais txog nws txoj kev tawm suab, yog li thaum "koj yuav tsum tau foob foob," muaj cov ntaub ntawv los txhawb cov neeg siv khoom cov lus thov thiab kev paub dhau los, nws hais. 

McCune, Vesey tus kws lij choj, tseem ua haujlwm tsis tu ncua nrog cov neeg siv khoom uas tawm tsam kom tau lawv cov nyiaj rov qab rau hauv cov xwm txheej uas lawv thov tias nws raug rho tawm yam tsis tau txais kev tso cai, txawm tias muaj cai tiv thaiv lawv. Nws tau qhia qee qhov ntawm nws cov neeg siv khoom cov kev paub dhau los nrog CFPB thaum Lub Xya Hli los teb rau lub koom haum thov kom cov ntaub ntawv hais txog yuav ua li cas cov tsev txhab nyiaj loj kho lawv cov neeg siv khoom.

Tom qab tau txais xov tooj ceeb toom txog cov haujlwm tsis txaus ntseeg ntawm nws tus as-qhauj, ib tus neeg laus neeg laus tau tshaj tawm qhov xwm txheej no rau lub txhab nyiaj tam sim ntawd, McCune tau sau. Cov nyiaj tau raug rho tawm thaum nruab nrab hmo ntuj, ib lub sijhawm ntawm hnub uas tus neeg siv yuav tsis tawm hauv tsev vim tias nws tau mob glaucoma thiab tawm tsam pom hauv qhov tsaus ntuj, nws sau. Cov nyiaj uas ploj lawm los ntawm tus neeg siv khoom tus account tau thawb nws tom qab ntawm kev xauj tsev. Nws kuj raug yuam kom tig mus rau hauv chav ua noj kua zaub rau zaub mov thaum lub sijhawm muaj kev sib kis loj. Tus neeg siv khoom tsis tau txais nws cov nyiaj rov qab mus txog thaum nws foob lub txhab nyiaj. 

Lwm qhov xwm txheej, ib tus neeg laus hauv tsev kawm theem siab coj nws txiv, tus neeg tsiv teb tsaws chaw, mus rau lub txhab nyiaj kom tshaj tawm cov tub sab nyiag ntawm tus as khauj uas tus tub ntxhais kawm tau khaws nyiaj tau los ntawm nws txoj haujlwm caij ntuj sov los khaws cia rau hauv tsev kawm qib siab. Lub txhab nyiaj tsis kam lees qhov kev thov, McCune tau sau, liam tus tub ntxhais kawm ua cov lus tsis sib xws. Qhov kev tsis sib haum xeeb tau tshwm sim los ntawm tus neeg sawv cev hauv txhab nyiaj tsis nkag siab leej txiv lub suab lus, McCune tau sau. 

Hauv Vesey cov ntaub ntawv, McCune tau sau ntawv mus rau lub txhab nyiaj ntau zaus thiab hais lus rau cov neeg sawv cev hauv xov tooj, sib qhia nws cov kev paub thiab lees paub nws txoj cai kom nws cov nyiaj rov qab los raws li txoj cai. Nyob rau hauv ib lub Kaum Ob Hlis Ntuj cov lus xa tawm rau McCune los ntawm ib tus neeg ua haujlwm Chase piav qhia tias Vesey qhov kev thov tseem tsis tau lees paub, tus neeg ua haujlwm tau hais rau McCune, "Kuv tsuas yog tsis pom zoo nrog kev txiav txim plaub ntug," hais txog qhov tsis lees paub. 

"Kuv tseem ua haujlwm nrog lub tuam tsev hais plaub kom saib seb peb puas tuaj yeem tau txais cov nyiaj no rov qab," tus neeg ua haujlwm tau hais. "Kuv tsuas yog tsis xav tias nws ncaj ncees." 

Thaum kawg, tom qab qhov kev nug ntawm MarketWatch, Chase tau pom zoo xa rov qab Vesey cov nyiaj, txawm hais tias nws tsis tau muaj lub sijhawm los saib seb qhov tau txais cov nyiaj yuav cuam tshuam nws lub neej li cas. Nws qhov kev paub dhau los ib ntus poob nyiaj nws tau khaws cia rau xyoo kom nws nug txog kev lag luam hauv tuam txhab nyiaj hauv kev sib tham Lub Ib Hlis. "Qhov kuv tuaj yeem hais meej yog kuv tsis ntseeg cov tsev txhab nyiaj ntxiv lawm," nws hais ntau lub lis piam ua ntej nws tuag. “Txhua lub sijhawm kuv muaj dab tsi ua nrog lawv, kuv xav kom lawv sau rau hauv cov ntawv lawv hais. Txij no mus, kuv xav tau cov ntaub ntawv nrog lawv cov npe ntawm nws. "