Txawm hais tias Phab ntsa Street's Ebullience, Macy's Turnaround Strategy tseem mus tsis tau qhov twg.

Kuv txaus siab los ntawm Wall Street qhov tsis txaus ntseeg coj mus Macy tshaj tawm cov nyiaj tau los peb lub hlis twg tag kis no. Cov khoom lag luam tau kaw 15% rau hnub Thursday vim tias lub khw muag khoom lag luam tau txais kev cia siab thiab, tsis zoo li ob peb lwm cov khw muag khoom, tsis txo qis kev taw qhia.

Raws li BS-dispelling enthusiast kuv, txawm li cas los xij, tshwj xeeb tshaj yog nyiam los ntawm Macy's CEO Jeff Gennette cov lus qhib nyob rau hauv xov xwm tshaj tawm uas nrog cov xov xwm khwv tau: "Peb lub tswv yim Polaris ua haujlwm." Tiag?

Khiav kom sawv ntsug

Ua tib zoo saib qhov tseeb, Macy tau tshaj tawm peb lub hlis twg muag muag ntawm $ 5.2 nphom, nqis 3.9% xyoo dhau los thiab nce anemic 1.1% piv rau peb lub hlis twg ntawm 2019 (txoj cai ua ntej lawv tshaj tawm lawv. Polaris Strategy). Ntau yam kev ntsuas ntawm cov nyiaj tau los (cov nyiaj tau los, EBITDA, EPS) tau poob qis heev piv rau xyoo tas los. Rau thawj 39 lub lis piam ntawm lub xyoo nyiaj txiag, Macy cov nyiaj tau los ntawm cov nyiaj tau los yog 4.1%. Dillard's, uas muaj cov txiaj ntsig zoo sib xws ntawm cov neeg siv khoom, yog 12.7%. Dillard's kuj muaj 8% piv rau kev muag khoom hauv khw muag khoom thiab tam sim no muaj lub khw muag khoom zoo ib yam, txawm tias me dua. Tab sis kuv digress.

Zoo dua tsis zoo li qub

Ntau ntau tau ua los ntawm Macy cov lus qhuab qhia - uas yog lub hom phiaj muaj zog - thiab kev ua tau zoo ntawm Kohl's (uas qhia txog lub tsheb ciav hlau wreck ntawm ib lub hlis twg thiab yanked kev taw qhia) thiab Lub Hom PhiajTGT
, uas yog ib qho kev lag luam sib txawv zoo nkauj. Txawm li cas los xij, txawm tias lawv lub quarter tsis txaus ntseeg thiab cov teeb meem txuas ntxiv mus los ntawm cov khoom lag luam glut, Target tau txais txiaj ntsig kev lag luam ntau hauv ob peb xyoos dhau los, thaum Macy's tau treaded dej. Thiab tag nrho cov no los ntawm lub ntsej muag ntawm nws cov neeg sib tw ncaj qha tau kaw ntau pua lub khw.

Qhov kev muaj tiag distortion teb

Macy's muaj keeb kwm ntev ntawm kev ua siab tawv thov txog cov tswv yim tshiab thaum feem ntau xa cov pawg tsis muaj dab tsi. Terry Lundgren, Jeff Gennette tus thawj coj, tau sib tw "omni-channel" thiab "Kuv Macy's" cov khoom lag luam hauv cheeb tsam, ntawm ntau lwm yam kev siv zog uas nyuam qhuav txav lub xov tooj thaum nws ua haujlwm 14 xyoo.

Mr. Gennette tau tshaj tawm cov tswv yim tawm ntawm lub khw xws li "Backstage" thiab lub npe tsis meej pem "Kev Lag Luam los ntawm Macy's," nrog rau kev nthuav tawm cov khoom ua si R Us khw, tau txais Zaj Dab Neeg (uas zoo li destined rau kev ua tsis tiav los ntawm kev dhia, raws li cov menyuam hais), thiab hloov kho lub tuam txhab cov khoom plig.

Txawm hais tias tag nrho cov no, Macy qhov muag tau qis dua hnub no tshaj li kaum xyoo dhau los.

Qhov loj tshaj tawm ntawm qhov tseeb, txawm li cas los xij, yog Mr. Gennette cov lus tshaj tawm hauv xov xwm tshaj tawm tias "kev muag khoom yog nthuav dav, thiab peb pab neeg muaj peev xwm thiab agile tau ua tiav zoo los sib tw." Kuv txaus siab ntseeg tias nws pab neeg muaj peev xwm thiab ua haujlwm hnyav heev. Txawm li cas los xij, thaum Macy cov khoom lag luam pivot zoo li ua haujlwm tawm, lub tuam txhab kev lag luam qib kev ua tsis tiav tau sau tseg zoo los ntawm kuv cov npoj yaig. Neil Saunders mus xyuas lub khw tsis tu ncua, thiab ua raws li kuv tus kheej kev paub dhau los thaum mus ncig tsis ntev los no rau ntau lub khw Macy.

Peb txhua tus nyiam saib lub phiaj xwm (compelling).

Tau ntau xyoo kuv tau ceeb toom txog lub cev qhuav dej ntawm lub unremarkable nruab nrab thiab tau qhov tseem ceeb ntawm cov khw muag khoom uas xav tias qhov zoo dua me ntsis ntawm qhov nruab nrab tuaj yeem ua rau muaj txiaj ntsig zoo. Tu siab, Macy's tseem ua rau muaj kev hloov pauv tsis txaus ntseeg.

Thaum Macy's yuav tsum tau txais kev qhuas rau qhov kev pheej hmoo ntau dua li ntau ntawm lawv cov kwv tij hauv khw, tsis muaj pov thawj me me tias txhua yam lawv ua yuav muaj txiaj ntsig hloov lawv txoj hauv kev. Tsis tas li ntawd, lub khw muag khoom lag luam tam sim no zoo rau nws lub xyoo thib peb ntawm kev poob qis. Txhua txoj kev npaj yuav tsum tau qhia meej meej tias Macy's yuav ua li cas thiaj li muaj feem ntau ntawm lub hnab nyiaj thiab kev ua lag luam feem ntau dua li lawv tau ua hauv lub cim xeeb tsis ntev los no, tag nrho thaum txhim kho kev ua tau zoo. Ib lub sij hawm ze rau qhov nyuaj macro-ib puag ncig yuav tsis ua rau txoj haujlwm yuav luag tsis yooj yim dua.

Nws tsis yog tus neeg thuam uas suav

Tau kawg, nws yooj yim zoo nkauj los taw qhia qhov tsis raug. Nws yog ib qho nyuaj rau muab tshuaj rau kev hloov. Tab sis Neil Saunders thiab kuv tsis ntev los no muab nws mus.

Thaum dej ntws tawm.

Muab Macy txoj haujlwm zoo li cov khoom lag luam muaj zog mus rau qhov siab tshaj plaws ntawm lub caij so, nws yuav tig tawm tias lawv qhov kev ua tau zoo sib piv rau cov neeg sib tw uas raug yuam kom ua cov cim loj.

Tab sis peb yuav tsum tsis txhob poob qhov tseeb ntawm qhov tseeb tias 2023 yuav ua phem rau yav dhau los tsis ntev los no uas cov neeg siv khoom tau txais txiaj ntsig zoo thiab kev siv nyiaj cuam tshuam tau ua rau cov npe tsis muaj txiaj ntsig zoo nkauj thiab ci ntsa iab. Peb yuav ua tib zoo nco qab Warren Buffet cov lus ntuas hais tias "thaum dej ntws tawm, koj pom leej twg ua luam dej liab qab."