Hu rau Center Tycoon Laurent Junique Debuts Ntawm Singapore's 50 Richest

Zaj dab neeg no yog ib feem ntawm Forbes qhov kev pab ntawm Singapore tus nplua nuj tshaj plaws hauv 2022. Saib daim ntawv teev npe tag nrho no.

Cov neeg tuaj tshiab rau hauv cov npe Laurent Junique yog qhov kawg ntawm lub ntiaj teb. Nws loj hlob mus rau lub tebchaws tshiab txhua ob peb xyoos vim nws niam nws txiv nyob hauv kev lag luam roj. Tam sim no, tus pej xeem Fab Kis muaj lub tuam txhab hu xov tooj nyob hauv Singapore uas tau mus rau pej xeem ntawm New York Tshuag Txauv thaum lig 2021. Junique, 56, yog tus tsov ntxhuav feem ntawm lub tuam txhab, hu ua TDCX, uas muaj qhov nyuaj rau thawj 10 lub hlis raws li ib lub koom haum pej xeem: Txawm hais tias cov nyiaj tau los loj hlob, cov khoom lag luam poob 65% txij li IPO. Qhov kev poob qis ntawd coj nws cov nuj nqis los ntawm $ 3 nphom thaum ntxov Lub Kaum Hli Ntuj mus txog $ 825 lab.

Junique, uas tau piav txog nws tus kheej li "tus neeg ua lag luam ntawm lub siab," tau tshaj tawm tias nws muaj nws thawj lub tswv yim ua lag luam thaum muaj hnub nyoog 13 xyoos - yaj lub khob qub thiab rov ua dua tshiab rau hauv khob cawv. (Lub tswv yim ntawd tsis muaj hauv paus.) Tom qab siv ob xyoos tom qab tsev kawm ntawv ua haujlwm rau cov neeg siv khoom lag luam loj Unilever, Junique tau mus rau Singapore nrog txoj kev npaj pib nws tus kheej ua lag luam. Xyoo 1995, nws tau tsim Teledirect los tswj kev hu, emails thiab faxes rau ntau tus neeg siv khoom. Lub tuam txhab rebranded li TDCX nyob rau hauv 2019 tom qab nthuav mus rau hauv cov kev pab cuam uas muaj xws li moderating cov ntsiab lus, marketing thiab e-commerce txhawb; CX yog kev lag luam jargon rau "cov neeg siv khoom." Lub tuam txhab tau txais $ 77 lab nyiaj tau los ntawm cov nyiaj tau los ntawm $ 410 lab hauv 2021; Hauv 2020, 62% ntawm cov nyiaj tau los yog los ntawm ob tus neeg siv khoom: Facebook (txij li thaum hloov npe Meta Platforms) thiab Airbnb.

Nyob rau hauv lub Tsib Hlis lub rooj sib tham hu nrog cov kws tshuaj ntsuam, TDCX tau txo qis nws qhov kev cia siab rau 2022, hais tias cov nyiaj tau los yuav loj hlob ib ncig ntawm 19% es tsis yog qhov kev kwv yees yav dhau los kwv yees li 25% -vim txo cov nyiaj tau los ntawm nws cov neeg siv khoom sab saum toj. Tseem, TDCX tab tom nthuav dav nws cov hneev taw, ntxiv cov haujlwm tshiab hauv Indonesia thiab Nyab Laj rau 11 lub tebchaws uas nws tau ua haujlwm lawm.