Backlash lossis Marketing Savvy? M & Ms Thiab Kev Phem Ntawm Cov Hom Ua Si Kev Ua Tsov Rog

Nov yog ib qho excerpt los ntawm tsab ntawv xov xwm CxO lub lim tiam no. Txhawm rau xa nws mus rau koj lub inbox, sau npe tuaj ntawm no.

Lub lim tiam no, tom qab nyeem ntawv ntawd Lub tuam txhab khoom qab zib Mars Wrigley tau tso nws cov poj niam cov khoom qab zib tshiab "rau ncua" vim tias lawv tau cuam tshuam kev thaj yeeb nyab xeeb ntawm cov pej xeem polarized, kuv tau nco txog lwm tus yeeb yam liab qab uas tau los ua lub cim ntawm ntau yam uas tsis ncaj ncees rau lub ntiaj teb rau qee tus pundits.

Thaum ntxov xyoo 1999, thaum kuv tus phooj ywg tau tso cai nqa ib rab hmuv 6-ko taw rau ntawm lub dav hlau vim nws tsis haum rau hauv nws lub nra, Rev. Jerry Falwell Sr. tau tshaj tawm xov xwm ceeb toom tias lub dumpling-zoo li TV cim forged. hauv UK tau txhawb txoj kev ua neej gay rau menyuam yaus. Falwell pom Tinky Winky, ib tug txiv neej liab qab "Teletubby" nrog daim duab peb sab ntawm nws lub taub hau thiab lub hnab liab ntxim hlub, raws li qhov txaus ntshai. (Rau cov uas tau tsa Monty Python thiab Khawv koob ua kab ncig, nws yog lwm hnub ntawm TV.)

Raws li Falwell tau sib cav Niaj hnub no Tus neeg xam phaj Katie Couric thaum lub sijhawm, Tinky Winky tuaj yeem ua rau "cov tub hluas khiav ncig nrog lub hnab nyiaj thiab ua yeeb yam thiab tawm hauv lub tswv yim tias txiv neej txiv neej, poj niam poj niam tawm, thiab gay yog OK" Tus kws tshaj xov xwm thiab Kev Ncaj Ncees Feem ntau tus tsim pom meej tsis tau ' tsis pom tias lub suab paj nruag hu nkauj dinosaur npe Barney tau belting tawm "Kuv hlub koj, koj hlub kuv" nyob rau hauv ib lub sij hawm sib txawv.

Qhov kev tsis sib haum xeeb ntawd tau sib cav tawm ntawm qhov sib npaug ntawm ob sab. Tom qab ntawd Falwell tau lees tias nws tsis tau hnov ​​​​txog Tinky Winky lossis Teletubbies ua ntej tshaj tawm ib qho kev xav los ntawm lwm tus neeg hauv nws National Liberty Journal; nws tsuas yog siv cov tshuaj tiv thaiv raws li lub sijhawm los tshaj tawm nws qhov kev tawm tsam LGBTQ + stance. Pundits thiab cov neeg sau xov xwm, lub sijhawm no, muaj hnub ua haujlwm hauv kev siv Tinky Winky ua lub cim los thuam Falwell thiab txoj cai kev ntseeg.

Khoom qab zib rau Conservative Pundits

Ceev nrooj mus rau ib tiam thiab kev hem liab liab lub sij hawm no yog ib qho anthropomorphized M&M uas, nrog rau nws cov viv ncaus xim av thiab ntsuab, tau raug thuam li "sawv" thiab tsis txaus nyiam los ntawm Fox News tus tswv-thiab Kev Ncaj Ncees Feem Cuam Tshuam-Tucker Carlson. Tsis tas yuav rov mus xyuas tag nrho cov ntsiab lus. Cia li duab ib co lout zoo li, hais, Biff los ntawm Rov qab mus rau lub neej yav tom ntej, thiab xav txog nws lub ntsej muag thaum kawm cov khoom qab zib kub ua cim swapped stilettos rau cov tswv yim block heels.

Carlson paub dab tsi ua rau TV zoo. Yog li ntawd tau kawg, thaum kawm tias cov poj niam cov khoom qab zib tau rov qab los, lub sijhawm no tuav tes thiab dai ntawm "tag nrho cov poj niam" cov khoom qab zib los nrhiav nyiaj los pab cov poj niam, nws siv qhov ntawd hauv nws qhov yeeb yam thiab. Tus M&Ms tau rov qab los, nws tshaj tawm, thiab tam sim no muaj ib tus poj niam nyiam poj niam thiab rog, ib yam nkaus. (Honey, mus lob kuv a Nestle rau txiv neej...) Tus Thawj Coj Greta Gerwig tuaj yeem ua kom muaj kev nplij siab hauv kev paub tias nws yuav zaum tau ntau lub sijhawm huab cua thaum nws tus poj niam nyiam. Barbie thaum kawg los tom qab xyoo no.

Puas yog lub tuam txhab khoom qab zib Mars sim ua kom muaj kev sib koom ua ke thiab kev tshoov siab hauv kev tsim ntau hom M & Ms cim? Tsis muaj ib qho tsis ntseeg. Puas yog nws tau sim ua kom cov neeg siv khoom siv dag zog los nqa nyiaj thiab saib xyuas cov poj niam uas tau "flipping qhov xwm txheej?" kiag li. Nws puas tuaj yeem tau kwv yees zoo sib xws los ntawm kev sib tw zoo sib xws ntawm cov cim thaum nws ua rau nws qhov kev sib tw dhau los? Tej zaum.

Yog li ntawd yog vim li cas nws fold?

Oops, Peb tsoo Internet

Qhov ntawd tsis meej. Dab tsi yog qhov xav tsis thoob txog qhov kev sib ntaus sib tua zaum kawg hauv cov khoom qab zib av yog tias Mars tau txiav txim siab tso nws cov khoom qab zib mascots rau "tsis muaj sijhawm ncua" tsuas yog ob peb lub lis piam tom qab nws tshaj tawm phiaj xwm. Hauv ib tweet tshaj tawm hnub Monday, lub tuam txhab ua suab yuav luag yeej hauv kev ceeb toom tias "txawm tias cov khoom qab zib khau tuaj yeem ua rau polarizing" thaum hais tias lawv yeej tsis xav "ua txhaum hauv internet." (Lawv rhuav internet?)

Kom meej meej, "kev sib cav" ntawm cov cim khau khau tau tawg ib xyoos dhau los. Nws yeej tsis txwv cov neeg ua haujlwm M & Ms los ntawm kev tshaj tawm "Purple" ua cov khoom qab zib suav nrog hauv lub Cuaj Hli. Thiab tseem tsis tau qhov tseeb barbs raug pov tseg ntawm nws qhov tseeb "tag nrho cov poj niam" khoom qab zib phiaj xwm tam sim no tau ua pov thawj tias ntau dhau lawm. Txhawm rau coj txhua tus neeg ua ke, Mars tau hais tias nws yuav tsum tau nqis tes ua hnyav. Nyob zoo rau tam sim no, "spokescandies." Nyob zoo tus cev lus Maya Rudolph! (Nco ntsoov koom nrog peb ntawm Super Bowl LVII kom paub ntau ntxiv txog Rudolph qhov kev tshaj tawm tshiab!)

Tam sim no, zoo li Pavlov tus dev, peb yuav tsum tau cem cov neeg npau taws, cov neeg tawm tswv yim sab nraud thiab lub siab nqaim n'er-do-wells uas ua phem rau lub hom phiaj zoo rau kev kaw kev lom zem kev sib tw uas txhawb nqa thiab txhawb nqa poj niam. . Txhob ua kuv yuam kev. Kuv muaj ib tug poj niam nyiam poj niam thiab kuv ntxhov siab heev los ntawm kev siv zog tas li ntawm qee cov neeg tawm tswv yim kom dehumanize qee ntu ntawm cov pej xeem rau kev ua si nawv, kev ntaus nqi lossis los txhawb lawv txoj kev nkag siab ntawm tus kheej.

Txhua qhov laj thawj ntxiv rau lub tuam txhab zoo li Mars tiv thaiv kev ua si hauv kab lis kev cai kev ua tsov ua rog los tsim cov buzz rau nws cov khoom. Tshaj tawm tias nws tau tawm ntawm "cov ntxhais" los ua txoj hauv kev rau Ms. Rudolph (uas tam sim no tau ua haujlwm nrog coj peb los ua ke hauv txoj kev uas cov khoom qab zib-coated chocolate tsis tuaj yeem) hauv cov lus tshaj tawm hauv zej zog yog ham-tes, yog tias tsis muaj dab tsi ntxiv. Sab laug lossis sab xis, ntau ntawm peb tsis tshua yuav rau hauv lub tswv yim ntawm kev txhawb nqa khoom qab zib.

Kuv lees txim tias thaum kuv tau pitched ntawm M&M qhov kev lag luam tshiab 'kev sib tw' los txhawb cov poj niam uas tau pib rau Lub Ib Hlis 5, kuv dhau mus. (Hav, Mars, Kuv hloov kuv lub siab!) Ib yam dab tsi txog kev ua koob tsheej "tag nrho cov poj niam" pob khoom uas cov poj niam tau ua cov khoom qab zib tas luav muaj kev xav thiab tsis tsim nyog. Kuv tsis nco qab txog qhov tsim-rau-TV kerfuffle tshaj cov cim hloov mus rau cov khau siv tau ntau dua thiab cov duab suav nrog ntau xyoo dhau los tab sis tsis tshua mob siab yog tias Tucker Carlson xav tias cov qoob loo tshiab no yog cov khoom qab zib ntau hnub. Kev npau taws yog ci rau hauv nws hom. Kuv tsis txaus siab los txhawb ntau polarization los ntawm kev ua si ntawd.

Yog li yog vim li cas Mars ua ib qho yeeb yam loj ntawm cov yeeb yaj kiab uas nws tau pitching ob lub lis piam dhau los? Nws yog ib qho nyuaj kom paub yuav ua li cas cov khoom siv brouhaha no cuam tshuam kev muag khoom. Raws li kev lag luam ntiag tug hauv tsev neeg, Mars tsis tas yuav tshaj tawm cov nyiaj tau los. Kuv tuaj yeem hais tias cov txiv laum huab xeeb M&Ms feem ntau yog thawj zaug mus rau hauv Forbes chav ua noj. M&Ms kuj tseem rov qab los rau Super Bowl thiab Mars muaj ntau lwm yam khoom uas tuaj yeem muaj hnub qub sau nqi. (Ib lub sijhawm ntawm kev ntsiag to rau lub cim Snickers kev lag luam nrog Betty White lig.)

Tseem ceeb dua, Mars yog lub tuam txhab uas saib xyuas kev suav nrog. Tom qab xam phaj Victoria Mars thaum nws tau txais "Holland on the Hill Heineken Award" hauv 2016, kuv paub tias nws thiab tsev neeg muaj kev cog lus ntev thiab ntev rau ntau haiv neeg thiab tsim cov hauv kev rau cov poj niam. Yog li Maya Rudolph, uas ua rau nws yog ib tus neeg tsis txaus ntseeg los tuav ua ib tus neeg tuaj yeem coj peb los ua ke.

Txhua yam yog vim li cas tsis ua si qhov kev ua si. Raws li kev teeb tsa, nws tsis lom zem heev. Ntau lub hom lag luam tawm tsam kom pom cov hauv paus hauv peb lub teb chaws nce polarized. Kev thuam lossis ua ib qho yeeb yam ntawm kev sib tw rau ntau qhov kev ntxub ntxaug hauv zej zog tsis pab leej twg.

Kuv xav hnov ​​lwm tus xav li cas. Yog tias txhua qhov xovxwm zoo, kuv twv qhov no yog slam dunk. (Thov txim, cov kiv cua ncaws pob.) Tab sis nws zoo li lub tswv yim uas ua rau muaj teeb meem tiag tiag uas peb txhua tus yuav tsum tau daws.

CxO yuav nyob rau lub lim tiam tom ntej thaum kuv so. Pom koj sai sai no.