Raws li cov neeg sib tw tawm tsam, kev nce nqi pab muab Amazon rov qab rau saum

Raws li kev nce nqi tom qab thiab cov khw muag khoom loj loj khawb lawv tus kheej tawm ntawm cov khoom lag luam loj heev, Amazon cov ntaub ntawv tshaj tawm nyiaj tau los tshiab zoo li qhov tsis zoo. Thaum lub tuam txhab tau sau tseg 4% poob hauv nws qhov muag online, nws tau nce 9% ntawm cov nyiaj tau los ntawm cov neeg muag khoom thib peb (khoom muag, ntim khoom, thiab xa khoom).

Hauv kev lag luam huab cua tsis zoo, ze li ib lab tus neeg siv khoom Netflix tau tso tseg lawv cov npe. Lub caij no, Amazon tau hais tias nws cov nyiaj tau los ntawm Prime cov tswv cuab, uas suav nrog nws cov kev pabcuam video streaming, tau nce 14% hauv lub quarter thib ob.

Yuav ua li cas los ntawm tag nrho cov no? Amazon, uas tau txais txiaj ntsig los ntawm kev sib kis thoob ntiaj teb ntawm 2020-2021 nrog nws cov kev pabcuam xa khoom, tam sim no tau txais txiaj ntsig los ntawm nws lub luag haujlwm ua tus thawj coj tus nqi qis. Qhov ntawd yuav zoo ib yam nrog kev tshawb fawb tsis ntev los no los ntawm First Insight uas pom 80% ntawm cov neeg siv khoom muaj kev ntseeg siab tsawg los siv. Cov neeg coob coob ntseeg tias tus nqi siab yuav yeej tsawg kawg rau rau 18 lub hlis tom ntej, thiab 79% ntseeg tias peb twb nyob hauv kev lag luam poob qis, tus lej siab txaus los qhia txog kev ua tiav ntawm tus kheej.

Txawm hais tias kev nce nqi tuaj yeem txo qis thiab ua haujlwm ntau, qhov mob yuav tsis ploj mus sai sai. Rau lub neej yav tom ntej, tus nqi lub tswv yim yuav yog cov neeg muag khoom qhov kev txhawj xeeb tshaj plaws thiab yuav tsum yog qhov tseem ceeb ntawm cov neeg siv khoom tshawb fawb.

Rau cov neeg tau txais kev pab peb tau soj ntsuam, tus thawj coj ua txhaum yog tus nqi khoom noj, suav tias yog qhov tseem ceeb ntawm 59% ntawm cov neeg teb thiab tsuas yog 10% rau cov ris tsho, khau thiab accessories. Thaum Lub Rau Hli, cov tsev neeg Asmeskas nruab nrab siv $ 460 ntau dua ib hlis rau tib lub pob tawb ntawm cov khoom tseem ceeb thiab kev pabcuam tshaj li xyoo 2018 thiab 2019, raws li Ryan Sweet, Senior Economist nrog Moody's Analytics.

Qhov loj ntawm qhov nyem tau tshwm sim hauv Adobe tus tshiab Digital Price Index, uas pom tias tus nqi online hauv Lub Xya Hli tau nqis 1% los ntawm ib xyoos dhau los, thiab nqis 2% txij lub Rau Hli, thawj zaug tus nqi tau poob qis dua li ntawm 25 lub hlis sib law liag.

Lub Index tau sau tseg xyoo dhau ib xyoo poob ntawm 9.3% rau cov khoom siv hluav taws xob, 8.2% rau cov khoom ua si, thiab 3.1% rau cov hniav nyiaj hniav kub. Lub caij no, cov khoom noj khoom haus, uas tau nce rau 30 lub hlis sib law liag, tau nce 13.4% hauv Lub Xya Hli los ntawm ib xyoo dhau los.

Rau kev lag luam muag khoom, cov kab hauv qab mus txog qhov xwm txheej phem tshaj plaws. Kev txiav txim siab siv nyiaj rau feem ntau cov khoom tau txais txiaj ntsig ntau dua yog nyob hauv kev thim rov qab. Qhov ntawd qhia tias lub caij nplooj zeeg tseem ceeb thiab lub caij so so tuaj yeem ua rau muaj qhov tshwm sim anemic.

Qhov hu ua Great Resignation thiab khw muag khoom binge xav tau rau cov neeg ua haujlwm cov khw muag khoom thiab cov tsev khaws khoom thaum muaj kev sib kis tam sim no yog lub nra hnyav rau cov kab hauv qab uas ntau lub tuam txhab tau tso cov neeg ua haujlwm.

E-commerce platform Shopify tshaj tawm Thaum Lub Xya Hli nws tau txiav nws cov neeg ua haujlwm ntawm 10,000 los ntawm 10%. Cov lus tshaj tawm zoo sib xws tau tuaj tsis ntev los no los ntawm Victoria's Secret, Stitch Fix, Warby Parker, thiab ntau lwm tus.

Niaj hnub no cov kev tawm haujlwm tuaj yeem rov qab los rau haunt cov khw muag khoom tom qab thaum kev lag luam tuaj tos, hais tias Craig Rowley ntawm kev tswj xyuas tus kws pab tswv yim Korn Ferry. Nws tau hais tias "Koj muaj kev lag luam uas tsis muaj kev cia siab thiab muaj cov neeg siv khoom tsis paub txog," nws hais ModernRetail.com. "Lub xyoo tom ntej yuav tsis yog qhov chaw lom zem rau cov thawj coj hauv txhua lub tuam txhab tab sis tshwj xeeb hauv khw muag khoom."

Raws li kuv tau hais tawm, lub ntiaj teb yuav nyob twj ywm muaj zog thiab tib txoj hauv kev los npaj lub hom phiaj yog kom ua ntej ntawm nws, thiab tsis txhob ntshai los yog overreact. Yuav ua li cas?

Zoo, nws zoo li yooj yim… Nug cov neeg siv khoom… lawv paub. Kev txawj ntse tau nyob ib puag ncig tam sim no rau ntau tshaj kaum xyoo thiab ib nrab. Kev nqis peev hauv tsev siv nws, kev siv nyiaj hauv tuam txhab, kev tsim khoom siv thiab txawm tias tsoomfwv siv nws ... lub sijhawm thiab tipping point rau cov khw muag khoom tau los. Tsis txhob hnov ​​​​qab thiab pib xav txog.